Chat en vivo con chatbot AI para Shoprenter que responde a tus compradores, incluso de noche
Yaplet responde a las dudas de tus compradores sobre envíos, devoluciones y productos con las páginas de tu propia tienda. Cuando hace falta una persona, pasa el chat a tu equipo. Para instalarlo, pega el código de Yaplet en el panel de Shoprenter, en Megjelenés → Téma testreszabás → Egyedi scriptek (Apariencia → Personalización del tema → Scripts personalizados), y guarda. Sin app y sin coste en Shoprenter.
- Plan gratis para siempre
- Sin tarjeta de crédito
5,0/5 en G2 y Capterra
Yaplet + ShoprenterLo que hace Yaplet en tu tienda Shoprenter.
Respuestas a todas horas
Yaplet responde dudas sobre envíos, devoluciones y productos con tus propias páginas y artículos de ayuda, también cuando tu equipo no está conectado.
Recomendaciones de productos
Conecta tu catálogo como feed CSV o con la Product API, y Yaplet sugiere productos en el chat con tarjetas que muestran precio, stock y un enlace.
Una bandeja para tu equipo
Los chats de la web, Messenger, Instagram y el email llegan a una sola bandeja, con una app para el móvil para responder desde cualquier sitio.
Mensajes de chat proactivos
Envía a los visitantes un mensaje de chat según lo que hacen en tu tienda, para que pregunten antes de irse.
Respuestas en el idioma del comprador
Yaplet responde en el idioma en que escribe el comprador, así que la misma tienda puede atender a clientes del extranjero.
Artículos de ayuda en el chat
Escribe una sola vez tus normas de envío y devoluciones como artículos de ayuda. Los compradores los leen en el widget de chat y Yaplet responde con ellos.
igitems: en más de la mitad de los chats de este año, el equipo no tuvo que responder
"Las preguntas repetitivas han desaparecido. Ahora el equipo se ocupa de los casos menos habituales, los que aún no hemos automatizado."
Daniel
Head of Marketing, igitems
Instala Yaplet en Shoprenter en cuatro pasos.
- 1
Copia tu código
Regístrate gratis y, en Yaplet, abre Brand → Chat widget → Install, elige Shoprenter y copia el código.
- 2
Abre la pestaña de scripts personalizados
En el panel de Shoprenter, ve a Megjelenés → Téma testreszabás (Apariencia → Personalización del tema) y abre la pestaña Egyedi scriptek (Scripts personalizados).
- 3
Pega el código y guarda
Pega el código en el cuadro Body részbe illeszthető scriptek, en una línea vacía después de los scripts que ya haya, y haz clic en Mentés (Guardar).
- 4
Revisa tu tienda
Recarga tu tienda. El botón del chat aparece en la esquina inferior derecha. Haz clic en él para comprobar que el chat se abre.
El panel de Shoprenter está en húngaro, así que aquí los nombres del menú aparecen tal como los escribe Shoprenter, con la traducción entre paréntesis. En una tienda de prueba de 14 días, la pestaña de scripts personalizados puede seguir bloqueada hasta que te suscribas.
Qué funciona y cómo configurarlo.
