Réponds à chaque visiteur tant qu'il est encore là.

Oui, gratuit à vie et sans carte bancaire : le chat sur ton site, la boîte de réception partagée et l'appli mobile. Tu peux aussi essayer gratuitement les outils payants pendant 14 jours, avec des crédits AI gratuits. Ensuite, l'AI se paie à l'usage avec ton crédit ; sans crédit, les nouveaux chats vont à ton équipe jusqu'à ce que tu recharges des crédits (dès 5 $, sans abonnement, les crédits achetés n'expirent jamais) ou choisisses un plan.

Environ cinq minutes. Colle un seul extrait de code dans ton site, ou installe le plugin WordPress (WooCommerce inclus).

Non. Si tu sais copier-coller, tu sais installer Yaplet. Sur WordPress, boutiques WooCommerce comprises, un plugin s'en charge pour toi.

Oui. Dis à Yaplet, dans ton tableau de bord, ce que tu veux : il modifie les couleurs, les textes, les boutons et les réglages du chat, et te donne le code pour ton site avec les étapes pour l'ajouter. Chaque modification attend que tu confirmes.

Chat du site, e-mail, Facebook Messenger et Instagram, plus les appels avec l'agent AI téléphonique. Chaque message arrive dans la même boîte de réception.

Yaplet répond aux questions courantes 24h/24 et demande l'e-mail du visiteur quand il ne peut pas aider. Ton équipe reprend la même conversation plus tard.

Yaplet gère seul les questions simples et répétitives, et passe le chat à ton équipe dès qu'il n'est pas sûr. Tu peux aussi reprendre n'importe quel chat toi-même.

Oui. Avec le plan Growth, chaque visiteur reçoit un score de confiance : les bots connus sont tenus à l'écart du chat, et les visiteurs qui se comportent comme des spammeurs sont bloqués automatiquement. Sur tous les plans, tu peux bloquer n'importe quel visiteur en un clic.

Oui. Active la vérification des réponses pour un coéquipier : Yaplet compare ses réponses avec tes articles d'aide et signale les erreurs dans une note privée que le client ne voit jamais. Inclus dans le plan Growth, 10 $ par mois sur les autres plans.