Chat en vivo con AI para tu web

Responde a cada visitante mientras sigue ahí.

Yaplet responde preguntas en tu web de día y de noche, con tu propio contenido, y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.

  • Plan gratis para siempre
  • Sin tarjeta de crédito
G2Capterra5,0/5 en G2 y Capterra
El chat en vivo de Yaplet en acción: la bandeja de entrada, el chat en una web y las respuestas AI.
Qué incluye

Todo lo que necesitas para responder más rápido.

Prueba gratis las herramientas de pago durante 14 días, con créditos de AI gratis. Después, recarga desde 5 $ para que Yaplet siga respondiendo, sin suscripción y con créditos comprados que nunca caducan.

Yaplet responde por ti

Responde con tu web y tus artículos de ayuda a todas horas, y pasa el chat a una persona cuando no está seguro.

Una sola bandeja

Chat web, correo, Messenger e Instagram en un mismo sitio.

Traducción en directo

Actívala en un chat: tú escribes en tu idioma y el cliente lee en el suyo.

Respuestas guardadas y borradores AI

Envía con un clic las respuestas que das cada día. Los borradores AI llegan con Inbox AI, incluido en Growth.

App móvil

Responde desde iOS y Android. Avisos solo cuando te necesitan.

Tu marca

Colores, avatar, saludo e idioma a juego con tu web.

Spam y bots bloqueadosPlan Growth

Cada visitante recibe una puntuación de confianza y los bots se frenan antes de llegar a tu bandeja de entrada.

Revisión de respuestas

Señala las respuestas del equipo que contradicen tus artículos de ayuda. Incluido en Growth, 10 $ al mes en los demás planes.

Todos los canales

Seis canales de entrada. Una bandeja tranquila.

Cada mensaje llega al mismo sitio, así que nada se pierde y nadie tiene que revisar cinco apps.

  • Chat webConectado
  • CorreoConectado
  • WhatsAppConectado
  • InstagramConectado
  • MessengerConectado
  • TelegramConectado
Sabe quién pregunta

Mira con quién hablas.

  • Nombre, página actual y chats anteriores junto a la conversación
  • La historia continúa entre el chat, el correo y otros canales
  • Notas privadas para que tu equipo conozca siempre el contexto
Perfil del visitante durante un chat en vivo con nombre, ubicación, plan, dispositivo, fuente de tráfico y páginas vistas recientemente
Chats que venden

Responde una pregunta, gana un cliente.

  • Atiende las dudas de compra antes de que se abandone el carrito
  • Envía productos, artículos y formularios directamente en el chat
  • Inicia tú la conversación en las páginas de precios y de pago
Gráfico semanal de ingresos por chat con un 47 % más y una lista de chats recientes que acabaron en venta
iOS y Android

Tu bandeja de entrada, en tu bolsillo.

  • Una notificación push solo cuando un chat te espera
  • Responde, asigna, traduce y deja notas sobre la marcha
  • Gratis en todos los planes

Descárgala en tu móvil

Código QR de https://yaplet.com/app

Escanea con la cámara del móvil

o
Consíguelo en el App StoreDisponible en Google Play

Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC.

En marcha en 5 minutos

Del registro al primer chat en tres pasos.

  1. 1

    Crea tu cuenta gratuita

    Menos de un minuto. Sin tarjeta de crédito.

  2. 2

    Añade Yaplet a tu web

    Pega un solo fragmento de código o instala el plugin de WordPress (también para WooCommerce).

  3. 3

    Empieza a responder

    Yaplet responde con tu contenido. Tu equipo interviene cuando haga falta.

  • Funciona con
  • Shopify
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Webflow
  • Squarespace
  • cualquier sitio web o app
Leer la guía de instalación
Preguntas

Preguntas sobre el chat en vivo, respondidas.

¿Hay un plan gratuito?

Sí, gratis para siempre y sin tarjeta de crédito: el chat en tu web, la bandeja de entrada compartida y la app móvil. Además, puedes probar gratis las herramientas de pago durante 14 días, con créditos de AI gratis. Después, la AI se paga por uso con tu crédito; si no tienes, los chats nuevos pasan a tu equipo hasta que recargues crédito (desde 5 $, sin suscripción, el crédito comprado nunca caduca) o elijas un plan.

¿Cuánto tarda la instalación?

Unos cinco minutos. Pega un solo fragmento de código en tu web o instala el plugin de WordPress (WooCommerce incluido).

¿Necesito saber programar?

No. Si sabes copiar y pegar, sabes instalar Yaplet. En WordPress, también en las tiendas WooCommerce, un plugin lo hace por ti.

¿Puede Yaplet configurar el chat por mí?

Sí. Dile a Yaplet en tu panel lo que quieres: cambia los colores, textos, botones y ajustes del chat, y te da el código para tu web con los pasos para añadirlo. Cada cambio espera a que lo confirmes.

¿Qué canales puedo conectar?

Chat web, correo, Facebook Messenger e Instagram, además de llamadas con el agente de AI telefónico. Todos los mensajes llegan a la misma bandeja de entrada.

¿Qué pasa cuando no hay nadie conectado?

Yaplet responde las preguntas habituales las 24 horas y pide el correo del visitante cuando no puede ayudar. Tu equipo retoma la misma conversación más tarde.

¿Cuándo pasa Yaplet un chat a una persona?

Yaplet resuelve por sí solo las preguntas sencillas y repetidas y pasa el chat a tu equipo en cuanto no está seguro. También puedes asumir tú cualquier chat.

¿Puedo frenar el spam y los bots?

Sí. En el plan Growth, cada visitante recibe una puntuación de confianza: los bots conocidos se quedan fuera del chat y los visitantes que se comportan como spammers se bloquean automáticamente. En todos los planes puedes bloquear a cualquier visitante con un clic.

¿Puedo comprobar que mi equipo da las respuestas correctas?

Sí. Activa la revisión de respuestas para un compañero y Yaplet compara sus respuestas con tus artículos de ayuda y señala los errores en una nota privada que el cliente nunca ve. Incluido en Growth, 10 $ al mes en los demás planes.

¿Te queda alguna pregunta?

Tus visitantes están preguntando ahora mismo.

Empieza gratis. Yaplet puede estar respondiendo en tu web en unos 5 minutos.

  • Plan gratis para siempre
  • Sin tarjeta de crédito