Percursos do utilizador

Todos os caminhos que os teus visitantes percorrem, mapeados.

Vê os caminhos exatos que os visitantes percorrem no teu site, onde desistem e as tuas rotas mais movimentadas, sem nada para configurar.

  • Vê cada caminho dos visitantes
  • Descobre onde as pessoas desistem
  • Encontra as tuas rotas mais movimentadas
  • Nada para configurar
4,9 · com a confiança de equipas de crescimento
G2Capterra G2 · Capterra Sem tags nem plano de tracking

Sessões

12,480

Várias páginas

41%

Saída

38%

Principal entrada

/home

/home5,120/pricing2,940/blog1,180/pricing4,210/features3,360/docs2,180/signup2,470/docs/*1,920Saída1,540

/pricing

Chegou4,210

Continuou68%

Saiu32%

Passo 2 · /pricing
Sessões · 12 480há 1h Atualizado

Principais percursos

Os teus caminhos mais comuns, ordenados.

Por baixo do mapa, uma tabela ordenada mostra os caminhos de vários passos que os visitantes percorrem mais, com a sua quota de sessões, para que descubras um padrão e cliques diretamente nele.

Principais percursos

Ordenados por sessões

Vários passos
1
/home/pricing/signup
1,940
62%
2
/home/features/pricing
1,210
39%
3
/blog/docs/docs/*
820
26%
Caminhos de vários passos mais comunsÚltimos 120 dias
  • Ordenados por quota de sessões

    Cada caminho mostra quantas sessões o seguiram e que quota do teu tráfego isso representa, com uma barra para comparar num relance.

  • Caminhos completos, de dois a seis passos de profundidade

    Vê percursos inteiros de ponta a ponta, para que as rotas reais através do teu site sejam óbvias.

  • Da visão geral ao detalhe num clique

    Descobre um caminho comum na tabela, depois clica no mapa para o filtrar e explorar passo a passo.

Funcionalidades

Tudo o que precisas para seguir o caminho.

Um diagrama de fluxo, os KPIs que o enquadram e filtros que não precisam de linguagem de consulta.

Fluxos de percurso visuais

Um diagrama de fluxo de como as sessões se movem de página em página, de dois a seis passos de profundidade, com fitas mais grossas para rotas mais movimentadas.

Faixa de KPIs

Sessões, quota de várias páginas, taxa de saída e a tua principal página de entrada, mesmo por cima do mapa.

Filtros de caminho com wildcards

Filtra qualquer passo com padrões como /docs/*, com preenchimento automático sugerido a partir do teu tráfego real.

Clicar para filtrar

Clica em qualquer nó para o fixar como um passo e redesenhar todo o mapa à sua volta. Clica de novo para o limpar.

Tabela de principais percursos

Uma lista ordenada dos teus caminhos de vários passos mais comuns, cada um com a sua contagem e quota de sessões.

Sempre rápido

Os percursos são pré-agregados a cada hora, por isso 120 dias de dados abrem depressa em vez de moer registos em bruto.

O panorama geral

Da entrada à saída, num relance

Vê as rotas que a maioria dos visitantes percorre, observa onde os fluxos se afinam passo a passo, e compara as tuas páginas de entrada por quota de tráfego, tudo num só diagrama.

  • Descobre as rotas que a maioria dos visitantes percorre
  • Vê onde os fluxos se afinam, passo a passo
  • Compara páginas de entrada por quota de tráfego
O panorama geral

Configuração

Mapeado em três passos.

Do snippet do widget a um mapa de percursos vivo, sem plano de rastreio e sem etiquetagem.

1

Instala o widget

Adiciona o snippet e o Yaplet começa a registar visualizações de página automaticamente, sem etiquetagem de eventos necessária.

2

Os percursos constroem-se sozinhos

As sessões são costuradas em conjunto e pré-agregadas a cada hora, para que o mapa esteja sempre pronto quando o abres.

3

Abre o mapa e filtra

Define a profundidade dos teus passos, clica num nó ou escreve um caminho, e lê o fluxo da entrada à saída.

Vê os caminhos que os teus visitantes percorrem.

Abre uma conta Yaplet grátis, adiciona o widget e atualiza para o plano Growth para abrir o teu mapa de percursos, atualizado hora a hora.

Grátis para começar Sem cartão de crédito para experimentar Percursos no plano Growth

FAQ

Perguntas sobre percursos do utilizador

O que conta como um percurso, quão recentes são os dados e até quando recuam.

Ainda tens uma pergunta?

Pessoas reais no chat, contentes por ajudar.

Um percurso é o caminho de um visitante através do teu site numa única sessão, construído a partir das páginas que viu por ordem. O Yaplet agrupa visualizações de página numa sessão e inicia uma nova após cerca de três horas de inatividade. Os caminhos são mapeados até seis passos de profundidade.

Sim. Os percursos do utilizador são construídos a partir de visualizações de página, não de eventos personalizados ou de negócio, por isso não há nada para etiquetar ou instrumentar. Os URLs são limpos primeiro: strings de consulta e fragmentos são removidos e os IDs no caminho são ocultados, para que vejas formas de rota como /users/:id em vez de valores em bruto.

Os percursos são pré-agregados cerca de uma vez por hora, e o mapa mostra um selo «atualizado há X» para saberes quão atual está. Não é streaming em tempo real, e um site novinho em folha preenche-se ao longo do seu primeiro dia de execuções horárias antes de teres um quadro completo.

Até 120 dias. A janela avança a cada dia, por isso tens sempre os 120 dias mais recentes de percursos para explorar.

Não. Os percursos são construídos a partir do mesmo rastreio leve de visualizações de página que o widget já faz, e a agregação pesada corre nos nossos servidores, não nos navegadores dos teus visitantes.

Os percursos são indexados pelo próprio identificador de visitante do Yaplet, não por endereços IP em bruto ou emails, e os URLs são despojados de strings de consulta e ocultados dos IDs antes de serem armazenados. Assenta no rastreio de visitantes já existente do Yaplet, por isso usa-o dentro da tua própria política de privacidade e configuração de consentimento.

Os percursos do utilizador estão disponíveis no plano Growth. Começa grátis para configurar o teu widget, depois atualiza para o Growth para abrir o mapa.

Avaliações

As pessoas adoram-nos

Adorado por pessoas e equipas que se preocupam em tornar cada interação com o cliente mais informada e eficiente.

G2G2
4.9/ 5
Excelente
CapterraCapterra
4.9/ 5
Excelente
"Substituímos três ferramentas pelo Yaplet e o nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para 2 minutos. A AI acerta quase sempre."
MK

Maya K.

Responsável de Suporte, empresa SaaS

"A configuração foi, honestamente, a mais fácil que fiz em 10 anos. Estávamos em produção na segunda-feira de manhã e a responder a tickets até à hora de almoço."
JD

James D.

Fundador, pequena empresa

"O Vex AI trata de cerca de 80% das nossas questões sozinho. A minha equipa finalmente consegue focar-se nas conversas que precisam mesmo de um humano."
SP

Sara P.

Customer Success Lead