"Substituímos três ferramentas pelo Yaplet e o nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para 2 minutos. A AI acerta quase sempre."
Maya K.
Responsável de Suporte, empresa SaaS
O Brevo cobra a tua newsletter, automação e chat como extras separados que crescem com o volume de emails. O Yaplet reúne newsletter, automação de marketing, chat ao vivo, formulários, um agente AI e voz num único plano fixo. Alojado na UE, grátis para começar.
Lado a lado
O Brevo é um conjunto sólido de email e SMS. A diferença está em como as ferramentas de suporte vêm reunidas e em como a fatura cresce.
A comparação reflete o modelo de preços e as capacidades padrão de cada ferramenta, que podem mudar ao longo do tempo. Consulta o site do Brevo para ver os planos atuais.
Reunido por omissão
No Brevo, a newsletter, a automação de marketing, o chat Conversations e os formulários ficam cada um no seu nível ou extra, e até o chatbot AI está reservado a um nível Conversations pago. O Yaplet constrói-os como um só produto: o mesmo acesso, os mesmos dados, a mesma fatura fixa, com o Vex AI incluído. Também recebes voz AI, uma base de conhecimento, um roadmap, relatórios de erros, tours e replays que o Brevo não oferece como um só produto. 16 ferramentas no total.

Preços que consegues prever
A fatura do Brevo sobe com o volume de emails, e o chat, a automação e os contactos empurram-te cada um para um nível superior. O Yaplet é um único plano fixo por organização. Envias newsletters, corres automação e conversas com clientes sem vigiar um contador de envios.

Importa os teus contactos, instala o widget e corre os dois em paralelo até teres a certeza. Já ajudámos equipas a mudar milhares de contactos e conversas.
Perguntas frequentes
Respostas curtas. Ainda com dúvidas? Abre um chat. Nós próprios usamos o Yaplet.
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Sim. O Yaplet cobre newsletter, automação de marketing, formulários de inscrição e chat ao vivo, o núcleo daquilo para que as equipas usam o Brevo. Além disso, recebes um agente AI (Vex) incluído no plano fixo, mais voz AI, uma base de conhecimento, uma caixa de tickets, um roadmap, relatórios de erros, tours e replays.
Sim. Exporta os teus contactos e listas do Brevo como CSV e importa-os para o Yaplet. Os teus segmentos e campos personalizados acompanham-te, e podes começar a enviar newsletters e a correr automação de imediato.
Ambas enviam campanhas, segmentam contactos e correm automação. A diferença está no preço e no alcance. O Brevo coloca-te em níveis pelo volume de emails e vende o chat como produto separado. O Yaplet reúne newsletter, automação e chat ao vivo num plano fixo, por isso fazer crescer a tua lista não empurra a fatura para um nível superior.
Sim. O chat ao vivo do Yaplet vem reunido com o agente AI em todos os planos, não vendido como extra separado. O Vex responde às perguntas comuns a partir da tua base de conhecimento antes de uma pessoa intervir, em mais de 100 idiomas.
Ambos estão incluídos. A automação do Yaplet cria campanhas de vários passos despoletadas pelo comportamento do cliente, e os formulários de inscrição captam contactos diretamente para as tuas listas. Nenhum é uma atualização paga, e ambos partilham dados com a tua caixa de entrada e o teu chat.
O Brevo tem uma infraestrutura de entregabilidade de email mais profunda, SMS e email transacional mais fortes em escala, e um CRM mais maduro. Se a tua necessidade principal for email transacional de alto volume ou um canal de SMS dedicado, o Brevo encaixa melhor. Para equipas focadas no suporte que querem marketing a par do chat, de um agente AI e de voz AI com pagamento por utilização, o Yaplet cobre mais terreno num só plano.
Avaliações
Adorado por pessoas e equipas que se preocupam em tornar cada interação com o cliente mais informada e eficiente.