Pedidos a partir do widget
Os clientes abrem o separador de roadmap no teu widget de chat e enviam um pedido através do teu próprio formulário.
Os clientes sugerem funcionalidades e votam nelas diretamente no teu widget de chat, para saberes o que construir a seguir.


Sem início de sessão extra para os teus clientes. Incluído nos planos Starter e Growth, ou como add-on no plano gratuito.
Os clientes abrem o separador de roadmap no teu widget de chat e enviam um pedido através do teu próprio formulário.
Os clientes ordenam pelos mais votados ou pelos mais recentes, para que os pedidos de topo se destaquem.
Planeado, Em curso, Lançado, Não vai ser feito ou o que fizer sentido. Arrasta os tickets entre elas.
Escolhe que colunas os clientes veem e quais ficam internas.
Faz as perguntas de seguimento certas: caso de uso, capturas de ecrã, navegador.
Quadros separados para produto, apoio ou mobile, cada um com as suas colunas e formulários.
Cada pedido mostra quem o enviou, com uma ligação para o chat dessa pessoa, para teres o contexto.
Envia um email a quem enviou um pedido, diretamente a partir do ticket.
Os clientes veem o que está planeado, o que está em curso e o que acabou de ser lançado.
Planeado
Em curso
Lançado


Escolhe um quadro nas definições do teu widget e ativa o separador.
Navegam e votam com um clique. Só partilham o email.
Passa o ticket para Lançado. Os votantes veem-no, e podes enviar um email a quem fez o pedido.
Dentro do teu widget de chat do Yaplet, como separador próprio, e numa página pública de roadmap no teu endereço Yaplet. Os clientes não precisam de se registar. Abrem o roadmap, navegam e votam.
Com um clique na seta de voto. Na primeira vez, introduzem o email, para que o voto de cada pessoa conte uma só vez.
Sim. Escolhes os nomes, as cores e a ordem das colunas, e quais as colunas que os clientes veem e quais ficam internas.
Sim. Um pedido enviado a partir do widget fica ligado ao cliente que o enviou, e podes abrir os chats dessa pessoa a partir do ticket para teres o contexto.
Veem-no. Passa um pedido para Lançado e todos os que abrirem o teu roadmap veem o novo estado. Também podes enviar um email a quem enviou o pedido, diretamente a partir do ticket. O Yaplet não envia email a todos os votantes.
Sim. Gere quadros separados para produto, apoio, mobile ou outra coisa, cada um com as suas colunas, formulários de pedido e permissões.
Os planos Starter e Growth incluem o roadmap público e os pedidos de funcionalidades, com vários quadros, permissões por quadro e formulários de pedido personalizados. No plano gratuito podes adicioná-los com o add-on «Quadros de feedback e registo de bugs».
Sim. Pede ao Yaplet, no teu painel, que registe um pedido, o mude para outra coluna, altere a prioridade, acrescente uma nota ou envie um email a quem o fez. Espera sempre pela tua confirmação.
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