Chat em direto com AI para o teu website

Responde a cada visitante enquanto ainda está por aí.

O Yaplet responde a perguntas no teu website, de dia e de noite, a partir do teu próprio conteúdo, e chama a tua equipa quando é preciso uma pessoa.

  • Plano gratuito para sempre
  • Sem cartão de crédito
G2Capterra5,0/5 no G2 e no Capterra
O chat em direto do Yaplet em ação: a caixa de entrada, o chat num website e as respostas AI.
O que está incluído

Tudo o que precisas para responder mais depressa.

Experimenta grátis as ferramentas pagas durante 14 dias, com créditos de AI grátis. Depois, carrega a partir de 5 $ para o Yaplet continuar a responder, sem subscrição e com créditos comprados que nunca expiram.

O Yaplet responde por ti

Responde a partir do teu website e dos teus artigos de ajuda a toda a hora, e passa o chat a uma pessoa quando não tem a certeza.

Uma só caixa de entrada

Chat do website, email, Messenger e Instagram num só lugar.

Tradução em direto

Ativa-a num chat: tu escreves na tua língua e o cliente lê na dele.

Respostas guardadas e rascunhos AI

Envia com um clique as respostas que dás todos os dias. Os rascunhos AI vêm com o Inbox AI, incluído no Growth.

App móvel

Responde a partir de iOS e Android. Alertas só quando precisarem de ti.

A tua marca

Cores, avatar, saudação e idioma a condizer com o teu website.

Spam e bots bloqueadosPlano Growth

Cada visitante recebe uma pontuação de confiança e os bots são travados antes de chegarem à tua caixa de entrada.

Verificação de respostas

Assinala as respostas da equipa que contradizem os teus artigos de ajuda. Incluído no Growth, 10 $ por mês nos outros planos.

Todos os canais

Seis canais de entrada. Uma caixa de entrada tranquila.

Cada mensagem chega ao mesmo sítio, por isso nada se perde e ninguém tem de verificar cinco apps.

  • Chat do websiteLigado
  • EmailLigado
  • WhatsAppLigado
  • InstagramLigado
  • MessengerLigado
  • TelegramLigado
Sabe quem pergunta

Vê com quem estás a falar.

  • Nome, página atual e conversas anteriores mesmo ao lado da conversa
  • O historial segue de canal em canal: chat, email e outros
  • Notas privadas para que a tua equipa conheça sempre o contexto
Perfil do visitante durante um chat ao vivo com nome, localização, plano, dispositivo, fonte de tráfego e páginas vistas recentemente
Chats que vendem

Responde a uma pergunta, ganha um cliente.

  • Apanha as dúvidas de compra antes de o carrinho ser abandonado
  • Envia produtos, artigos e formulários diretamente no chat
  • Começa tu a conversa nas páginas de preços e de pagamento
Gráfico semanal da receita vinda do chat com mais 47 % e uma lista de chats recentes que se tornaram vendas
iOS e Android

A tua caixa de entrada, no bolso.

  • Um alerta push só quando um chat está à tua espera
  • Responde, atribui, traduz e deixa notas onde estiveres
  • Grátis em todos os planos

Instala-a no telemóvel

Código QR para https://yaplet.com/app

Faz scan com a câmara do telemóvel

ou
Descarregar na App StoreDisponível no Google Play

Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC.

Em funcionamento em 5 minutos

Do registo ao primeiro chat em três passos.

  1. 1

    Cria a tua conta gratuita

    Menos de um minuto. Sem cartão de crédito.

  2. 2

    Adiciona o Yaplet ao teu website

    Cola um único excerto de código ou instala o plugin de WordPress (inclui WooCommerce).

  3. 3

    Começa a responder

    O Yaplet responde a partir do teu conteúdo. A tua equipa entra sempre que for preciso.

  • Funciona com
  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Webflow
  • Squarespace
  • qualquer site ou app
Ler o guia de configuração
Perguntas

Perguntas sobre o chat em direto, respondidas.

Existe um plano gratuito?

Sim, grátis para sempre e sem cartão de crédito: o chat no teu website, a caixa de entrada partilhada e a app móvel. Também podes experimentar grátis as ferramentas pagas durante 14 dias, com créditos de AI grátis. Depois, a AI paga-se conforme o uso com o teu crédito; sem crédito, as novas conversas vão para a tua equipa até carregares créditos (a partir de 5 $, sem subscrição, os créditos comprados nunca expiram) ou escolheres um plano.

Quanto tempo demora a configuração?

Cerca de cinco minutos. Cola um único excerto de código no teu website ou instala o plugin de WordPress (WooCommerce incluído).

Preciso de saber programar?

Não. Se sabes copiar e colar, sabes instalar o Yaplet. No WordPress, incluindo lojas WooCommerce, um plugin faz isso por ti.

O Yaplet pode configurar o chat por mim?

Sim. Diz ao Yaplet, no teu painel, o que queres: muda as cores, os textos, os botões e as definições do chat, e dá-te o código para o teu website com os passos para o adicionar. Cada alteração espera pela tua confirmação.

Que canais posso ligar?

Chat do website, email, Facebook Messenger e Instagram, além de chamadas com o agente de AI telefónico. Todas as mensagens chegam à mesma caixa de entrada.

O que acontece quando ninguém está online?

O Yaplet responde a perguntas comuns 24 horas por dia e pede o email do visitante quando não consegue ajudar. A tua equipa retoma a mesma conversa mais tarde.

Quando passa o Yaplet um chat a uma pessoa?

O Yaplet trata sozinho das perguntas simples e repetidas e passa o chat à tua equipa assim que não tem a certeza. Também podes assumir tu qualquer chat.

Posso travar spam e bots?

Sim. No plano Growth, cada visitante recebe uma pontuação de confiança: os bots conhecidos ficam fora do chat e os visitantes que se comportam como spammers são bloqueados automaticamente. Em todos os planos, podes bloquear qualquer visitante com um clique.

Posso verificar se a minha equipa dá as respostas certas?

Sim. Ativa a verificação de respostas para um colega e o Yaplet compara as respostas dele com os teus artigos de ajuda, assinalando erros numa nota privada que o cliente nunca vê. Incluído no Growth, 10 $ por mês nos outros planos.

Ainda tens uma pergunta?

Os teus visitantes estão a perguntar agora mesmo.

Começa grátis. O Yaplet pode estar a responder no teu website em cerca de 5 minutos.

  • Plano gratuito para sempre
  • Sem cartão de crédito