A facilidade de uso do Tidio, sem a barreira de pagamento de AI.
O Tidio acertou no widget de instalação fácil para lojas Shopify e WooCommerce. Depois colocou o Lyro AI atrás de um add-on pago e um limite rígido de conversas no plano gratuito. O Yaplet mantém a instalação fácil e inclui o agente AI, sem um add-on separado para comprar.
- Agente Yaplet AI incluído em todos os planos pagos, não um add-on pago como o Lyro
- Plugin WordPress e WooCommerce a um clique, um só script no Shopify
- Base de conhecimento completa, não um centro de ajuda básico
- Voz AI, newsletter e afiliados, tudo numa plataforma
no G2 e Capterra| GDPR · Alojado na UE
Lado a lado
Yaplet vs Tidio, comparados com honestidade.
O Tidio é ótimo para lojas que só precisam de um botão de chat. Aqui está onde a imagem fica mais interessante quando adicionas AI.
YapletA comparação reflete o modelo de preços e as funcionalidades padrão de cada ferramenta, que podem mudar ao longo do tempo. Consulta os planos atuais no site do Tidio.
AI sem a fatura medida
Yaplet vs Lyro: mesmo trabalho, sem imposto por conversa
O Lyro do Tidio é um agente AI sólido. O problema: está atrás de um add-on pago separado, o nível gratuito tem apenas um pequeno lote vitalício de conversas Lyro, e o Lyro é medido por conversa, por isso volumes maiores ficam caros rapidamente. O Yaplet está integrado em todos os planos. Os teus 14 dias grátis incluem créditos de AI grátis, e depois é um simples pagamento por utilização a partir de um saldo pré-pago que carregas a partir de $5: sem add-on AI à parte, sem subscrição, sem custo por lugar, e com créditos comprados que nunca expiram. Nos planos pagos, a mesma AI também atende o teu telefone como agente de voz.
- Responde sozinho às perguntas comuns, no teu tom
- Ampla cobertura multilingue de imediato, muito além da dúzia de idiomas do Lyro, e incluída sem custo extra
- Mesmo cérebro para chat ao vivo, email e voz, uma única fonte de conhecimento
Criado para lojas também
Todos os ganchos de e-commerce, sem a barreira de atualização
O Yaplet instala-se com um clique no WordPress e no WooCommerce com o nosso plugin, e no Shopify colas um único script no teu tema. Mais uma base de conhecimento completa para respostas em autosserviço, newsletter para abandono de carrinho, tours para integração e roadmap público para feedback, tudo o que uma equipa de e-commerce precisa, numa caixa de entrada.
- Ver carrinho do visitante, histórico de encomendas e conta ao lado do chat
- Acionar mensagens proativas no checkout, páginas de preços ou de produto
- Fluxos de newsletter para carrinho abandonado, pós-compra e reengajamento
Experimenta o Yaplet no mesmo plano que o teu Tidio gratuito
Grátis para sempre, sem limite de mensagens, sem cartão. Corre ambos durante uma semana e decide.
Perguntas frequentes
Migrar do Tidio, respondido
Respostas curtas e honestas. Ainda com dúvidas? Abre um chat connosco.
Fala com uma pessoa real
Podemos avaliar a tua migração em 15 minutos.
Sim. No WordPress e no WooCommerce, o nosso plugin instala o chat por ti. No Shopify, colas um pequeno excerto de código no teu tema e podes responder ao primeiro chat na mesma tarde.
Se construíste fluxos de chatbot no Tidio, precisas de os recriar no editor visual do Yaplet. Podemos ajudar, e a maioria das lojas reconstrói os fluxos principais em menos de uma hora.
Ambos são agentes AI do estilo RAG treinados na tua base de conhecimento. A principal diferença prática é o modelo de preços: o Lyro está atrás de um add-on pago, é medido por conversa, e os utilizadores gratuitos têm apenas um pequeno lote vitalício de conversas Lyro. O Yaplet está integrado em todos os planos: começas com créditos de AI grátis durante os teus 14 dias grátis e depois pagas conforme o uso com crédito pré-pago que carregas a partir de $5, sem subscrição, sem custo por lugar e com créditos comprados que nunca expiram.
Sim. O widget do Yaplet é totalmente personalizável: cores, tipos de letra, avatar, posição, sons, saudação. Combina com o teu aspeto atual do Tidio em cinco minutos.
Não existem. O plano gratuito do Yaplet tem conversas ilimitadas no widget de chat ao vivo. Só a AI tem um limite: começas com créditos de AI grátis durante os teus 14 dias grátis. Quando se esgotam ou terminam os 14 dias, a AI deixa de responder e os novos chats vão para a tua equipa até adicionares crédito (a partir de $5, conforme o uso, sem subscrição, e os créditos comprados nunca expiram) ou escolheres um plano. Num plano pago, cada resposta AI é faturada desde a primeira, a uma tarifa mais baixa: os créditos que compraste são usados primeiro e o resto é faturado com o teu plano.
O Tidio tem um mercado maior de modelos de chatbot pré-construídos para cenários comuns de e-commerce. Se precisas de um modelo de nicho muito específico que o Tidio já tem, verifica primeiro o nosso editor visual para ver se cobre o mesmo terreno.
Provas
Não acredites só na nossa palavra
Uma avaliação de 5,0 no Capterra e um marketplace onde a AI já responde a mais de metade dos chats de suporte sem a equipa.
G2 & Capterraigitems: em mais de metade dos chats deste ano, a equipa não precisou de responder
"As perguntas repetitivas desapareceram. A equipa trata agora dos casos menos comuns, os que ainda não automatizámos."
Daniel
Head of Marketing, igitems