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Formulários dentro das conversas

Formulários que respondem na tua caixa de entrada, não numa folha de cálculo.

Cria um formulário em minutos, coloca-o em qualquer chat e cada resposta chega à tua caixa de entrada, ao lado da conversa.

  • Plano gratuito para sempre
  • Sem cartão de crédito
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Sara Patel
sara@yaplet.io
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Olá! Adorava ter uma demonstração rápida de
O que tem lá dentro

Tudo o que precisas para fazer as perguntas certas.

Incluído no Starter e no Growth, ou junta formulários e quadros ao plano gratuito por $15 por mês.

Formulários dentro do chat

Envia um formulário a meio da conversa, ou deixa o Yaplet recolher os dados campo a campo no chat.

Construtor de arrastar e largar

Adiciona campos, reordena-os e marca quais são obrigatórios. Sem código.

Seis tipos de campo

Texto curto, texto longo, escolha única, escolha múltipla, escala e envio de ficheiros.

Estrelas e NPS

Uma avaliação de 1–5 estrelas, uma pergunta NPS de 0–10 ou o intervalo que quiseres.

Envio de ficheiros

Imagens e PDF até 15 MB, vídeos MP4 até 25 MB.

Link partilhável

Cada formulário tem o seu próprio link para emails, botões ou qualquer outro sítio.

Quadros

Ordena os envios num quadro e move-os pelos estados.

Ecrãs de boas-vindas e de agradecimento

Abre com uma introdução simpática e fecha com um agradecimento.

Feito para o chat

Formulários que se encaixam na conversa.

  • Coloca um formulário num chat em direto com um clique
  • Usa um formulário para recolher dados antes de um chat ser atribuído
  • O Yaplet pode preencher os campos passo a passo enquanto conversa
Formulário pré-chat no widget que pede o nome, o email e o assunto do visitante antes de o chat começar
Mantém a organização

As respostas ficam ligadas ao chat.

  • As respostas aparecem diretamente na conversa do chat
  • Agrupa os envios em quadros e move-os pelos estados
  • Responde ao visitante a partir da mesma caixa de entrada
Visão geral dos formulários ativos com os envios desta semana, a taxa de resposta e as novas entradas de cada um
Em produção em minutos

Da ideia à primeira resposta.

  1. 1

    Cria o teu formulário

    Adiciona campos, escreve as perguntas e marca o que é obrigatório. Guarda-se sozinho.

  2. 2

    Partilha-o

    Envia-o num chat, adiciona-o a um fluxo de chatbot ou partilha o link.

  3. 3

    Lê as respostas

    As respostas aparecem na conversa do chat e no quadro do formulário.

Lê o guia de formulários
Perguntas

Perguntas sobre formulários, respondidas.

Que tipos de campos posso adicionar?

Seis tipos: texto curto, texto longo, escolha única, escolha múltipla, escala numérica e envio de ficheiros. Qualquer campo pode ser obrigatório e pode ter um texto de exemplo ou uma linha de ajuda.

Posso usar um formulário como página própria?

Sim. Cada formulário tem o seu próprio link, por isso podes usá-lo em qualquer lado: sozinho, num email ou atrás de um botão. As respostas continuam a chegar à tua caixa de entrada do Yaplet.

Posso enviar um formulário num chat em direto?

Sim. Enquanto conversas, podes enviar qualquer um dos teus formulários. O visitante preenche-o diretamente no chat, e as respostas ficam com a conversa.

Os formulários funcionam com a AI no chat?

Sim. O Yaplet pode recolher dados campo a campo no chat (nome, email, detalhes do ticket) com os mesmos tipos de campo de um formulário. Os teus 14 dias grátis incluem créditos de AI grátis. Depois, carrega créditos a partir de $5 para o Yaplet continuar a responder, sem subscrição.

Posso adicionar avaliações ou perguntas NPS?

Sim. Usa o campo de escala numérica, define o intervalo (1–5 para estrelas, 0–10 para NPS ou outro qualquer) e adiciona etiquetas para o valor mais baixo e o mais alto.

As pessoas podem enviar ficheiros?

Sim. O campo de envio de ficheiros aceita imagens e PDF até 15 MB cada, e vídeos MP4 até 25 MB.

Para onde vão os envios?

Diretamente para a tua caixa de entrada do Yaplet: no chat de onde vieram e no quadro do formulário, onde os ordenas e respondes. Sem folha de cálculo, sem exportar, sem segunda ferramenta.

Que planos incluem os formulários?

O Starter e o Growth incluem-nos. No plano gratuito, adiciona-os com o add-on «Quadros de feedback e registo de bugs» por $15 por mês.

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Todas funcionam numa única conta Yaplet. Comparar planos e preços

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