"On a remplacé trois outils par Yaplet et notre temps de réponse est passé de 4 heures à 2 minutes. L'AI se trompe presque jamais."
MK
Maya K.
Responsable Support, entreprise SaaS
Marketing automatisé / outreach
Touche la bonne personne, au bon moment.
Lance des sondages, bannières et messages in-app selon ce que font tes visiteurs maintenant, pas ce sur quoi ils ont cliqué dans un e-mail il y a six mois. Configure une fois, cible par comportement, et ça tourne pendant que tu dors.
- Bannières, messages et sondages in-app, sans module complémentaire
- Déclenche par URL, temps sur la page, événement personnalisé ou segment
- Limite la fréquence d'affichage par visiteur — zéro spam
- Plan gratuit à vie, aucune carte bancaire pour démarrer
Note moyenne 4,9
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sur G2 & Capterra| RGPD · Hébergé dans l'UE Audience en direct · ciblée maintenant+24% Gain de conversion
Comportement, pas diffusion de masse
Qui voit quoi, selon ce qu'il fait.
Chaque campagne Yaplet répond à trois questions : à qui elle s'adresse, quand elle se déclenche et comment elle s'affiche. Choisis une option dans chaque colonne, Yaplet fait le reste.
01Audience
Qui tu veux atteindre
Propriétés du visiteur, pays, plan, historique.
- Pays, langue et dernière visite
- Première visite ou visiteur récurrent
- Plan, valeur ou ID externe
- Inscrit avant / après une date
02Déclencheur
Quand se déclencher
Règles de page, temps sur la page, événements personnalisés.
- Vue de page : URL, glob ou regex
- Au début de session, après N visites
- Temps sur la page supérieur à X secondes
- Événement personnalisé depuis ton code ou appli
03Diffusion
Comment ça s'affiche
Surfaces natives du widget, sans popups rajoutés.
- Bannière in-app : inline, flottante ou pilule
- Message chat dans le widget
- Sondage ou NPS : flux multi-étapes
- Tour produit : pas à pas
Une règle, lue de gauche à droite
Si
Qui
Visiteur récurrent d'Allemagne
+
Quand
Consulte /pricing deux fois en 24 heures
Alors
Quoi
Afficher une bannière de réduction de 20 %
Dans Yaplet Outreach
Configure une fois, ça tourne pour toujours.
Sondages, bannières, messages in-app et actualités en un seul endroit. Mêmes règles de déclenchement, mêmes analytics, même boîte de réception que ton live chat. Sans colle de code, sans murs de mise à niveau.
Constructeur de sondages & NPS
Crée des sondages multi-étapes et des flux NPS qui s'affichent dans le widget. Branchements, évaluations, texte libre. Les réponses arrivent directement dans ton tableau de bord.
Bannières in-app
Annonces en haut, en bas ou en ligne dans le widget. Choisis une couleur, rédige ton message, publie sans toucher au code de ton site.
Messages chat proactifs
Envoie un message dans le widget chat dès qu'un visiteur hésite sur une page clé. Ouvre une vraie conversation, pas une pop-up.
Actualités & changelog
Publie des notes de version et des actualités produit directement dans l'onglet Actualités du widget. Les visiteurs les trouvent quand ils reviennent — pas besoin d'e-mail.
Tours produit
Guide les nouveaux visiteurs dans ton app étape par étape. Met en évidence des boutons, ajoute des conseils et branche sur ce qu'ils cliquent, sans code.
Une boîte de réception avec le live chat
Quand un visiteur répond à un message in-app, ça arrive dans la même boîte de réception Yaplet que ton live chat. Pas de deuxième outil à surveiller.
Bonne personne, bon moment
Adapte le message au visiteur
Les e-mails de masse vont à tout le monde et convertissent presque personne. Yaplet Outreach surveille ce que fait chaque visiteur et ne se déclenche que quand c'est pertinent — tu arrêtes d'envoyer le mauvais message à la mauvaise personne.
- Cible par motif d'URL, glob ou regex, y compris les paramètres de requête
- Attend qu'un visiteur reste assez longtemps pour être intéressé
- Combine l'historique visiteur (retour, plan, pays) avec le comportement en direct
Des chiffres, pas des intuitions
Garde ce qui marche, supprime ce qui ne marche pas
Chaque sondage, bannière et message a son propre rapport : impressions, clics, réponses, complétions. Filtre par date et vois quelle campagne a généré des inscriptions.
- Impressions, clics et taux de complétion par outreach
- Vois l'entonnoir de l'impression au clic à la réponse pour chaque outreach
- Filtre les réponses et l'engagement sur n'importe quelle période
Trois étapes
Choisis un objectif, une audience, un canal
Chaque campagne Yaplet, c'est les mêmes trois décisions. Apprends-les une fois, crée n'importe quelle campagne en quelques minutes.
1
Choisis un objectif
Collecte des retours, pousse une promo, embarque un nouvel inscrit, récupère un panier abandonné. Pars d'un template ou d'une page blanche.
2
Choisis une audience
Propriétés du visiteur (pays, plan, dernière visite) plus comportement en direct (URL de page, temps sur la page, événement personnalisé). Combine avec ET / OU.
3
Choisis un canal
Bannière, message in-app, sondage, tour produit ou communiqué d'actualité. Limite la fréquence et Yaplet le montre aux bonnes personnes.
Ta première campagne est à 10 minutes.
Plan gratuit à vie. Crée un sondage ou une bannière in-app en quelques minutes. Sans code, sans carte, sans contrat.
Aucune carte bancaire Plan gratuit à vie Annule quand tu veux
Questions fréquentes
Réponses sur Outreach
Ce que fait Yaplet Outreach, et ses limites.
Parle à une vraie personne
On utilise Yaplet Outreach nous-mêmes. Essaie sur nous.
Cinq choses : bannières in-app (inline, flottante pleine largeur ou pilule flottante), messages chat proactifs dans le widget, sondages multi-étapes et NPS, tours produit, et publications d'actualités. Ils partagent les mêmes règles de déclenchement et analytics.
Tu combines trois niveaux : qui est le visiteur (pays, plan, dernière visite, date d'inscription, etc.), quelle page ou quel événement il atteint (correspondance d'URL, glob, regex, temps sur la page, événement personnalisé), et combien de fois il doit le voir. Crée des règles avec un simple ET / OU. Sans code.
Oui. Chaque outreach a un paramètre de fréquence : une fois par visiteur, tous les X jours, ou jusqu'à N fois. Comme ça, personne ne voit ta bannière promo cinq fois dans la même session.
Oui. Les tours produit font partie d'Outreach : des guides multi-étapes qui mettent en évidence des éléments sur ton site, ajoutent des conseils et se branchent sur ce que le visiteur clique. Déclenche-les avec les mêmes règles d'audience et de page que les bannières ou sondages.
Pas pour les bases. Les bannières, messages et sondages sont entièrement visuels. Tu as besoin d'un développeur uniquement pour déclencher un événement personnalisé depuis ton app — et même là, c'est un appel d'une ligne.
Oui. Yaplet a un plan gratuit à vie, incluant le widget live chat et l'outreach de base. Les plans payants ajoutent des déclencheurs avancés et des volumes plus élevés. Aucune carte bancaire pour s'inscrire.
Avis
Les gens nous adorent
Adoré par les personnes et les équipes qui tiennent à rendre chaque interaction client plus perspicace et plus efficace.
G24.9/ 5
Excellent
Capterra4.9/ 5
Excellent