Acordo de Processamento de Dados (DPA)

1. Partes

O Cliente atua como Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais processados através do Yaplet.

A IG Services LLC (1112 Budapest, Lanka utca 19., Hungria) atua como Subcontratante e processa dados pessoais apenas mediante instruções do Cliente.

2. Termos de Processamento

• O processamento abrange comunicações de suporte ao cliente, contactos, conversas e dados de serviço relacionados.
• O Subcontratante processa dados pessoais apenas mediante instruções documentadas do Responsável pelo Tratamento.
• O Subcontratante garante que o pessoal autorizado a tratar dados pessoais está vinculado por obrigações de confidencialidade.
• O Subcontratante implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco.

3. Subcontratantes

O Subcontratante pode recorrer a subcontratantes para serviços de infraestrutura, comunicação, faturação e análise.

4. Direitos dos Titulares dos Dados

• O Subcontratante apoia o Responsável pelo Tratamento no tratamento de pedidos de acesso.
• O Subcontratante disponibiliza ferramentas para apagar dados pessoais quando instruído pelo Responsável pelo Tratamento.
• O Subcontratante disponibiliza capacidades de exportação de dados em formato estruturado.
• O Subcontratante auxilia o Responsável pelo Tratamento nas obrigações de conformidade com o RGPD na medida exigida por lei.

5. Transferências Internacionais

Quando dados pessoais são transferidos para fora do EEE, o Subcontratante aplica salvaguardas legais como as Cláusulas Contratuais Padrão, quando aplicável.

6. Duração e Rescisão

Este DPA permanece em vigor durante a prestação do serviço. Após a rescisão, o Subcontratante eliminará ou devolverá os dados pessoais de acordo com as instruções documentadas do Responsável pelo Tratamento e as obrigações legais.

7. Contacto

Para questões relacionadas com o RGPD relativas a este DPA, contacta [email protected]