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Tarifs

Treize outils. Une seule facture.

Remplace les quatre ou cinq outils clients que tu paies aujourd'hui. Choisis la taille qui te convient. Change ou annule en un clic, le plan gratuit reste pour toujours.

Basic

Idéal pour : Les fondateurs solo qui explorent

Essaie Yaplet avec l'essentiel. Passe à la version supérieure seulement si tu en as besoin.

Gratuit

pour toujours

Gratuit pour toujours — passe à la version supérieure quand tu en as besoin.

Vex AI répond sur ton plan gratuit — la plupart des fondateurs solo n'ont jamais besoin de passer à la version supérieure.

Ce qui est inclus

  • 1 Team member · Team members
  • 1 Widget · Widgets
  • Inbox
  • 1 VEX Bot · VEX Bots
  • 50 AI Answers · AI Answers
  • Multiple content sources

Starter

Idéal pour : Les petites équipes qui déploient leur premier AI

Live chat, ton premier assistant AI, et la boîte de réception qui les relie.

$23

$29/ mois

Tu économises $72 / an

Ton AI gère les 50 % faciles pour que ton équipe ne voie que ce qui compte vraiment.

Tout ce qui est dans Basic, plus :

  • 2 Team members · Team members
  • 1 Widget · Widgets
  • 1 Knowledge base · Knowledge Bases
  • Basic · Copilot
  • Inbox
  • Message Templates
Le plus populaire

Growth

Idéal pour : Les équipes en croissance qui ont besoin d'automatisation

Vex AI, workflows, analytics avancés — tout pour scaler le support sans grossir l'équipe.

$79

$99/ mois

Tu économises $240 / an

Workflows + reporting + un Vex AI qui apprend la voix de ta marque. La majorité des équipes choisissent ça.

Tout ce qui est dans Starter, plus :

  • 10 Team members · Team members
  • 5 Widgets · Widgets
  • 5 Knowledge bases · Knowledge Bases
  • Full access · Copilot
  • Inbox
  • Message Templates

Enterprise

Pour les forts volumes

Limites personnalisées, SLAs, SSO, journaux d'audit et un CSM dédié. Conçu pour l'échelle.

  • Tout illimité
  • SAML SSO + journaux d'audit + DPA
  • CSM dédié + SLA 99,9 %

Réponse sous 1 jour ouvrable

Prêt pour le RGPD

Hébergé dans l'UE et conforme

Pas de carte requise

Essaie gratuitement, décide ensuite

Annule à tout moment

Pas de contrat, pas d'appels

Support humain

On t'aide à migrer

Comparer les plans

Toutes les fonctionnalités, côte à côte.

Compare ce que chaque plan inclut, jusqu'au quota AI exact et au nombre de sièges. Survole n'importe quelle fonctionnalité pour une explication claire.

Clique sur une carte de plan ci-dessus pour la mettre en évidence ici. Survole les icônes d'info pour voir ce que chaque fonctionnalité fait.

FAQ tarifs

Questions sur les tarifs, répondues.

Les petites lignes, rendues claires. Si quelque chose reste flou, contacte-nous en chat. De vrais humains répondent en quelques minutes pendant les heures ouvrables.

Tu as encore des questions ?

Nous sommes de vrais humains, pas de bots ici.

Oui, depuis ton tableau de bord de facturation, en un clic. Les mises à niveau se débloquent instantanément et tu n'es facturé que pour les jours d'utilisation. Les rétrogradations s'appliquent à la fin de ta période de facturation actuelle. Sans frais, sans appels téléphoniques, sans commercial à convaincre.

Toutes les fonctionnalités de ton plan payant choisi, débloquées pendant 14 jours. Sans carte bancaire pour commencer. Si tu ne passes pas à la version supérieure, ton compte passe au plan Basic gratuit. Tes conversations, contacts et formation AI restent en place.

Rien ne se bloque. Les dépassements sont facturés à quelques centimes par réponse (taux exact affiché dans ton tableau de bord de facturation avant tout paiement) et ajoutés à ta prochaine facture. Tu peux aussi plafonner l'utilisation pour ne jamais avoir de surprise.

Oui. Un clic dans ton tableau de bord. Pas d'appels téléphoniques, pas d'e-mails de rétention. Tu conserves l'accès jusqu'à la fin de ta période de facturation actuelle.

Toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay et SEPA dans l'UE. Les clients Entreprise annuels peuvent payer par facture et virement bancaire.

Oui. Le plan Basic est gratuit, pour toujours. Sans carte bancaire, sans expiration. Il inclut un widget, un bot VEX AI et un généreux quota AI mensuel. Passe à la version supérieure quand tu en as besoin — pas avant.

Prêt quand tu l'es

Commence gratuitement. Sois en ligne en 5 minutes.

Dépose un snippet sur ton site et tu réponds aux clients aujourd'hui. Sans carte, sans appel, sans frais d'installation.

Commencer gratuitement — sans carte

Comparer les plans

  • Plan gratuit à vie
  • Essai 14 jours sur tous les plans payants
  • Annule en un clic

Avis

Les gens nous adorent

Adoré par les personnes et les équipes qui tiennent à rendre chaque interaction client plus perspicace et plus efficace.

G2G2
4.9/ 5
Excellent
CapterraCapterra
4.9/ 5
Excellent
"On a remplacé trois outils par Yaplet et notre temps de réponse est passé de 4 heures à 2 minutes. L'AI se trompe presque jamais."
MK

Maya K.

Responsable Support, entreprise SaaS

"La configuration a honnêtement été la plus simple que j'aie faite en 10 ans. On était en ligne le lundi matin et on répondait aux tickets avant midi."
JD

James D.

Fondateur, petite entreprise

"Vex AI gère environ 80 % de nos questions tout seul. Mon équipe peut enfin se concentrer sur les conversations qui nécessitent vraiment un humain."
SP

Sara P.

Responsable Customer Success