"On a remplacé trois outils par Yaplet et notre temps de réponse est passé de 4 heures à 2 minutes. L'AI se trompe presque jamais."
MK
Maya K.
Responsable Support, entreprise SaaS
Alternative à Userpilot
Les tours et analyses de Userpilot, sans la mesure par MAU.
Userpilot facture les tours de produit, les analyses et les sondages par utilisateur actif mensuel. Yaplet regroupe les tours, les parcours utilisateurs et les formulaires in-app dans un plan fixe avec chat, AI, voix et une base de connaissances. Hébergé dans l'UE, gratuit pour commencer.
- Un plan fixe, pas une mesure par MAU qui grimpe avec le trafic.
- Tours, parcours utilisateurs et formulaires sur une seule facture.
- Chat, Vex AI et voix sont dans le même plan.
- Hébergé dans l'UE, RGPD par défaut. Pas de palier supérieur requis.
Note moyenne de 4,9
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sur G2 & Capterra| RGPD · Hébergé dans l'UE En direct · passage depuis Userpilot16 Outils dans un seul plan
Côte à côte
Yaplet vs Userpilot, ligne par ligne.
Userpilot est une plateforme d'adoption produit ciblée. La différence, c'est ce qui est inclus et comment la facture évolue avec ton trafic.
YapletUUserpilot
Tarif d'entrée
Tarif d'entrée
Gratuit pour toujours, puis fixe
Contrat annuel, par MAU
Modèle de tarification
Modèle de tarification
Fixe par organisation
Mesuré par utilisateur actif mensuel
Stack de support
Stack de support
Chat, AI, voix, KB intégrés
Pas de chat en direct ni de voix
Tours de produit
Tours de produit
Tours et flux d'onboarding
Tours et flux d'onboarding
Sondages in-app
Sondages in-app
Formulaires, NPS, sondages in-app
Sondages et NPS inclus
Agent AI
Agent AI
Vex AI inclus, à l'usage
Pas d'agent AI côté client
Résidence des données dans l'UE
Résidence des données dans l'UE
Hébergé dans l'UE par défaut
Hébergé aux États-Unis, UE sur demande
Analyses produit
Analyses produit
Parcours et chemins utilisateurs
Analyses et segmentation plus poussées
La comparaison reflète le modèle de tarification et les capacités standard de chaque outil, qui peuvent évoluer avec le temps. Consulte les plans actuels sur le site de Userpilot.
Inclus par défaut
Trois tâches de Userpilot, un plan Yaplet
Userpilot vend les tours de produit, les sondages in-app et les analyses produit comme une suite ciblée, mesurée par utilisateur actif. Yaplet construit les trois mêmes tâches dans le cadre d'une plateforme plus large : même connexion, mêmes données, même facture fixe. Tu obtiens aussi le chat en direct, Vex AI et la voix que Userpilot ne vend pas, ainsi qu'une base de connaissances hébergée et autonome, là où Userpilot ne propose qu'un widget d'aide in-app sur les paliers supérieurs.
- Les tours de produit et les flux d'onboarding guident les nouveaux utilisateurs dans ton app, sur chaque plan.
- Les parcours utilisateurs cartographient les chemins que les gens empruntent et où ils décrochent. Pas de palier d'analyses par MAU.
- Les formulaires in-app, le NPS et les sondages recueillent le feedback, puis alimentent ton chat et ton AI dans le même outil.
Une tarification prévisible
Un plan fixe, pas une mesure par MAU
Userpilot facture par utilisateurs actifs mensuels, donc un bon mois de trafic augmente ta facture et un pic viral peut faire exploser ton budget. Yaplet est un plan fixe par organisation qui évolue avec l'usage, pas avec le nombre de personnes qui chargent ton app.
- Le gratuit pour toujours couvre la plupart des petites équipes. Pas d'essai qui se termine par un appel commercial.
- Vex AI fonctionne avec une tarification à l'usage : chaque plan inclut un lot mensuel de réponses AI gratuites, ensuite tu paies à l'usage, et sur les plans payants tes crédits vont plus loin.
- Hébergé dans l'UE, RGPD par défaut. Tes données restent dans l'UE, sans mise à niveau nécessaire.
Quitte Userpilot en un après-midi
Installe le widget, reconstruis tes principaux flux et fais tourner les deux en parallèle jusqu'à être sûr. Nous avons aidé des équipes à migrer leurs tours d'onboarding et leurs données de sondage sans interruption.
Pas de carte bancaire Plan gratuit pour toujours Annule à tout moment
Questions fréquentes
Passer de Userpilot, les réponses
Des réponses courtes. Toujours incertain ? Ouvre un chat. On utilise Yaplet nous-mêmes.
Parle à une vraie personne
On peut évaluer ta migration en 15 minutes.
Oui. Yaplet couvre les tours de produit et les flux d'onboarding, les parcours utilisateurs pour les analyses produit, ainsi que les formulaires in-app et les sondages NPS. Cela correspond à la suite principale de Userpilot, puis ajoute le chat en direct, Vex AI, la voix et une base de connaissances hébergée et autonome, là où Userpilot ne propose qu'un widget d'aide in-app, le tout sur un plan fixe.
Userpilot facture par utilisateurs actifs mensuels, donc ta facture grimpe avec le trafic. Yaplet facture un prix fixe par organisation. Les tours, les parcours et les formulaires sont inclus dans les plans payants, et un mois chargé ne change pas ce que tu paies.
Oui. Tu reconstruis tes principaux tours et flux d'onboarding dans l'éditeur de Yaplet, puis tu les cibles sur les bons utilisateurs. La plupart des équipes font tourner les deux outils en parallèle pendant quelques semaines, puis désactivent Userpilot une fois les nouveaux flux en ligne.
Yaplet inclut des formulaires in-app, du NPS et des sondages que tu peux déclencher par page, événement ou audience. Les réponses vivent à côté de tes conversations de chat et d'AI, donc le feedback et le support sont au même endroit au lieu de deux outils.
Les parcours utilisateurs de Yaplet montrent les chemins que les gens empruntent dans ton produit et où ils décrochent. Cela couvre les questions d'adoption courantes sans un siège d'analyses séparé. Pour la segmentation d'événements poussée et l'analyse d'entonnoir, Userpilot va plus loin.
Userpilot est une plateforme dédiée à la croissance pilotée par le produit, donc sa profondeur d'onboarding, son ciblage de flux et sa segmentation sont plus riches, et ses analyses produit vont plus loin que les parcours de Yaplet. Si le contrôle de flux au pixel près et l'analyse d'entonnoir avancée sont ta tâche principale, Userpilot est le spécialiste. Pour les équipes qui veulent des tours et des sondages aux côtés du chat, de l'AI et de la voix sur une seule facture fixe, Yaplet couvre plus de terrain pour moins cher.
Avis
Les gens nous adorent
Adoré par les personnes et les équipes qui tiennent à rendre chaque interaction client plus perspicace et plus efficace.
G24.9/ 5
Excellent
Capterra4.9/ 5
Excellent