"On a remplacé trois outils par Yaplet et notre temps de réponse est passé de 4 heures à 2 minutes. L'AI se trompe presque jamais."
Maya K.
Responsable Support, entreprise SaaS
Brevo facture ta newsletter, ton automatisation et ton chat comme des add-ons séparés qui augmentent avec le volume d'emails. Yaplet regroupe newsletter, automatisation marketing, chat en direct, formulaires, un agent AI et la voix dans un seul plan fixe. Hébergé dans l'UE, gratuit pour commencer.
Côte à côte
Brevo est une solide suite email et SMS. La différence, c'est la façon dont les outils de support sont regroupés et dont la facture évolue.
La comparaison reflète le modèle de tarification et les capacités standard de chaque outil, qui peuvent changer avec le temps. Consulte le site de Brevo pour les plans actuels.
Regroupé par défaut
Avec Brevo, la newsletter, l'automatisation marketing, le chat Conversations et les formulaires occupent chacun leur propre niveau ou add-on, et même le chatbot AI est réservé à un niveau Conversations payant. Yaplet les construit comme un seul produit : même connexion, mêmes données, même facture fixe, avec Vex AI inclus. Tu obtiens aussi la voix AI, une base de connaissances, une feuille de route, des rapports de bugs, des tours et des replays que Brevo ne propose pas comme un seul produit. 16 outils au total.

Une tarification prévisible
La facture de Brevo grimpe avec le volume d'emails, et le chat, l'automatisation et les contacts te poussent chacun vers un niveau supérieur. Yaplet, c'est un seul plan fixe par organisation. Tu envoies des newsletters, lances de l'automatisation et discutes avec tes clients sans surveiller un compteur d'envois.

Importe tes contacts, installe le widget et fais tourner les deux en parallèle jusqu'à être sûr. On a aidé des équipes à déplacer des milliers de contacts et de conversations.
Questions fréquentes
Des réponses courtes. Toujours incertain ? Ouvre un chat. On utilise Yaplet nous-mêmes.
Parle à une vraie personne
On peut évaluer ta migration en 15 minutes.
Oui. Yaplet couvre la newsletter, l'automatisation marketing, les formulaires d'inscription et le chat en direct, le cœur de ce pour quoi les équipes utilisent Brevo. En plus, tu obtiens un agent AI (Vex) inclus dans le plan fixe, ainsi que la voix AI, une base de connaissances, une boîte de réception de tickets, une feuille de route, des rapports de bugs, des tours et des replays.
Oui. Exporte tes contacts et listes depuis Brevo au format CSV et importe-les dans Yaplet. Tes segments et champs personnalisés sont transférés, et tu peux commencer à envoyer des newsletters et lancer de l'automatisation tout de suite.
Les deux envoient des campagnes, segmentent les contacts et lancent de l'automatisation. La différence est le prix et l'étendue. Brevo te facture par paliers selon le volume d'emails et vend le chat comme un produit séparé. Yaplet regroupe newsletter, automatisation et chat en direct dans un plan fixe, donc faire grandir ta liste ne pousse pas la facture vers un niveau supérieur.
Oui. Le chat en direct de Yaplet est regroupé avec l'agent AI dans chaque plan, pas vendu comme un add-on séparé. Vex répond aux questions courantes depuis ta base de connaissances avant qu'un humain n'intervienne, en plus de 100 langues.
Les deux sont inclus. L'automatisation de Yaplet construit des campagnes en plusieurs étapes déclenchées par le comportement client, et les formulaires d'inscription capturent les contacts directement dans tes listes. Aucun n'est un upgrade payant, et les deux partagent leurs données avec ta boîte de réception et ton chat.
Brevo a une infrastructure de délivrabilité email plus poussée, des SMS et de l'email transactionnel plus solides à grande échelle, et un CRM plus mature. Si l'email transactionnel à fort volume ou un pipeline SMS dédié est ton besoin principal, Brevo est le meilleur choix. Pour les équipes axées support qui veulent le marketing aux côtés du chat, d'un agent AI et d'une voix AI au paiement à l'usage, Yaplet couvre plus de terrain dans un seul plan.
Avis
Adoré par les personnes et les équipes qui tiennent à rendre chaque interaction client plus perspicace et plus efficace.