"Reemplazamos tres herramientas con Yaplet y nuestro tiempo de respuesta bajó de 4 horas a 2 minutos. El AI casi siempre acierta a la primera."
MK
Maya K.
Jefa de Soporte, empresa SaaS
Alternativa a Crisp
Como Crisp, pero con las ocho herramientas siguientes incluidas.
Crisp hace bien lo básico: widget de chat limpio, alojamiento en la UE, precios amigables. Yaplet mantiene todo eso y añade Voice AI, tours de producto, gestión de afiliados, automatización de marketing y una hoja de ruta pública, en un solo plan.
- La misma historia de privacidad centrada en la UE que los clientes de Crisp ya confían
- Agente Vex AI incluido — el Hugo AI de Crisp está medido por créditos según el nivel del plan
- Voice AI contesta el teléfono en más de 100 idiomas
- Tours, afiliados, hoja de ruta pública, gestión de turnos — todo incluido
Valoración media de 4,9
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en G2 y Capterra| GDPR · alojado en la UE En directo · cambiando desde Crisp6+ Canales en una bandeja de entrada
Comparativa directa
Yaplet vs Crisp, comparativa honesta.
Crisp es un producto sólido — lo recomendábamos antes. Esto es lo que ha cambiado.
YapletCCrisp
Precio de partida
Precio de partida
Gratis para siempre, luego 29 $/mes
Gratis, luego 45 $/mes por espacio de trabajo (plan Mini)
Agente AI
Agente AI
Vex AI incluido
Hugo AI: incluido en los planes de pago a través de packs de créditos
Voice AI / agente de teléfono
Voice AI / agente de teléfono
Incluido
No disponible
Tours de producto
Tours de producto
Incluido
No disponible
Gestión de afiliados
Gestión de afiliados
Incluido
No disponible
Alojado en la UE
Alojado en la UE
Alojado en la UE
Alojado en la UE
Hoja de ruta pública
Hoja de ruta pública
Incluida
No disponible
Madurez de marca
Madurez de marca
Entrante más nuevo
Establecido desde 2015, más de 70 integraciones
Precios y funciones comparados el 20-05-2026. Verifica los precios de Crisp en crisp.chat/en/pricing.
Donde Crisp se detiene, nosotros seguimos
Yaplet también contesta el teléfono
Crisp tiene forma de chat y correo. Yaplet añade un Voice AI que contesta tu teléfono en más de 100 idiomas, lee de tu base de conocimientos y redirige las llamadas urgentes a una persona. Mismo widget, misma bandeja de entrada, misma factura.
- Llamadas entrantes atendidas 24/7, nunca en espera
- La misma fuente de conocimiento que el chat — un centro de ayuda, dos canales
- Traspaso en vivo a un compañero cuando el AI no está seguro
Herramientas de crecimiento, no solo de soporte
Afiliados, tours y hoja de ruta, sin tres proveedores más
Crisp hace bien una sola tarea. Yaplet hace esa tarea y las cuatro siguientes — tours de producto para la incorporación, un programa de afiliados para el crecimiento, una hoja de ruta pública para el feedback y automatización de marketing para la reactivación.
- Programa de afiliados con pagos, seguimiento y portal de socios
- Tours de producto que se activan por propiedades del usuario, no por reglas de URL aleatorias
- Hoja de ruta pública donde los clientes votan y tú decides
Prueba Yaplet junto a Crisp durante una semana
Gratis para siempre. Usa ambos, ve cuál bandeja de entrada te convence más. Sin tarjeta, sin contrato, sin entrevista de salida.
Sin tarjeta de crédito Plan gratuito para siempre Cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el cambio desde Crisp
Respuestas cortas y honestas. ¿Aún tienes dudas? Abre un chat con nosotros — usamos Yaplet nosotros mismos.
Habla con una persona real
Podemos evaluar tu migración en 15 minutos.
Sí. Yaplet está construido en la UE y alojado en la UE. Los datos de tus clientes nunca salen de la UE y el cumplimiento del GDPR viene por defecto — la misma historia que los clientes de Crisp ya aprobaron.
Es poco probable. Yaplet incluye todo lo que hace Crisp — widget de chat en vivo, bandeja de entrada, agente AI, base de conocimientos, páginas de estado, apps móviles — más Voice AI, tours, afiliados, automatización de marketing, hoja de ruta pública y gestión de turnos.
Crisp tiene más de 70 integraciones y un historial más largo. Si tienes una integración crítica exclusiva de Crisp hoy, comprueba nuestra lista primero.
Ambos son agentes AI de estilo RAG entrenados en tu base de conocimientos. Hugo está incluido en los planes de pago de Crisp a través de packs de créditos; Vex está incluido de forma plana en el plan de Yaplet sin medición de créditos, y también puede contestar el teléfono.
Sí. El widget de Yaplet es completamente personalizable — colores, fuentes, avatar, saludo, posición, sonidos. Adapta tu marca actual en menos de cinco minutos.
Sí, todos ellos, más correo y chat en vivo — seis canales en una bandeja de entrada. Igual que las integraciones de bandeja de entrada omnicanal de Crisp.
Reseñas
La gente nos quiere
Amado por personas y equipos que se preocupan por hacer cada interacción con el cliente más inteligente y eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente