"On a remplacé trois outils par Yaplet et notre temps de réponse est passé de 4 heures à 2 minutes. L'AI se trompe presque jamais."
MK
Maya K.
Responsable Support, entreprise SaaS
Alternative à Appcues
Des tours qui accueillent, sans la surprise du prix par MAU.
Appcues a inventé les tours sans code conviviaux, et ils sont toujours bons. Mais la tarification par MAU punit la croissance, et tu paies 250 à 1 500 $+ par mois juste pour des tours. Yaplet regroupe le même constructeur de tours avec le reste de ta stack.
- Constructeur de tours sans code avec étapes, infobulles, modales, hotspots et checklists
- Pas de tarification par MAU — un plan fixe qui évolue avec toi, pas contre toi
- Déclenche les tours sur les propriétés utilisateur, la page, le segment ou le comportement
- Inclus avec chat, agent AI, base de connaissances et feuille de route
Note moyenne de 4,9
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sur G2 & Capterra| RGPD · Hébergé dans l'UE En direct · tours en cours+38 % Amélioration moy. d'onboarding
Côte à côte
Yaplet vs Appcues, comparé honnêtement.
Appcues est l'un des meilleurs outils de tours autonomes. Voici où les calculs changent quand les tours font partie d'un produit plus large.
YapletAAppcues
Modèle de tarification
Modèle de tarification
Un plan fixe
Par MAU, à partir de ~250 $/mois
Plan gratuit
Plan gratuit
Tours inclus dans le plan gratuit
Essai 14 jours, pas de plan gratuit
Constructeur sans code
Constructeur sans code
Constructeur visuel avec étapes, infobulles, checklists
Constructeur visuel avec étapes, infobulles, checklists
Ciblage comportemental
Ciblage comportemental
Déclenchement par propriété, page, événement
Déclenchement par propriété, page, événement
Lié à la boîte de réception support
Lié à la boîte de réception support
Même produit que chat & tickets
Intégration via API/Zapier
Analytics avancés
Analytics avancés
Entonnoir par étape, complétion, abandon
Analytics avancés, tests A/B sur les niveaux supérieurs
Inclus avec chat, AI, base de connaissances
Inclus avec chat, AI, base de connaissances
Oui — même connexion
Non — tours uniquement
Résidence des données dans l'UE
Résidence des données dans l'UE
Hébergé dans l'UE par défaut
Hébergé aux États-Unis par défaut
Prix et fonctionnalités comparés le 20/05/2026. Vérifie les tarifs Appcues sur appcues.com/pricing.
Le même constructeur, sans la taxe par MAU
Constructeur de tours visuel, sans ingénieur
Crée des tours comme Appcues a appris l'industrie à le faire : choisis un élément, attache une étape, définis le déclencheur, déploie. L'éditeur de Yaplet utilise les mêmes primitives — étapes, infobulles, modales, hotspots, checklists — sans la facture par MAU qui explose quand ton produit décolle.
- Constructeur d'étapes par glisser-déposer, sans ingénieur
- Templates prêts à l'emploi : onboarding, annonce de fonctionnalité, sondage NPS
- Prévisualise en staging avant de pousser en production
Tours en contexte
Des tours qui savent ce que le client a déjà demandé
Appcues est un excellent outil avec une seule mission. Les tours de Yaplet savent ce que le même client a demandé en chat hier, quels articles il a lus dans ta base de connaissances et quels tickets il a ouverts. Le tour se déclenche quand ça compte vraiment — pas sur une correspondance d'URL aléatoire.
- Déclenche un tour quand Vex AI marque un chat comme « confus sur les tarifs »
- Passe les tours d'onboarding pour les clients qui ont déjà ouvert des articles pertinents
- Envoie un e-mail de suivi aux personnes qui ont abandonné une checklist
Libère les tours de leur propre facture à 300 $/mois
Gratuit pour toujours. Déplace tes meilleurs tours, lie-les à ta boîte de réception support, supprime l'abonnement autonome.
Pas de carte bancaire Plan gratuit pour toujours Annule à tout moment
Questions fréquentes
Passer d'Appcues, les réponses
Des réponses courtes et honnêtes. Toujours incertain ? Ouvre un chat avec nous.
Parle à une vraie personne
On peut évaluer ta migration en 15 minutes.
Il n'y a pas d'import en un clic, mais les primitives sont presque identiques (étapes, infobulles, modales, checklists). La plupart des équipes reconstruisent leurs trois ou quatre tours clés en une après-midi. On peut t'aider.
Oui. Les tours de Yaplet ciblent les éléments DOM avec les mêmes patterns qu'Appcues utilise (sélecteurs CSS, attributs data, contenu textuel). Les applis React, Vue, Svelte et Angular fonctionnent toutes sans configuration.
Si tu as déjà le snippet chat de Yaplet installé, les tours fonctionnent sans code supplémentaire. Si tu veux seulement des tours, le même snippet les active.
Appcues a des analytics plus approfondis et des tests A/B pour les tours sur ses niveaux supérieurs. Si tu gères plus de 50 tours avec de vrais programmes de tests A/B, la suite analytics d'Appcues est encore en avance.
Même principe. Les outils de tours autonomes ont des analytics plus riches ; les outils de tours groupés (comme Yaplet) gagnent sur le prix, le contexte et l'intégration avec le workflow support.
Oui. Le plan gratuit de Yaplet inclut les tours — la plupart des petites équipes n'ont jamais besoin de passer à la version supérieure. Appcues ne propose qu'un essai de 14 jours.
Avis
Les gens nous adorent
Adoré par les personnes et les équipes qui tiennent à rendre chaque interaction client plus perspicace et plus efficace.
G24.9/ 5
Excellent
Capterra4.9/ 5
Excellent