"Reemplazamos tres herramientas con Yaplet y nuestro tiempo de respuesta bajó de 4 horas a 2 minutos. El AI casi siempre acierta a la primera."
MK
Maya K.
Jefa de Soporte, empresa SaaS
Chat en vivo para tu web
Habla con tus visitantes mientras aún están aquí.
Añade un botón de chat a tu web en 5 minutos. Los visitantes preguntan, tú respondes en segundos. Sin código.
- Responde desde el ordenador o el móvil. Las notificaciones push te mantienen al tanto
- Conecta correo, WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram
- Vex AI redacta respuestas y contesta preguntas repetidas por su cuenta
- Plan gratuito para siempre, sin tarjeta para empezar
Valoración media de 4,9
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en G2 y Capterra| GDPR · alojado en la UE Chateando ahora · demo en vivo6 Canales
Todos los mensajes, un solo lugar
Seis canales dentro. Una bandeja tranquila.
Conecta el chat en vivo de tu web, el correo, WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram. Cada mensaje llega a la misma bandeja.
Chat en vivo
Conectado
Correo electrónico
Conectado
Conectado
Conectado
Messenger
Conectado
Telegram
Conectado
Bandeja de Yaplet
Todos los canales · en vivo
Sara Patel
ahoraHola, ¿hacéis envíos a Alemania?
Marcus Rivera
1 minMe encantó mi pedido, ¡gracias!
Emma Chen
3 min¿Dónde puedo rastrear mi paquete?
Daniel Kovacs
8 minPregunta sobre vuestra política de devoluciones
La AI ayuda con las respuestasProm. · 38s
Diseñado para conversaciones reales
Todo lo que necesitas para responder más rápido.
Las herramientas que tu equipo usa cada día, incluidas en todos los planes. Sin complementos, sin barreras de actualización.
Sugerencias de respuesta con AI
Vex AI lee la conversación y redacta la siguiente respuesta por ti. Ajústala, envíala y pasa al siguiente chat.
Traducción en tiempo real
Responde en tu idioma y tu cliente lo lee en el suyo. Yaplet traduce los mensajes en ambas direcciones automáticamente.
Respuestas guardadas
Crea una biblioteca de respuestas predefinidas para las preguntas que contestas cada día. Envíalas con un clic.
Transferir a un compañero
Pasa un chat a la persona adecuada sin perder el hilo. El cliente sigue hablando; tú simplemente traspaas.
Aplicación móvil
Responde sobre la marcha desde iOS y Android. Notificaciones push cuando un cliente te necesita, silencio cuando no estás disponible.
Adapta tu marca
Elige los colores, el avatar, el saludo y el idioma. El widget parece parte de tu web.
Tiempo real, personas reales
Conversaciones que se sienten personales
Saluda a los visitantes por su nombre, consulta su pedido o cuenta con un clic y retoma donde quedó el último chat. Yaplet te muestra quién está escribiendo y qué necesita antes de que digas hola.
- Consulta el nombre, la página y el historial del visitante junto al chat
- Mantén el contexto entre el chat en vivo, el correo y otros canales
- Añade notas privadas para que tu equipo siempre conozca los antecedentes
Chat = ventas
Responde una pregunta, gana un cliente
Los visitantes que chatean tienen muchas más probabilidades de comprar. Yaplet mantiene la puerta abierta para que las preguntas que nunca enviarían por correo se hagan y se respondan mientras siguen en tu página.
- Capta las dudas de compra antes de que abandonen el carrito
- Envía productos, artículos y formularios directamente dentro del chat
- Activa mensajes proactivos en páginas clave: precios, pago, registro
En marcha en 5 minutos
Tres pasos del registro al primer chat
Sin ingenieros, sin plan de proyecto. Añade una línea de código a tu web y ya estarás hablando con clientes esa misma tarde.
1
Crea tu cuenta
Regístrate gratis en menos de un minuto. Sin tarjeta de crédito. El plan gratuito es para siempre.
2
Añade una línea de código
Pega el fragmento en tu web o instala el plugin de WordPress, Shopify o WooCommerce con un clic.
3
Empieza a chatear
Abre la bandeja, personaliza tu saludo y responde a tu primer visitante. La AI te ayuda desde el primer mensaje.
Fragmento de instalaciónhtml
<!-- Añádelo una vez, en cualquier parte de tu web -->
<script src="https://yaplet.com/api/sdk/loader?widgetId=YOUR_WIDGET_ID" async></script>
<script>
Yaplet.initialize("YOUR_WIDGET_ID");
</script>Sé el equipo que siempre responde
Empieza gratis, instala en 5 minutos, conserva el plan gratuito para siempre. Sin tarjeta, sin contrato, sin riesgo.
Sin tarjeta de crédito Plan gratuito para siempre Cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre chat en vivo, respondidas
Respuestas cortas y honestas. ¿Sigues con dudas? Abre un chat, te respondemos nosotros.
Habla con una persona real
Nosotros también usamos Yaplet. Pruébalo con nosotros.
Sí, gratis para siempre, sin tarjeta de crédito. Obtienes el widget de chat en vivo, la bandeja unificada y la app móvil sin coste. Los planes de pago añaden AI avanzada, automatización y funciones de equipo cuando estés listo.
Unos cinco minutos. Regístrate, pega una línea de código en tu web (o instala nuestro plugin de Shopify o WooCommerce) y puedes responder tu primer chat esa misma tarde.
Chat en vivo en tu web, correo electrónico, WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram. Cada mensaje llega a la misma bandeja de Yaplet para que tu equipo solo tenga que mirar en un sitio.
No. Si sabes copiar y pegar, puedes instalar Yaplet. Para Shopify y WooCommerce hay un plugin de un clic.
Sí. Yaplet tiene apps nativas para iOS y Android con notificaciones push, para que puedas responder sobre la marcha y silenciarlas cuando termines tu jornada.
Vex AI lee la conversación y redacta una respuesta que puedes editar y enviar con un clic. Gestiona las preguntas sencillas y repetidas por su cuenta y traspasa el chat a un humano en cuanto no está seguro.
Vex AI responde preguntas frecuentes 24/7 y captura el correo del visitante cuando no puede ayudar. Tu equipo retoma el mismo hilo a la mañana siguiente. Ningún mensaje se pierde, ningún visitante mira un widget vacío.
Reseñas
La gente nos quiere
Amado por personas y equipos que se preocupan por hacer cada interacción con el cliente más inteligente y eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente