"Reemplazamos tres herramientas con Yaplet y nuestro tiempo de respuesta bajó de 4 horas a 2 minutos. El AI casi siempre acierta a la primera."
MK
Maya K.
Jefa de Soporte, empresa SaaS
Appcues alternative
Tours that onboard, without the per-MAU surprise.
Appcues invented friendly no-code tours, and they're still good at it. But the MAU-based pricing punishes growth, and you're paying $250–$1,500+ a month just for tours. Yaplet bundles the same tour-builder with the rest of your stack.
- No-code tour builder with steps, tooltips, modals, hotspots and checklists
- No per-MAU pricing — one flat plan that scales with you, not against you
- Trigger tours on user properties, page, segment or behaviour
- Bundled with chat, AI agent, knowledge base and roadmap
4.9 average rating
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on G2 & Capterra| GDPR · EU-hosted Live · tours running+38% Avg onboarding lift
Side by side
Yaplet vs Appcues, honestly compared.
Appcues is one of the best standalone tour tools. Here's where the math changes when tours are part of a bigger product.
YapletAAppcues
Pricing model
Pricing model
One flat plan
Per-MAU, from ~$250/mo
Free plan
Free plan
Tours incluidos en el plan gratuito
Prueba de 14 días, sin plan gratuito
Creador sin código
Creador sin código
Creador visual con pasos, tooltips y listas de verificación
Creador visual con pasos, tooltips y listas de verificación
Segmentación por comportamiento
Segmentación por comportamiento
Activar por propiedad, página o evento
Activar por propiedad, página o evento
Vinculado a la bandeja de entrada de soporte
Vinculado a la bandeja de entrada de soporte
Mismo producto que chat y tickets
Integración vía API/Zapier
Analítica avanzada
Analítica avanzada
Embudo de pasos, finalización y abandono
Analítica avanzada y pruebas A/B en planes superiores
Incluido con chat, AI y base de conocimientos
Incluido con chat, AI y base de conocimientos
Sí — mismo inicio de sesión
No — solo tours
Residencia de datos en la UE
Residencia de datos en la UE
Alojado en la UE por defecto
Alojado en EE. UU. por defecto
Prices and features compared on 2026-05-20. Verify Appcues pricing at appcues.com/pricing.
El mismo creador, sin el impuesto por MAU
Creador visual de tours, sin ingenieros
Crea tours como Appcues enseñó al sector: elige un elemento, adjunta un paso, define el disparador, publica. El editor de Yaplet usa los mismos bloques básicos — pasos, tooltips, modales, hotspots, listas de verificación — sin la factura por MAU que crece cuando tu producto despega.
- Creador de pasos con arrastrar y soltar, sin ingenieros
- Plantillas prediseñadas: incorporación, anuncio de función, encuesta NPS
- Vista previa en staging antes de publicar en producción
Tours en contexto
Tours que saben lo que el cliente ya preguntó
Appcues es una gran herramienta con una sola tarea. Los tours de Yaplet saben lo que ese mismo cliente preguntó ayer en el chat, qué artículos leyó en tu base de conocimientos y qué tickets tiene abiertos. El tour se activa cuando de verdad importa, no con una coincidencia aleatoria de URL.
- Activa un tour cuando Vex AI etiqueta un chat como "confuso con los precios"
- Omite los tours de incorporación para clientes que ya abrieron artículos relevantes
- Envía un correo de seguimiento a quienes abandonaron una lista de verificación
Saca los tours de su propia factura de 300 $/mes
Gratis para siempre. Lleva tus tours principales, vincúlalos a tu bandeja de entrada de soporte y cancela la suscripción independiente.
Sin tarjeta de crédito Plan gratuito para siempre Cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el cambio desde Appcues
Respuestas cortas y honestas. ¿Aún tienes dudas? Abre un chat con nosotros.
Habla con una persona real
Podemos evaluar tu migración en 15 minutos.
No hay importación con un clic, pero los bloques básicos son casi idénticos (pasos, tooltips, modales, listas de verificación). La mayoría de los equipos reconstruyen sus tres o cuatro tours principales en una tarde. Podemos ayudarte.
Sí. Los tours de Yaplet apuntan a elementos del DOM con los mismos patrones que usa Appcues (selectores CSS, atributos de datos, contenido de texto). Las apps de React, Vue, Svelte y Angular funcionan sin configuración adicional.
Si ya tienes instalado el fragmento de chat de Yaplet, los tours funcionan sin ningún código adicional. Si solo quieres los tours, el mismo fragmento los activa.
Appcues tiene una analítica más profunda y pruebas A/B para tours en sus planes superiores. Si ejecutas más de 50 tours con programas de pruebas A/B serios, la suite de analítica de Appcues sigue siendo más avanzada.
El mismo principio. Las herramientas de tours independientes tienen una analítica más rica; las herramientas de tours integradas (como Yaplet) ganan en precio, contexto e integración con el flujo de soporte.
Sí. El plan gratuito de Yaplet incluye tours — la mayoría de los equipos pequeños nunca necesitan mejorar el plan. Appcues solo ofrece una prueba de 14 días.
Reseñas
La gente nos quiere
Amado por personas y equipos que se preocupan por hacer cada interacción con el cliente más inteligente y eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente