"Substituímos três ferramentas pelo Yaplet e o nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para 2 minutos. A AI acerta quase sempre."
Maya K.
Responsável de Suporte, empresa SaaS
O Tidio acertou no widget de instalação fácil para lojas Shopify e WooCommerce. Depois colocou o Lyro AI atrás de um add-on pago e um limite rígido de conversas no plano gratuito. O Yaplet mantém a instalação fácil e inclui o agente AI gratuitamente.
Lado a lado
O Tidio é ótimo para lojas que só precisam de um botão de chat. Aqui está onde a imagem fica mais interessante quando adicionas AI.
A comparação reflete o modelo de preços e as funcionalidades padrão de cada ferramenta, que podem mudar ao longo do tempo. Consulta os planos atuais no site do Tidio.
AI sem a fatura medida
O Lyro do Tidio é um agente AI sólido. O problema: está atrás de um add-on pago separado, o nível gratuito tem apenas um pequeno lote vitalício de conversas Lyro (não mensal), e o Lyro é medido por conversa, por isso volumes maiores ficam caros rapidamente. O Vex AI está integrado em todos os planos do Yaplet, com um lote mensal de respostas gratuitas e depois um simples pagamento por utilização a partir de um saldo pré-pago, sem custo por lugar, e funciona para chat e voz.

Criado para lojas também
O Yaplet tem os mesmos plugins Shopify e WooCommerce a um clique pelos quais o Tidio é conhecido. Mais uma base de conhecimento completa para respostas em autosserviço, newsletter para abandono de carrinho, tours para integração e roadmap público para feedback, tudo o que uma equipa de e-commerce precisa, numa caixa de entrada.

Grátis para sempre, sem limite de mensagens, sem cartão. Corre ambos durante uma semana e decide.
Perguntas frequentes
Respostas curtas e honestas. Ainda com dúvidas? Abre um chat connosco.
Fala com uma pessoa real
Podemos avaliar a tua migração em 15 minutos.
Sim. Temos uma app Shopify a um clique e um plugin WordPress/WooCommerce. A instalação demora um minuto e podes responder ao primeiro chat na mesma tarde.
Se construíste fluxos de chatbot no Tidio, precisas de os recriar no editor visual do Yaplet. Podemos ajudar, e a maioria das lojas reconstrói os fluxos principais em menos de uma hora.
Ambos são agentes AI do estilo RAG treinados na tua base de conhecimento. A principal diferença prática é o modelo de preços: o Lyro está atrás de um add-on pago, é medido por conversa, e os utilizadores gratuitos têm apenas um pequeno lote vitalício de conversas Lyro. O Vex está integrado em todos os planos do Yaplet, com um lote mensal de respostas gratuitas e depois um simples pagamento por utilização e sem custo por lugar.
Sim. O widget do Yaplet é totalmente personalizável: cores, tipos de letra, avatar, posição, sons, saudação. Combina com o teu aspeto atual do Tidio em cinco minutos.
Não existem. O plano gratuito do Yaplet tem conversas ilimitadas no widget de chat ao vivo. As respostas AI contam para uma pequena quota gratuita; se ultrapassares, o plano pago é um preço fixo sem medição por conversa.
O Tidio tem um mercado maior de modelos de chatbot pré-construídos para cenários comuns de e-commerce. Se precisas de um modelo de nicho muito específico que o Tidio já tem, verifica primeiro o nosso editor visual para ver se cobre o mesmo terreno.
Avaliações
Adorado por pessoas e equipas que se preocupam em tornar cada interação com o cliente mais informada e eficiente.