Yaplet contesta el teléfono. Cada llamada, de día y de noche.

Unos 0,15 $ por minuto de llamada en cualquier plan de pago, facturado según el uso real. En tu lista de llamadas ves el coste exacto de cada una. Los minutos salen primero de tus créditos prepagados de Yaplet; lo que pase de ahí se factura en la factura de tu suscripción. El número de teléfono tiene un pequeño alquiler mensual que depende del país, más una cuota de alta única.

12 idiomas con 30 voces: inglés (EE. UU., Reino Unido, Australia, Irlanda), español (España, Latinoamérica), portugués (Brasil, Portugal), francés, alemán, italiano, neerlandés, polaco, húngaro, rumano, checo y eslovaco. Eliges una voz y un idioma por agente.

Se ciñe a tu base de conocimientos. Cuando no encuentra una respuesta, lo dice y se ofrece a terminar la llamada para que quien llama pueda hacer el seguimiento por chat o correo. La transcripción llega a tu bandeja de entrada, así ves qué faltaba y lo añades a tus artículos.

Todavía no. El agente atiende toda la llamada él solo. La transferencia en directo a una persona o a otro número está en la hoja de ruta.

Solo si activas la grabación para ese agente. Las grabaciones se guardan como MP3 en tu bandeja de entrada. Yaplet no reproduce un aviso de consentimiento por ti, así que añade uno a tu saludo si tu país lo exige.

Sí. Cada llamada empieza, antes de tu propio saludo, con un aviso fijo en el idioma del agente que indica que responde un asistente AI. No se puede omitir, como exige el AI Act de la UE (artículo 50).

Sí. El agente atiende todas las llamadas a su número, de día y de noche, fines de semana y festivos incluidos.

Sí. Bloquea a quien llama desde la bandeja de entrada o la página de visitantes, y sus futuras llamadas se rechazan antes de sonar, sin saludo y sin cobro por minuto. A quienes llaman por primera vez no se les puede bloquear por adelantado.