Todas as tuas ferramentas de cliente. Uma plataforma.

O Yaplet inclui chat ao vivo, agente AI, base de conhecimento, newsletter, inquéritos, tours e relatório de erros num único produto a uma fração do preço. A maioria dos concorrentes cobra por utilizador e por funcionalidade. Nós damos-te toda a plataforma no plano gratuito.

Sim. Sem cartão de crédito, sem limite de tempo, sem emails de "o período de teste termina em breve". O plano gratuito gere conversas ilimitadas em todos os canais, pelo tempo que quiseres. Fazes upgrade quando precisares de conversas AI ilimitadas ou quiseres remover a nossa marca.

A tua AI não para. Se carregaste um saldo pré-pago, o Vex continua a responder, faturado conforme o uso — só pagas o que consomes. O saldo só pode descer, nunca fica negativo, portanto não há faturas surpresa, e os créditos nunca expiram. Se chegar a zero, a AI passa a conversa para a tua equipa em vez de adivinhar.

Cerca de 5 minutos. Cola uma linha de código em qualquer lugar do teu site (funciona em todas as plataformas), ou usa o nosso plugin WooCommerce ou Shopify para instalação com um clique. Aponta o Yaplet para a tua documentação de ajuda e estás ativo. Sem necessidade de programadores.

Sim. O Vex AI lê o teu site, documentação de ajuda, FAQs e PDFs, e depois responde com o teu tom. Quando tem dúvidas, pede esclarecimentos em vez de inventar. Podes rever cada conversa e corrigir o AI com um clique.

O painel está hoje disponível em inglês e húngaro. O AI responde em mais de 100 idiomas por omissão e deteta o idioma em que o teu cliente escreve.

Os teus dados estão alojados na UE (Frankfurt, Alemanha), com redundância nos EUA. Somos conformes com o RGPD, encriptamos os dados em trânsito e em repouso, e oferecemos um Acordo de Processamento de Dados (DPA) que podes assinar com um clique a partir do teu painel.

Sim, mas é um processo prático, assistido por humanos, não uma importação automática. Se estás a mudar do Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio ou de qualquer outro, a nossa equipa ajuda-te a configurar o Yaplet, transferir a tua documentação de ajuda e ajustar o tom do AI, tudo gratuitamente. A maioria das equipas migra em menos de um dia.

Em qualquer lugar. O Yaplet é uma única linha de JavaScript que funciona em qualquer CMS, framework ou site estático. Também temos plugins de instalação com um clique para WooCommerce e Shopify. Do lado do cliente, o Yaplet recebe mensagens do chat ao vivo do teu site, email, WhatsApp, Messenger e Instagram, tudo numa única caixa de entrada.

Sim. Um clique no teu painel, sem chamadas telefónicas, sem loops de "tens a certeza?". Manténs o acesso até ao final do teu ciclo de faturação.