| Lo que quieres | Estado | Cómo funciona |
|---|---|---|
| Widget de chat en todas las páginas | Funciona tras instalar | Un solo script en la pestaña Egyedi scriptek del tema lo pone en toda la tienda. |
| Respuestas de la AI con las páginas de tu tienda | Se configura en Yaplet | Añade las páginas una a una, por sitemap o con Smart import, que elige por ti las páginas útiles. |
| Recomendaciones de productos con tarjetas | Se configura en Yaplet | Conecta un feed CSV al estilo de Google Shopping o la Product API de Yaplet. Los precios y el stock vienen de tu último feed. |
| Traspaso a tu equipo | Se configura en Yaplet | Cuando una duda necesita a una persona, el chat llega a tu bandeja de entrada y a la app del móvil. |
| Artículos de ayuda en el chat | Se configura en Yaplet | Escríbelos en la base de conocimientos de Yaplet. Los compradores los leen en el widget y Yaplet responde con ellos. |
| Respuestas en el idioma del comprador | Funciona tras instalar | Yaplet responde en el idioma en que escribe el comprador. El propio widget está disponible en 38 idiomas. |
| Estado del pedido en el chat | Necesita un desarrollador | No hay una conexión de pedidos de Shoprenter incluida. Si tu desarrollador ofrece un endpoint con el estado del pedido, añádelo como herramienta de API y Yaplet podrá consultarlo. |
| App en el panel de Shoprenter | No disponible | No hay ninguna app de Yaplet para Shoprenter. Se instala con el script del tema. |
Preguntas sobre Yaplet en Shoprenter
¿Necesito una app de Shoprenter o pagar una tarifa a Shoprenter?
Ninguna de las dos cosas. Yaplet se instala con un solo script en la pestaña Egyedi scriptek (Scripts personalizados) de los ajustes del tema de Shoprenter. No hay ninguna app de Yaplet que instalar, y Shoprenter no cobra nada por añadir el código.
¿Necesito un desarrollador para instalarlo?
No. Copias el código de Yaplet, lo pegas en la pestaña Egyedi scriptek y guardas. Solo consultar el estado de un pedido necesita un desarrollador.
¿El chat ralentizará mi tienda?
No. El script se carga en segundo plano, así que tus páginas no esperan a que termine para mostrarse.
¿Puede la AI recomendar productos de mi tienda?
Sí, una vez que conectes tu catálogo como un feed CSV al estilo de Google Shopping o mediante la Product API de Yaplet. Entonces la AI sugiere productos en el chat y muestra tarjetas con el precio, el stock y un enlace al producto.
¿Puede Yaplet consultar el pedido de un cliente?
Por sí solo no: no hay una conexión de pedidos de Shoprenter incluida. Si tu desarrollador te da un endpoint que devuelva el estado del pedido, puedes añadirlo como herramienta de API y la AI lo consulta durante el chat. Si no, la AI pasa las preguntas sobre pedidos a tu equipo.
¿Funciona en una tienda de prueba de Shoprenter?
No siempre. En una tienda de prueba de 14 días, Shoprenter puede mantener bloqueada la pestaña de scripts personalizados hasta que te suscribas. Cuando la tienda tiene un plan de pago, la pestaña se abre y puedes pegar el código.
¿Cómo desactivo mi chat anterior?
Quítalo para que los compradores no vean dos botones de chat. Un chat instalado como app de Shoprenter se gestiona en Alkalmazások (Aplicaciones). Un chat añadido como código está en la misma pestaña Egyedi scriptek que Yaplet, donde puedes borrar su código.
El código aparece como texto en las páginas de mi tienda.
Faltan las etiquetas script alrededor del código. Añade una línea con la etiqueta script de apertura antes del código y otra con la de cierre después, y guarda de nuevo.
He cambiado de tema y el chat ha desaparecido.
La pestaña de scripts personalizados pertenece al tema. Abre Egyedi scriptek en el tema nuevo y vuelve a pegar el código si no está.
¿Hay un plan gratuito?
Sí. Tu cuenta de Yaplet es gratuita para siempre y sin tarjeta de crédito: el chat en tu sitio, la bandeja compartida y la app del móvil. Puedes probar las herramientas de pago gratis durante 14 días, con créditos de AI gratuitos. Después, la AI funciona con pago por uso desde tu crédito; si no tienes crédito, los chats nuevos pasan a tu equipo.
¿Te queda alguna pregunta?
Deja que Yaplet responda a tus compradores de Shoprenter.
Regístrate gratis, pega un script en la pestaña Egyedi scriptek y el chat se activa en todas las páginas de tu tienda.
- Plan gratis para siempre
- Sin tarjeta de crédito
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