"Reemplazamos tres herramientas con Yaplet y nuestro tiempo de respuesta bajó de 4 horas a 2 minutos. El AI casi siempre acierta a la primera."
MK
Maya K.
Jefa de Soporte, empresa SaaS
Alternativa a Appcues
Tours que incorporan, sin la sorpresa del precio por MAU.
Appcues inventó los tours sin código amigables y siguen siendo buenos en ello. Pero el precio basado en MAU castiga el crecimiento, y pagas una factura por MAU solo por tours y encuestas. Yaplet incluye el mismo creador de tours y formularios con el resto de tu stack.
- Creador de tours sin código con pasos, tooltips, modales, hotspots y listas de verificación
- Sin medidor por MAU, un plan fijo que escala contigo, no en tu contra
- Encuestas, NPS y formularios integrados, no un complemento de pago
- Incluido con chat, agente AI, base de conocimientos y roadmap
Valoración media de 4,9
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en G2 y Capterra| GDPR · Alojado en la UE Tours · en ejecución16 Herramientas en un plan
Lado a lado
Yaplet vs Appcues, función por función.
Appcues es una de las mejores herramientas de tours independientes. Así se compara cuando los tours forman parte de un producto más grande.
YapletAAppcues
Modelo de precios
Modelo de precios
Un plan fijo
Por usuario activo mensual
Encuestas y NPS
Encuestas y NPS
Formularios y NPS incluidos gratis
Encuestas en planes superiores
Creador sin código
Creador sin código
Creador visual, pasos y tooltips
Creador visual, pasos y tooltips
Segmentación por comportamiento
Segmentación por comportamiento
Activar por propiedad, página o evento
Activar por propiedad, página o evento
Vínculo con la bandeja de soporte
Vínculo con la bandeja de soporte
Mismo producto que el chat
Integración vía API/Zapier
Analítica avanzada
Analítica avanzada
Embudo de pasos y abandono
Analítica más profunda, pruebas A/B
Stack de soporte integrado
Stack de soporte integrado
Sí, mismo inicio de sesión
No, solo mensajería in-app
Residencia de datos en la UE
Residencia de datos en la UE
Alojado en la UE por defecto
Alojado en EE. UU. por defecto
La comparación refleja el modelo de precios y las capacidades estándar de cada herramienta, que pueden cambiar con el tiempo. Consulta los planes actuales en el sitio de Appcues.
El mismo creador, sin el impuesto por MAU
Creador visual de tours, sin ingenieros
Crea tours como Appcues enseñó al sector: elige un elemento, adjunta un paso, define el disparador, publica. El editor de Yaplet usa los mismos bloques básicos (pasos, tooltips, modales, hotspots, listas de verificación) sin la factura por MAU que crece cuando tu producto despega.
- Creador de pasos con arrastrar y soltar, sin ingenieros
- Plantillas prediseñadas: incorporación, anuncio de función, encuesta NPS
- Vista previa en staging antes de publicar en producción
Tours en contexto
Tours que saben lo que el cliente ya preguntó
Appcues es una gran herramienta con una sola tarea. Los tours de Yaplet saben lo que ese mismo cliente preguntó ayer en el chat, qué artículos leyó en tu base de conocimientos y qué tickets tiene abiertos. El tour se activa cuando de verdad importa, no con una coincidencia aleatoria de URL.
- Activa un tour cuando Vex AI etiqueta un chat como "confuso con los precios"
- Omite los tours de incorporación para clientes que ya abrieron artículos relevantes
- Envía un correo de seguimiento a quienes abandonaron una lista de verificación
Saca los tours de su propia factura independiente
Gratis para siempre. Lleva tus tours principales, vincúlalos a tu bandeja de entrada de soporte y cancela la suscripción independiente.
Sin tarjeta de crédito Plan gratuito para siempre Cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Cambiar desde Appcues, respondido
Respuestas cortas y honestas. ¿Aún tienes dudas? Abre un chat con nosotros.
Habla con una persona real
Podemos evaluar tu migración en 15 minutos.
No hay importación con un clic, pero los bloques básicos son casi idénticos (pasos, tooltips, modales, listas de verificación, encuestas). La mayoría de los equipos reconstruyen sus tres o cuatro tours y formularios clave en una tarde. Podemos ayudarte.
Sí. Los tours de Yaplet apuntan a elementos del DOM con los mismos patrones que usa Appcues (selectores CSS, atributos de datos, contenido de texto). Las apps de React, Vue, Svelte y Angular funcionan sin configuración adicional.
Si ya tienes instalado el fragmento de chat de Yaplet, los tours funcionan sin ningún código adicional. Si solo quieres los tours, el mismo fragmento los activa.
El mismo principio. Las herramientas de tours independientes tienen una analítica más rica; las herramientas de tours integradas (como Yaplet) ganan en precio, contexto e integración con el flujo de soporte.
Sí. El plan gratuito de Yaplet incluye tours y formularios, así que la mayoría de los equipos pequeños nunca necesitan mejorar el plan. Appcues solo ofrece una prueba de 14 días.
Appcues tiene una analítica más profunda y pruebas A/B para tours en sus planes superiores. Si ejecutas más de 50 tours con programas de pruebas A/B serios, la suite de analítica de Appcues sigue siendo más avanzada.
Reseñas
La gente nos quiere
Amado por personas y equipos que se preocupan por hacer cada interacción con el cliente más inteligente y eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente