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Des formulaires dans les conversations

Des formulaires qui répondent dans ta boîte de réception, pas dans un tableur.

Crée un formulaire en quelques minutes, intègre-le dans n'importe quel chat, et chaque réponse arrive dans ta boîte de réception à côté de la conversation.

  • Offre gratuite pour toujours
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Sara Patel
sara@yaplet.io
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Ce qu'il y a dedans

Tout pour poser les bonnes questions.

Inclus dans Starter et Growth, ou ajoute les formulaires et les tableaux à la formule gratuite pour $15 par mois.

Des formulaires dans le chat

Envoie un formulaire en pleine conversation, ou laisse Yaplet recueillir les infos champ par champ dans le chat.

Éditeur en glisser-déposer

Ajoute des champs, réorganise-les et marque ceux qui sont obligatoires. Sans code.

Six types de champs

Texte court, texte long, choix unique, choix multiple, échelle et envoi de fichier.

Étoiles et NPS

Une note de 1–5 étoiles, une question NPS de 0–10 ou n'importe quelle plage.

Envoi de fichiers

Images et PDF jusqu'à 15 Mo, vidéos MP4 jusqu'à 25 Mo.

Lien partageable

Chaque formulaire a son propre lien pour les e-mails, les boutons ou n'importe où ailleurs.

Tableaux

Trie les envois sur un tableau et fais-les avancer de statut en statut.

Écrans d'accueil et de remerciement

Ouvre avec une intro sympa et termine par un remerciement.

Pensé pour le chat

Des formulaires qui s'intègrent à la conversation.

  • Intègre un formulaire dans un chat en direct en un clic
  • Utilise un formulaire pour recueillir des infos avant qu'un chat soit assigné
  • Yaplet peut remplir les champs pas à pas pendant qu'il discute
Formulaire pré-chat dans le widget qui demande le nom, l'e-mail et le sujet du visiteur avant le début du chat
Reste organisé

Les réponses restent liées au chat.

  • Les réponses apparaissent directement dans le fil du chat
  • Regroupe les envois sur des tableaux et fais-les avancer de statut en statut
  • Réponds au visiteur depuis la même boîte de réception
Vue d'ensemble des formulaires actifs avec les envois de la semaine, le taux de réponse et les nouvelles entrées par formulaire
En ligne en quelques minutes

De l'idée à la première réponse.

  1. 1

    Crée ton formulaire

    Ajoute des champs, écris les questions et marque ce qui est obligatoire. Il s'enregistre tout seul.

  2. 2

    Partage-le

    Envoie-le dans un chat, ajoute-le à un flux de chatbot ou partage le lien.

  3. 3

    Lis les réponses

    Les réponses apparaissent dans le fil du chat et sur le tableau du formulaire.

Lire le guide des formulaires
Questions

Formulaires : les réponses.

Quels types de champs puis-je ajouter ?

Six types : texte court, texte long, choix unique, choix multiple, échelle numérique et envoi de fichier. Chaque champ peut être obligatoire et avoir un texte indicatif ou une ligne d'aide.

Puis-je utiliser un formulaire comme page à part entière ?

Oui. Chaque formulaire a son propre lien, tu peux donc l'utiliser n'importe où : seul, dans un e-mail ou derrière un bouton. Les réponses arrivent toujours dans ta boîte de réception Yaplet.

Puis-je envoyer un formulaire dans un chat en direct ?

Oui. Pendant que tu discutes, tu peux envoyer n'importe lequel de tes formulaires. Le visiteur le remplit directement dans le chat, et les réponses restent avec la conversation.

Les formulaires fonctionnent-ils avec l'AI dans le chat ?

Oui. Yaplet peut recueillir des infos champ par champ dans le chat (nom, e-mail, détails du ticket) avec les mêmes types de champs qu'un formulaire. Tes 14 jours gratuits incluent des crédits AI gratuits. Ensuite, recharge des crédits à partir de $5 pour que Yaplet continue de répondre, sans abonnement.

Puis-je ajouter des notes ou des questions NPS ?

Oui. Utilise le champ d'échelle numérique, définis la plage (1–5 pour les étoiles, 0–10 pour le NPS ou autre) et ajoute des libellés pour la valeur la plus basse et la plus haute.

Les gens peuvent-ils envoyer des fichiers ?

Oui. Le champ d'envoi de fichier accepte les images et les PDF jusqu'à 15 Mo chacun, et les vidéos MP4 jusqu'à 25 Mo.

Où vont les envois ?

Directement dans ta boîte de réception Yaplet : dans le chat d'où ils viennent et sur le tableau du formulaire, où tu les tries et réponds. Pas de tableur, pas d'export, pas de deuxième outil.

Quelles formules incluent les formulaires ?

Starter et Growth les incluent. Sur la formule gratuite, ajoute-les avec l'add-on « Tableaux de feedback et suivi des bugs » pour $15 par mois.

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