"Substituímos três ferramentas pelo Yaplet e o nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para 2 minutos. A AI acerta quase sempre."
Maya K.
Responsável de Suporte, empresa SaaS
O Klaviyo cobra pelo número de contactos e sobe depressa à medida que a tua lista cresce, e cobra o seu conjunto de suporte por conversa. O Yaplet junta newsletter, fluxos de automação e formulários de inscrição com chat ao vivo, agente AI e voz num plano fixo. Alojado na UE, grátis para começar.
Lado a lado
O Klaviyo é uma plataforma de marketing de e-commerce aprofundada. A diferença está no que vem incluído e em como a fatura escala.
A comparação reflete o modelo de preços e as capacidades padrão de cada ferramenta, que podem mudar ao longo do tempo. Consulta os planos atuais no site do Klaviyo.
Incluído por predefinição
O Klaviyo vende marketing, uma plataforma de dados de clientes e um conjunto de suporte separado, cada um com o seu próprio contador. O Yaplet constrói newsletter, fluxos de automação e formulários de inscrição como um único produto, e depois acrescenta chat ao vivo, agente AI, voz e uma caixa de entrada de suporte no mesmo plano fixo. Mesmo início de sessão, mesmos dados, mesmo plano.

Preços que podes prever
A fatura do Klaviyo cresce sempre que a tua lista cresce, e o e-mail mais o SMS são faturados em contadores separados. O Yaplet é um plano fixo por organização que escala com o uso, não com quantos contactos estão na tua audiência.

Importa os teus contactos, reconstrói os teus fluxos e instala os formulários de inscrição. Corre ambos em paralelo até teres a certeza, e depois passa os teus envios.
Perguntas frequentes
Respostas curtas. Ainda em dúvida? Abre um chat. Nós próprios usamos o Yaplet.
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Sim no essencial. O Yaplet cobre campanhas de newsletter, fluxos de automação, e formulários de inscrição e popups, os fluxos de trabalho para os quais a maioria das equipas usa o Klaviyo todos os dias. Por cima disso recebes chat ao vivo, o agente Vex AI e uma caixa de entrada de suporte no mesmo plano fixo, enquanto o Klaviyo cobra o seu conjunto de suporte por conversa, além de voz AI, roteiro, relatórios de erros, tours e replays que o Klaviyo não vende de todo.
Sim. Exporta os teus contactos e segmentos do Klaviyo em CSV e importa-os para a audiência do Yaplet. Os teus subscritores, etiquetas e estado de consentimento vêm juntos, para que possas começar a enviar sem reconstruir a tua lista à mão.
A automação de marketing do Yaplet cobre os fluxos comuns: séries de boas-vindas, seguimentos ao estilo de carrinho abandonado, recuperações e sequências acionadas por eventos. O Klaviyo tem mais modelos de fluxo de e-commerce prontos e ramificações mais profundas. Para a maioria dos envios de newsletter e de ciclo de vida, os fluxos do Yaplet fazem o mesmo trabalho num plano fixo.
Sim. O Yaplet inclui formulários de inscrição e popups que podes incorporar ou acionar no teu site para fazer crescer a tua lista, o mesmo trabalho que os formulários do Klaviyo fazem. Alimentam diretamente a tua audiência Yaplet e podem iniciar um fluxo de automação ao serem submetidos.
O chat ao vivo vem com o mesmo plano fixo que a tua newsletter e os teus fluxos, sem custo acrescido. O agente Vex AI e a voz são pagamento por uso: cada plano inclui um lote mensal de respostas AI grátis, depois usas um saldo pré-pago, e a voz é faturada por minuto. Se hoje só usas as ferramentas de marketing, o conjunto de suporte está lá no dia em que o quiseres.
O Klaviyo é mais aprofundado para e-commerce. Tem dados de loja e segmentação mais ricos, um ecossistema Shopify mais apertado, análise preditiva e atribuição de receita que liga os envios às encomendas. Se o teu negócio vive de segmentação detalhada por comportamento de compra e de relatórios de receita por campanha, o Klaviyo lidera aí. O Yaplet ganha quando queres e-mail, automação e formulários juntos com suporte num plano fixo alojado na UE.
Avaliações
Adorado por pessoas e equipas que se preocupam em tornar cada interação com o cliente mais informada e eficiente.