La facilidad de uso de Tidio, sin el muro de pago del AI.
Tidio logró el widget de instalación fácil para tiendas de Shopify y WooCommerce. Luego pusieron Lyro AI detrás de un complemento de pago, y un límite estricto de conversaciones en el plan gratuito. Yaplet mantiene la instalación fácil e incluye el agente AI, sin un complemento aparte que comprar.
- Agente Yaplet AI incluido en todos los planes de pago, no un complemento de pago como Lyro
- Plugin de un clic para WordPress y WooCommerce, un solo script en Shopify
- Base de conocimientos completa, no un centro de ayuda básico
- Voice AI, newsletter y afiliados, todo en una plataforma
en G2 y Capterra| GDPR · alojado en la UE
Comparativa directa
Yaplet vs Tidio, comparativa honesta.
Tidio es genial para tiendas que solo necesitan un botón de chat. Aquí es donde el panorama se vuelve más interesante al añadir AI.
YapletLa comparativa refleja el modelo de precios y las capacidades estándar de cada herramienta, que pueden cambiar con el tiempo. Consulta los planes actuales en el sitio de Tidio.
AI sin la factura medida
Yaplet vs Lyro: el mismo trabajo, sin impuesto por conversación
El Lyro de Tidio es un agente AI sólido. El problema: está detrás de un complemento de pago aparte, el nivel gratuito obtiene solo un pequeño lote vitalicio de conversaciones Lyro, y Lyro se cobra por conversación, así que los volúmenes mayores se encarecen rápido. Yaplet está integrado en todos los planes. Tus 14 días gratuitos incluyen créditos de AI gratis, y luego es un sencillo pago por uso desde un saldo prepago que recargas desde $5: sin complemento AI aparte, sin suscripción, sin coste por usuario y con créditos comprados que nunca caducan. En los planes de pago, el mismo AI también contesta tu teléfono como agente de voz.
- Responde por sí solo a las preguntas habituales, con tu tono
- Amplia cobertura multilingüe sin configuración, muy por encima de la docena de idiomas de Lyro, e incluida sin coste adicional
- El mismo cerebro para chat en vivo, correo y voz, una sola fuente de conocimiento
Diseñado también para tiendas
Todos los ganchos de e-commerce, sin el muro de actualización
Yaplet se instala en un clic en WordPress y WooCommerce con nuestro plugin, y en Shopify pegas un solo script en tu tema. Además una base de conocimientos completa para respuestas de autoservicio, newsletter para el abandono del carrito, tours para la incorporación y hoja de ruta pública para el feedback, todo lo que necesita un equipo de e-commerce, en una bandeja de entrada.
- Ve el carrito del visitante, el historial de pedidos y la cuenta junto al chat
- Activa mensajes proactivos en el checkout, las páginas de precios o de productos
- Flujos de newsletter para carrito abandonado, post-compra y reactivación
Prueba Yaplet con el mismo plan que tu Tidio gratuito
Gratis para siempre, sin límite de mensajes, sin tarjeta. Usa ambos durante una semana y decide.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el cambio desde Tidio
Respuestas cortas y honestas. ¿Aún tienes dudas? Abre un chat con nosotros.
Habla con una persona real
Podemos evaluar tu migración en 15 minutos.
Sí. En WordPress y WooCommerce, nuestro plugin instala el chat por ti. En Shopify, pegas un fragmento de código en tu tema y puedes responder tu primer chat esa misma tarde.
Si construiste flujos de chatbot en Tidio, tendrás que recrearlos en el editor visual de Yaplet. Podemos ayudar, y la mayoría de las tiendas reconstruyen sus flujos clave en menos de una hora.
Ambos son agentes AI de estilo RAG entrenados en tu base de conocimientos. La diferencia práctica principal es el modelo de precios: Lyro está detrás de un complemento de pago, se cobra por conversación, y los usuarios gratuitos obtienen solo un pequeño lote vitalicio de conversaciones Lyro. Yaplet está integrado en todos los planes: empiezas con créditos de AI gratis durante tus 14 días gratuitos y luego pagas por uso con crédito prepago que recargas desde $5, sin suscripción, sin coste por usuario y con créditos comprados que nunca caducan.
Sí. El widget de Yaplet es completamente personalizable: colores, fuentes, avatar, posición, sonidos, saludo. Adapta tu aspecto actual de Tidio en cinco minutos.
No los hay. El plan gratuito de Yaplet tiene conversaciones ilimitadas en el widget de chat en vivo. Solo la AI tiene un límite: empiezas con créditos de AI gratis durante tus 14 días gratuitos. Cuando se agotan o terminan los 14 días, la AI deja de responder y los chats nuevos pasan a tu equipo hasta que añadas crédito (desde $5, con pago por uso, sin suscripción y con créditos comprados que nunca caducan) o elijas un plan. En un plan de pago, cada respuesta de AI se cobra desde la primera, a una tarifa más baja: los créditos que compraste se usan primero y el resto se factura con tu plan.
Tidio tiene un mercado más grande de plantillas de chatbot prediseñadas para escenarios comunes de e-commerce. Si necesitas una plantilla de nicho muy específica que Tidio ya tiene, revisa primero nuestro editor visual para ver si cubre el mismo terreno.
Pruebas
No te fíes solo de nuestra palabra
Una valoración de 5,0 en Capterra y un marketplace donde la AI ya responde más de la mitad de los chats de soporte sin el equipo.
G2 & Capterraigitems: en más de la mitad de los chats de este año, el equipo no tuvo que responder
"Las preguntas repetitivas han desaparecido. Ahora el equipo se ocupa de los casos menos habituales, los que aún no hemos automatizado."
Daniel
Head of Marketing, igitems