Tudo aquilo com que o Pendo te guia, sem a fatura por MAU.

O Yaplet cobre tours de produto e guias in-app, journeys de utilizador e percursos de conversão, session replays, inquéritos e NPS, e um quadro de pedidos de funcionalidades. Isso corresponde a Pendo Guides, Analytics, Replay, inquéritos e Feedback, além de chat ao vivo, um agente AI, uma base de conhecimento e relatórios de erros por cima.

O Pendo fatura segundo os teus utilizadores ativos mensais, por isso a fatura sobe à medida que o teu produto cresce e a maioria dos planos precisa de uma chamada de vendas. O Yaplet é um plano único por organização. O preço é o mesmo quer 1 000 quer 100 000 pessoas usem o teu produto num dado mês.

Sim. O Yaplet inclui tours e guias in-app que crias sem código e diriges a utilizadores ou páginas específicas. Funcionam a partir do mesmo widget que o chat ao vivo e a base de conhecimento, por isso lanças o onboarding sem acrescentar outro fornecedor.

Sim. O Yaplet oferece um roadmap público e um quadro de votos onde os clientes submetem e votam pedidos. Tu organiza-los, ligas-os a lançamentos e fechas o ciclo com quem pediu, tudo dentro do mesmo plano.

Não. Os session replays e os journeys de utilizador fazem parte do plano único do Yaplet, não são add-ons separados nem níveis superiores. Vês os replays e os percursos de conversão sem uma atualização por MAU nem uma nova linha na fatura.

O Pendo tem analytics de produto muito mais aprofundado, governance enterprise e uma maturidade de pipeline de dados maior. Se precisares de analytics de eventos granular, segmentação em larga escala, exportações para warehouse e suporte de contas dedicadas para uma grande organização, aí o Pendo lidera. Para equipas que querem tours, journeys, replays, inquéritos e feedback reunidos a um preço fixo, o Yaplet cobre o mesmo terreno por muito menos.