"On a remplacé trois outils par Yaplet et notre temps de réponse est passé de 4 heures à 2 minutes. L'AI se trompe presque jamais."
MK
Maya K.
Responsable Support, entreprise SaaS
Formulaires dans les conversations
Des formulaires qui répondent dans ta boîte de réception, pas un tableur.
Crée un formulaire en quelques minutes avec drag-and-drop. Intègre-le dans un chat, partage-le comme lien, ou confie-le à ton chatbot AI. Chaque réponse arrive dans la même boîte de réception que tes chats, pas dans un tableur séparé.
- Constructeur drag-and-drop avec six types de champs
- Les réponses arrivent dans ta boîte de réception à côté du chat, pas dans un tableur
- Déclenche des automatisations à la soumission : assigne, tague, envoie un e-mail ou transfère à Vex AI
- Plan gratuit à vie, aucune carte bancaire pour démarrer
Note moyenne 4,9
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sur G2 & Capterra| RGPD · Hébergé dans l'UENous contacter
Nous répondons en quelques minutes
Soumis · à l'instant128 Réponses aujourd'hui
Des modèles qui fonctionnent
Trois formulaires, prêts en quelques minutes.
Commence d'une page blanche ou utilise un modèle : contact, évaluation ou qualification de prospect. Glisse les champs, marque ce qui est requis, intègre-le dans un chat ou une page.
Formulaire de contact
Capture le nom, l'e-mail et la question. Réponds depuis la même boîte de réception.
Ton nom
Adresse e-mail
Comment pouvons-nous t'aider ?
Envoyer le message
Utiliser ce modèle
Formulaire d'évaluation
Note le chat sur une échelle de 5 étoiles et ajoute un commentaire optionnel.
Comment s'est passée ton expérience ?
Ajouter un commentaire (facultatif)
Soumettre l'évaluation
Utiliser ce modèle
Qualification de prospect
Deux questions pour identifier les bons profils et les passer aux ventes.
Qu'est-ce qui décrit le mieux ton équipe ?
Moi seul
2-10 personnes
10+ personnes
Continuer
Utiliser ce modèle
Texte court
Texte long
Choix unique
Choix multiple
Échelle numérique
Téléchargement de fichier
Conçu pour les vraies conversations
Tout ce qu'il te faut pour poser les bonnes questions.
Les types de champs et flux qu'utilise ton équipe, inclus sur chaque plan. Sans modules complémentaires, sans murs de mise à niveau.
Constructeur visuel drag-and-drop
Ajoute des champs, réorganise-les, rédige la question et c'est prêt. Sans code, sans formules.
Six types de champs
Texte court, texte long, choix unique, choix multiple, échelle numérique et téléchargement de fichier. Suffisant pour presque n'importe quel formulaire.
Obligatoire ou optionnel
Marque chaque champ comme obligatoire ou laisse-le optionnel. Yaplet vérifie les réponses avant que le formulaire puisse être soumis.
Notes étoiles et par échelle
Utilise le champ d'échelle numérique pour des étoiles de 1 à 5, des questions NPS de 0 à 10 ou toute plage de ton choix. Étiquettes personnalisées pour les deux extrêmes.
Téléchargement de fichiers et captures d'écran
Les visiteurs joignent des images, vidéos ou PDF jusqu'à 25 Mo. Utile pour les rapports de bugs, les retours de design ou les soumissions de documents.
Écrans de bienvenue et de remerciement
Donne le ton avec une intro sympathique et conclue avec un message de remerciement. Aucun outil supplémentaire nécessaire.
Conçu pour le chat
Des formulaires qui s'adaptent à la conversation
La plupart des outils de formulaires envoient les visiteurs vers une page séparée, et la plupart ne reviennent jamais. Yaplet garde le formulaire dans le chat pour qu'ils le terminent. Intègre un formulaire en cours de conversation, qualifie un lead avant d'assigner, ou laisse ton chatbot collecter les informations seul.
