"Substituímos três ferramentas pelo Yaplet e o nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para 2 minutos. A AI acerta quase sempre."
MK
Maya K.
Responsável de Suporte, empresa SaaS
Formulários dentro das conversas
Formulários que respondem na tua caixa de entrada, não numa folha de cálculo.
Cria um formulário em minutos com arrastar e largar. Coloca-o num chat, partilha como link ou entrega ao teu chatbot de AI. Cada resposta chega à mesma caixa de entrada dos teus chats, não a uma folha de cálculo separada.
- Criador de arrastar e largar com seis tipos de campo
- As respostas chegam à tua caixa de entrada junto ao chat, não numa folha de cálculo
- Aciona automações ao submeter: atribui, etiqueta, envia email ou transfere para o Vex AI
- Plano gratuito para sempre, sem cartão de crédito para começar
Avaliação média de 4.9
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Respondemos em minutos
Submetido · agora mesmo128 Respostas hoje
Modelos que funcionam
Três formulários, prontos em minutos.
Começa com uma tela em branco ou usa um modelo: contacto, avaliação ou qualificação de lead. Arrasta os campos, marca o que é obrigatório, adiciona a um chat ou página.
Formulário de contacto
Captura o nome, email e a questão. Responde a partir da mesma caixa de entrada.
O teu nome
Endereço de email
Como podemos ajudar?
Enviar mensagem
Usar este modelo
Formulário de avaliação
Pontua o chat numa escala de 5 estrelas e adiciona um comentário opcional.
Como foi a tua experiência?
Adicionar um comentário (opcional)
Submeter avaliação
Usar este modelo
Qualificador de lead
Duas perguntas para identificar os leads certos e passá-los para vendas.
O que melhor descreve a tua equipa?
Só eu
2-10 pessoas
10+ pessoas
Continuar
Usar este modelo
Texto curto
Texto longo
Escolha única
Escolha múltipla
Escala numérica
Carregamento de ficheiro
Criado para conversas reais
Tudo o que precisas para fazer as perguntas certas.
Os tipos de campo e fluxos que a tua equipa usa, incluídos em todos os planos. Sem add-ons, sem barreiras de upgrade.
Criador visual de arrastar e largar
Adiciona campos, reordena-os, escreve a pergunta e está feito. Sem código, sem fórmulas.
Seis tipos de campo
Texto curto, texto longo, escolha única, escolha múltipla, escala numérica e envio de ficheiro. Suficiente para quase qualquer formulário.
Obrigatório ou opcional
Marca cada campo como obrigatório ou deixa-o opcional. O Yaplet verifica as respostas antes de o formulário poder ser submetido.
Avaliações por estrelas e escala
Usa o campo de escala numérica para estrelas de 1-5, perguntas NPS de 0-10 ou qualquer intervalo que escolhas. Etiquetas personalizadas para ambas as extremidades.
Envio de ficheiros e screenshots
Os visitantes anexam imagens, vídeos ou PDFs até 25 MB. Útil para relatórios de bugs, feedback de design ou envio de documentos.
Ecrãs de boas-vindas e agradecimento
Define o tom com uma introdução amigável e fecha com uma mensagem de agradecimento. Sem ferramentas extra necessárias.
Criado para o chat
Formulários que se encaixam na conversa
A maioria das ferramentas de formulários envia os visitantes para uma página separada, e a maioria nunca volta. O Yaplet mantém o formulário dentro do chat, por isso eles terminam-no. Coloca um formulário a meio de uma conversa, qualifica um lead antes de atribuir ou deixa o teu chatbot recolher detalhes sozinho.
- Coloca um formulário num chat em direto com um clique
- Usa formulários como início de conversa para recolher detalhes antes de atribuir um agente
- Incorpora em fluxos de chatbot para que o Vex AI preencha campos passo a passo
Mantém a organização
As respostas ficam ligadas ao chat
Cada submissão fica anexada à conversa do visitante, para que vejas quem disse o quê e o que respondeu, lado a lado. Agrupa formulários relacionados em painéis, faz a triagem como um kanban e para de perder respostas para folhas de cálculo.
- As respostas do formulário aparecem inline no thread do chat
- Agrupa submissões em painéis e move-as pelos estados
- Responde ao visitante a partir da mesma caixa de entrada
Em produção em minutos
Três passos da ideia à primeira resposta
Sem designer, sem fórmulas, sem plano de projeto. Cria um formulário, coloca-o num chat ou página, vê as respostas chegarem à tua caixa de entrada.
1
Cria o teu formulário
Abre o criador, adiciona campos clicando, escreve as perguntas e marca o que é obrigatório. Guarda automaticamente.
2
Coloca-o num chat ou página
Envia-o a um visitante a meio de uma conversa, associa-o a um fluxo de chatbot ou partilha-o como link autónomo.
3
Vê as respostas na tua caixa de entrada
Cada submissão aparece no thread do chat e no painel do formulário. Responde, ordena ou faz seguimento num único lugar.
Faz melhores perguntas. Obtém melhores respostas.
Cria o teu primeiro formulário em minutos. Fica com o plano gratuito para sempre. Sem cartão, sem contrato, nada para cancelar.
Sem cartão de crédito Plano gratuito para sempre Cancela quando quiseres
Perguntas frequentes
Respostas antes de perguntares
Respostas curtas e honestas. Ainda tens dúvidas? Abre um chat e respondemos nós próprios.
Fala com uma pessoa real
Também usamos o Yaplet. Experimenta connosco.
Seis tipos de campo disponíveis de base: texto curto, texto longo, escolha única, escolha múltipla, escala numérica e envio de ficheiro. Podes marcar qualquer campo como obrigatório e adicionar um placeholder ou legenda de ajuda.
Sim. Cada formulário tem o seu próprio link partilhável, por isso podes usá-lo em qualquer lugar: sozinho, num email ou atrás de um botão. As submissões chegam sempre à tua caixa de entrada do Yaplet.
Sim. Enquanto conversas com um visitante, podes lançar qualquer um dos teus formulários. Aparece dentro do chat, o visitante preenche-o aí, e as respostas ficam associadas à conversa.
Sim. O Vex, o nosso chatbot de AI, pode recolher dados campo a campo como parte de uma conversa (nome, email, detalhes do ticket) usando os mesmos tipos de campo que um formulário normal.
Sim. Usa o campo de escala numérica. Define o intervalo (1-5 para estrelas, 0-10 para NPS, ou o que quiseres) e adiciona etiquetas personalizadas para os valores mínimo e máximo.
Sim. O campo de envio de ficheiro aceita imagens, vídeos e documentos PDF até 25 MB. Útil para relatórios de bugs, feedback de design ou envio de documentos.
Diretamente para a tua caixa de entrada do Yaplet: no thread do chat de onde vieram e no painel do formulário, onde ordenares, fazes triagem e respondes. Sem folha de cálculo separada, sem exportação, sem segunda ferramenta.
Avaliações
As pessoas adoram-nos
Adorado por pessoas e equipas que se preocupam em tornar cada interação com o cliente mais informada e eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente