Tours de producto

Muestra tu producto, no lo expliques.

Guía a los nuevos usuarios hacia su primer logro con tooltips sobre tus botones reales, creados sin código.

  • Plan gratis para siempre
  • Sin tarjeta de crédito
G2Capterra5,0/5 en G2 y Capterra
Mira los tours de producto de Yaplet en acción: editor visual, tooltips anclados y resaltado del elemento.
Qué incluye

Todo lo que necesitas para guiar a los usuarios en tu app.

En el mismo panel que tu chat, tus contactos y tu centro de ayuda. Incluido en Growth, o como complemento Tours de producto en cualquier plan.

Editor visual sin código

Abre tu app, haz clic en un elemento y escribe el mensaje. Arrastra los pasos para reordenarlos y previsualiza sobre la marcha.

Anclado a tus elementos

Cada paso se pega al elemento que elijas, esté donde esté en la página.

Activado por URL o comportamiento

Muestra el tour adecuado en la página adecuada a los visitantes adecuados.

Pasos con progreso

Encadena tantos pasos como necesites. Los visitantes avanzan a su propio ritmo.

Foco sobre el elemento

El elemento se ilumina y el resto de la página se atenúa.

Texto, vídeo y enlaces

Combina mensajes, indicadores, indicadores con vídeo y pasos que abren una URL.

Selectores de respaldo

Si tu interfaz cambia, el tour prueba selectores de respaldo en lugar de romperse.

Multilingüe

Escribe cada paso en varios idiomas. Cada visitante ve el suyo.

Dentro de tu producto

Sobre tu app real, no en un documento.

Los usuarios ven exactamente dónde hacer clic, en la pantalla que ya están usando.

  • Elige cualquier botón, menú o campo con el selector visual
  • El tour espera su URL de inicio, así que se abre en la página correcta
  • Los pasos cuyo elemento no está en pantalla se pueden omitir
Tu app
  • Bandeja

Paso 2 de 5

Abre la bandeja

Todas las conversaciones llegan aquí: chat, email y más.

Siguiente
Incorporación

Gana a los usuarios en sus primeros cinco minutos.

  • Un tour de bienvenida arranca en la URL de tu panel
  • Muestra dónde están los botones importantes, en la interfaz real
  • Los elementos que faltan se omiten, así nadie ve un tour roto
Globo de un tour de bienvenida en una app web que señala la pestaña de novedades, paso 2 de 4
Descubrimiento de funciones

Haz que los usuarios encuentren lo que lanzaste.

  • Lanza un tour solo en la página donde vive la función
  • Un paso, dos pasos o un recorrido completo
  • Resalta el nuevo elemento y explícalo con claridad
Tour de funciones de tres pasos en un panel que destaca una pestaña nueva, una vista guardada y el botón de exportar
En marcha en minutos

Diseña, instala, publica.

  1. 1

    Diseña tus pasos

    Abre tu app en el editor, haz clic en un elemento y escribe el tooltip.

  2. 2

    Añade un fragmento de código

    El mismo fragmento que ejecuta tu chat de Yaplet ejecuta tus tours.

  3. 3

    Publica y segmenta

    Define la URL de inicio y quién lo ve. Edita cuando quieras, sin volver a desplegar.

Preguntas

Tours de producto: preguntas y respuestas.

¿Los tours se ejecutan dentro de mi app?

Sí. Una vez instalado el fragmento de Yaplet, los tours aparecen sobre tu interfaz real, anclados a tus botones, menús y formularios reales.

¿Necesito un desarrollador para cada paso?

No. Abre tu producto en el editor visual de Yaplet, haz clic en el elemento que quieras, escribe el mensaje y Yaplet guarda el selector por ti.

¿Cómo decide Yaplet cuándo empezar un tour?

Tú defines una URL de inicio, más condiciones opcionales de visitante y comportamiento, como la página, el tiempo en la página, propiedades personalizadas y frecuencia. El tour solo se abre cuando coinciden.

¿Y si mi interfaz cambia y desaparece un elemento?

Cada paso puede tener selectores de respaldo que Yaplet prueba por orden. También puedes marcar un paso como «omitir si está oculto» para que un elemento opcional nunca rompa el tour.

¿Qué tipos de pasos puede tener un tour?

Cuatro: un mensaje centrado, un indicador sobre un elemento, un indicador con vídeo y un paso de enlace que lleva al visitante a otra URL. Combínalos libremente.

¿Puedo mostrar distintos tours a distintas personas?

Sí. Con la segmentación por visitante y página, lanza un tour de bienvenida para los nuevos registros y un tour de funciones solo para los usuarios de un plan o una página concretos.

¿Los tours funcionan en móvil?

Sí. Los tooltips se recolocan en pantallas estrechas y el resaltado se ajusta al elemento. El mismo tour funciona en el móvil y en el escritorio.

¿Qué planes incluyen los tours de producto?

El plan Growth los incluye. En cualquier otro plan, añádelos como complemento Tours de producto por $15 al mes.

¿Te queda alguna pregunta?

Lanza tu primer tour en menos de 10 minutos.

Crea tu cuenta gratuita, añade los tours cuando estés listo y edítalos cada vez que cambie tu producto.

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