- Intègre un formulaire dans un live chat en un clic
- Utilise des formulaires comme démarrage de chat pour collecter des infos avant d'assigner un agent
- Intègre dans des flux de chatbot pour que Vex AI remplisse les champs étape par étape
Reste organisé
Les réponses restent liées au chat
Chaque soumission reste attachée à la conversation du visiteur, tu vois donc qui a dit quoi et ce qu'il a répondu, côte à côte. Groupe les formulaires liés en tableaux, fais le triage comme un kanban, et arrête de perdre des réponses dans des tableurs.
- Les réponses aux formulaires apparaissent directement dans le fil de chat
- Groupe les soumissions sur des tableaux et fais-les avancer dans les statuts
- Réponds au visiteur depuis la même boîte de réception
En ligne en quelques minutes
Trois étapes de l'idée à la première réponse
Sans designer, sans formules, sans plan projet. Crée un formulaire, intègre-le dans un chat ou une page, regarde les réponses arriver dans ta boîte de réception.
1
Crée ton formulaire
Ouvre le constructeur, ajoute des champs en cliquant, rédige les questions et marque ce qui est obligatoire. Ça se sauvegarde automatiquement.
2
Intègre dans un chat ou une page
Envoie-le à un visiteur en cours de conversation, attache-le à un flux de chatbot, ou partage-le comme lien autonome.
3
Vois les réponses dans ta boîte de réception
Chaque soumission apparaît dans le fil de chat et sur le tableau du formulaire. Réponds, trie ou fais un suivi en un seul endroit.
Pose de meilleures questions. Obtiens de meilleures réponses.
Crée ton premier formulaire en quelques minutes. Garde le plan gratuit à vie. Sans carte, sans contrat, rien à annuler.
Aucune carte bancaire Plan gratuit à vie Annule quand tu veux
Questions fréquentes
Les réponses avant que tu demandes
Des réponses courtes et honnêtes. Tu bloques encore ? Ouvre un chat et on répond nous-mêmes.
Parle à une vraie personne
On utilise Yaplet aussi. Essaie sur nous.
Six types de champs prêts à l'emploi : texte court, texte long, choix unique, choix multiple, échelle numérique et téléchargement de fichier. Tu peux marquer n'importe quel champ comme obligatoire et ajouter un placeholder ou un sous-titre d'aide.
Oui. Chaque formulaire a son propre lien partageable, tu peux donc l'utiliser n'importe où : seul, dans un e-mail ou derrière un bouton. Les soumissions arrivent toujours dans ta boîte de réception Yaplet.
Oui. En chattant avec un visiteur tu peux lancer n'importe lequel de tes formulaires. Il apparaît dans le chat, le visiteur le remplit là, et les réponses restent attachées à la conversation.
Oui. Vex, notre chatbot AI, peut collecter des données champ par champ dans une conversation (nom, e-mail, détails du ticket) en utilisant les mêmes types de champs qu'un formulaire classique.
Oui. Utilise le champ d'échelle numérique. Définis la plage (1 à 5 pour les étoiles, 0 à 10 pour le NPS, ou ce que tu veux) et ajoute des étiquettes personnalisées pour les valeurs les plus basses et les plus hautes.
Oui. Le champ de téléchargement de fichier accepte des images, vidéos et documents PDF jusqu'à 25 Mo. Utile pour les rapports de bugs, les retours de design ou l'envoi de documents.
Directement dans ta boîte de réception Yaplet : dans le fil de chat d'où elles viennent et sur le tableau du formulaire, où tu tries, fais le triage et réponds. Sans tableur séparé, sans export, sans deuxième outil.
Avis
Les gens nous adorent
Adoré par les personnes et les équipes qui tiennent à rendre chaque interaction client plus perspicace et plus efficace.
G24.9/ 5
Excellent
Capterra4.9/ 5
Excellent