Alternativa ao Tidio

A facilidade de uso do Tidio, sem a barreira de pagamento de AI.

O Tidio acertou no widget de instalação fácil para lojas Shopify e WooCommerce. Depois colocou o Lyro AI atrás de um add-on pago e um limite rígido de conversas no plano gratuito. O Yaplet mantém a instalação fácil e inclui o agente AI gratuitamente.

  • Agente Vex AI incluído em todos os planos pagos, não um add-on pago como o Lyro
  • Plugins Shopify e WooCommerce a um clique
  • Base de conhecimento completa, não um centro de ajuda básico
  • Voz AI, newsletter e afiliados, tudo numa plataforma
Avaliação média de 4,9
G2Capterra no G2 e Capterra GDPR · Alojado na UE
Em direto · Vex AI a resolver75% Resolvido por AI

Lado a lado

Yaplet vs Tidio, comparados com honestidade.

O Tidio é ótimo para lojas que só precisam de um botão de chat. Aqui está onde a imagem fica mais interessante quando adicionas AI.

YapletYaplet
TTidio
Agente AI
Incluído, um plano fixo
Lyro: add-on pago, por conversa
Conversas do plano gratuito
Conversas de chat ilimitadas
Limitadas ao mês
Plugins de loja
Instalação a um clique
Instalação a um clique
Base de conhecimento
BC completa, treinada com AI
Sem centro de ajuda autónomo
Voz AI
Integrado, pagamento por utilização
Não disponível
Marketing por newsletter
Arrastar e soltar, fluxos
Sem módulo de newsletter
Modelo de preços
Grátis para sempre, uma plataforma
Níveis por conversa mais medidor de AI
Modelos de chatbot
Editor visual, fluxos personalizados
Grande biblioteca de modelos

A comparação reflete o modelo de preços e as funcionalidades padrão de cada ferramenta, que podem mudar ao longo do tempo. Consulta os planos atuais no site do Tidio.

AI sem a fatura medida

Vex AI vs Lyro: mesmo trabalho, sem imposto por conversa

O Lyro do Tidio é um agente AI sólido. O problema: está atrás de um add-on pago separado, o nível gratuito tem apenas um pequeno lote vitalício de conversas Lyro (não mensal), e o Lyro é medido por conversa, por isso volumes maiores ficam caros rapidamente. O Vex AI está integrado em todos os planos do Yaplet, com um lote mensal de respostas gratuitas e depois um simples pagamento por utilização a partir de um saldo pré-pago, sem custo por lugar, e funciona para chat e voz.

  • Resolve cerca de 75% das perguntas comuns por si próprio, no teu tom
  • Ampla cobertura multilingue de imediato, muito além da dúzia de idiomas do Lyro, e incluída sem custo extra
  • Mesmo cérebro para chat ao vivo, email e voz, uma única fonte de conhecimento
AI sem a fatura medida

Criado para lojas também

Todos os ganchos de e-commerce, sem a barreira de atualização

O Yaplet tem os mesmos plugins Shopify e WooCommerce a um clique pelos quais o Tidio é conhecido. Mais uma base de conhecimento completa para respostas em autosserviço, newsletter para abandono de carrinho, tours para integração e roadmap público para feedback, tudo o que uma equipa de e-commerce precisa, numa caixa de entrada.

  • Ver carrinho do visitante, histórico de encomendas e conta ao lado do chat
  • Acionar mensagens proativas no checkout, páginas de preços ou de produto
  • Fluxos de newsletter para carrinho abandonado, pós-compra e reengajamento
Criado para lojas também

Experimenta o Yaplet no mesmo plano que o teu Tidio gratuito

Grátis para sempre, sem limite de mensagens, sem cartão. Corre ambos durante uma semana e decide.

Sem cartão de crédito Plano gratuito para sempre Cancelar a qualquer momento

Perguntas frequentes

Migrar do Tidio, respondido

Respostas curtas e honestas. Ainda com dúvidas? Abre um chat connosco.

Fala com uma pessoa real

Podemos avaliar a tua migração em 15 minutos.

Sim. Temos uma app Shopify a um clique e um plugin WordPress/WooCommerce. A instalação demora um minuto e podes responder ao primeiro chat na mesma tarde.

Se construíste fluxos de chatbot no Tidio, precisas de os recriar no editor visual do Yaplet. Podemos ajudar, e a maioria das lojas reconstrói os fluxos principais em menos de uma hora.

Ambos são agentes AI do estilo RAG treinados na tua base de conhecimento. A principal diferença prática é o modelo de preços: o Lyro está atrás de um add-on pago, é medido por conversa, e os utilizadores gratuitos têm apenas um pequeno lote vitalício de conversas Lyro. O Vex está integrado em todos os planos do Yaplet, com um lote mensal de respostas gratuitas e depois um simples pagamento por utilização e sem custo por lugar.

Sim. O widget do Yaplet é totalmente personalizável: cores, tipos de letra, avatar, posição, sons, saudação. Combina com o teu aspeto atual do Tidio em cinco minutos.

Não existem. O plano gratuito do Yaplet tem conversas ilimitadas no widget de chat ao vivo. As respostas AI contam para uma pequena quota gratuita; se ultrapassares, o plano pago é um preço fixo sem medição por conversa.

O Tidio tem um mercado maior de modelos de chatbot pré-construídos para cenários comuns de e-commerce. Se precisas de um modelo de nicho muito específico que o Tidio já tem, verifica primeiro o nosso editor visual para ver se cobre o mesmo terreno.

Avaliações

As pessoas adoram-nos

Adorado por pessoas e equipas que se preocupam em tornar cada interação com o cliente mais informada e eficiente.

G2G2
4.9/ 5
Excelente
CapterraCapterra
4.9/ 5
Excelente
"Substituímos três ferramentas pelo Yaplet e o nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para 2 minutos. A AI acerta quase sempre."
MK

Maya K.

Responsável de Suporte, empresa SaaS

"A configuração foi, honestamente, a mais fácil que fiz em 10 anos. Estávamos em produção na segunda-feira de manhã e a responder a tickets até à hora de almoço."
JD

James D.

Fundador, pequena empresa

"O Vex AI trata de cerca de 80% das nossas questões sozinho. A minha equipa finalmente consegue focar-se nas conversas que precisam mesmo de um humano."
SP

Sara P.

Customer Success Lead