Voz AI para o suporte, sem a construir sobre o Retell AI.
O Retell AI é uma plataforma de voz paga por uso: constróis um agente de chamadas e pagas ao minuto à medida que o volume de chamadas cresce. A Yaplet dá-te um agente de voz pronto para o suporte num plano fixo que partilha uma única base de conhecimento com o chat, dentro de uma plataforma de suporte completa com mais 14 ferramentas.
- Um plano fixo, sem contador ao minuto. Lança um agente de voz hoje.
- O Yaplet partilha uma base de conhecimento entre voz e chat.
- A voz atende chamadas em 17 idiomas, pronta para o suporte.
- Um plano fixo, mais 15 ferramentas. Sem faturação ao minuto de API.
no G2 e Capterra| RGPD · alojado na UE
Lado a lado
Yaplet vs Retell AI, linha a linha.
O Retell AI é um kit de ferramentas para programadores que constroem agentes de voz. A Yaplet é uma plataforma de suporte terminada. A diferença é quem faz a construção.
YapletA comparação reflete o modelo de preços e as capacidades padrão de cada ferramenta, que podem mudar ao longo do tempo. Consulta o site do Retell AI para os planos atuais.
Incluído por defeito
Um cérebro AI para voz e chat
O Retell AI dá-te um agente de voz e um agente de chat, faturados ao minuto e por mensagem, mas sem plataforma de suporte à volta deles. A Yaplet entrega tudo como um único produto: é o cérebro por trás da voz e do chat, lendo a mesma base de conhecimento, dentro de uma plataforma com caixa de entrada, centro de ajuda, chat AI e mais 13 ferramentas, num plano fixo.
- O Yaplet alimenta voz e chat a partir de uma base de conhecimento. Atualiza-a uma vez e ambos os canais aprendem.
- A voz AI atende chamadas recebidas em 17 idiomas com 30 vozes, pronta para o suporte logo à partida. Sem pipeline para montar.
- Caixa de entrada partilhada, centro de ajuda, newsletter, roadmap e mais. Tudo num plano, nada disso vendido pelo Retell AI.
Preços que consegues prever
Um plano fixo, não um contador ao minuto
O Retell AI fatura ao minuto, por isso a fatura sobe com cada chamada, além de pequenas taxas mensais por números de telefone, bases de conhecimento extra e concorrência. A Yaplet é um plano fixo por organização que junta voz, chat e mais 15 ferramentas, por isso a tua stack de suporte custa o mesmo quer recebas 10 chamadas ou 1.000.
- O grátis para sempre cobre a maioria das equipas pequenas. Sem fase de construção antes de ires para o ar.
- Voz e chat estão integrados num plano fixo, sem taxa por utilizador. As respostas AI e os minutos de voz são pagos por uso, por isso a tua fatura mantém-se previsível.
- Alojado na UE, RGPD por defeito. Os teus dados ficam na UE, sem necessidade de upgrade.
Lança um agente de voz esta tarde
Sem SDK, sem configuração de telefonia, sem ligação de LLM. Adiciona a tua base de conhecimento, aponta um número para a Yaplet, e ela atende as tuas chamadas ainda hoje.
Perguntas frequentes
Escolher a Yaplet em vez do Retell AI, respondido
Respostas curtas. Ainda em dúvida? Abre um chat. Nós próprios usamos a Yaplet.
Fala com uma pessoa real
Conseguimos enquadrar a tua configuração de voz em 15 minutos.
Não. O Retell AI é uma plataforma paga por uso onde configuras um agente de voz e pagas ao minuto à medida que o volume de chamadas cresce. A Yaplet entrega um agente de voz pronto para o suporte: adiciona a tua base de conhecimento, compra um número de telefone dentro da Yaplet, e ele atende as chamadas nesse número, com chat e mais 14 ferramentas na mesma plataforma. Sem SDK nem código.
O Yaplet é o cérebro por trás da voz e do chat. Lê uma base de conhecimento partilhada, por isso uma resposta que adicionas para o chat também está disponível nas chamadas. No Retell AI, a voz e o chat são agentes separados que configuras e pagas individualmente, cada um faturado por uso.
A Yaplet atende chamadas recebidas em 12 idiomas com 30 vozes, baixa latência e turnos naturais. Escolhes uma voz e um idioma por agente, sem qualquer pipeline extra para configurar.
O Retell AI fatura ao minuto, por isso o custo cresce com o volume de chamadas, além da engenharia para construir e manter o agente. A Yaplet também fatura as chamadas ao minuto (cerca de 0,15 $ por minuto em qualquer plano pago, conforme o uso real), mas o agente já vem pronto, na mesma plataforma que o chat, a base de conhecimento e mais 14 ferramentas, por isso não há nada para construir nem manter.
Sim. A voz é uma parte de uma plataforma de suporte completa: caixa de entrada partilhada, chat ao vivo, agente de chat AI, centro de ajuda, newsletter, roadmap, reporte de bugs, tours, repetições de sessão e afiliados. O Retell AI oferece agentes de voz e chat mas nenhuma suite de suporte à volta, por isso combiná-lo-ias com ferramentas separadas para todo o resto.
O Retell AI dá às equipas de engenharia controlo de baixo nível: pipelines personalizadas, LLMs substituíveis, lógica detalhada e a liberdade de construir qualquer fluxo de voz que consigas conceber. Se tens programadores que querem ser donos da stack e construir algo à medida, o Retell AI é a escolha mais forte. A Yaplet troca esse controlo por um agente chave na mão que funciona logo à partida.
Provas
Não acredites só na nossa palavra
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"As perguntas repetitivas desapareceram. A equipa trata agora dos casos menos comuns, os que ainda não automatizámos."
Daniel
Head of Marketing, igitems