"Reemplazamos tres herramientas con Yaplet y nuestro tiempo de respuesta bajó de 4 horas a 2 minutos. El AI casi siempre acierta a la primera."
MK
Maya K.
Jefa de Soporte, empresa SaaS
Formularios dentro de conversaciones
Formularios que responden en tu bandeja, no en una hoja de cálculo.
Crea un formulario en minutos, ponlo en cualquier chat y cada respuesta llega a tu bandeja junto a la conversación.
- Crea formularios en minutos, sin código
- Las respuestas llegan a tu bandeja
- Asigna, etiqueta o envía email al enviar
- Gratis para siempre, sin tarjeta
Valoración media de 4,9
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Respondemos en minutos
Enviado · ahora mismo128 Respuestas hoy
Plantillas que funcionan
Tres formularios, listos en minutos.
Empieza desde cero o usa una plantilla: contacto, valoración o cualificación de leads. Arrastra los campos, marca lo obligatorio y colócalo en un chat o página.
Formulario de contacto
Captura nombre, email y la pregunta. Responde desde la misma bandeja de entrada.
Tu nombre
Dirección de email
¿En qué podemos ayudarte?
Enviar mensaje
Usar esta plantilla
Formulario de valoración
Puntúa el chat en una escala de 5 estrellas y añade un comentario opcional.
¿Cómo fue tu experiencia?
Añadir un comentario (opcional)
Enviar valoración
Usar esta plantilla
Cualificador de leads
Dos preguntas para identificar los mejores candidatos y pasarlos a ventas.
¿Qué describe mejor a tu equipo?
Solo yo
2-10 personas
Más de 10 personas
Continuar
Usar esta plantilla
Texto corto
Texto largo
Opción única
Opción múltiple
Escala numérica
Subir archivo
Diseñado para conversaciones reales
Todo lo que necesitas para hacer las preguntas correctas.
Los tipos de campo y flujos que usa tu equipo, incluidos en todos los planes. Sin complementos, sin barreras de actualización.
Constructor visual de arrastrar y soltar
Añade campos, reordénalos, escribe la pregunta y listo. Sin código, sin fórmulas.
Seis tipos de campo
Texto corto, texto largo, elección única, elección múltiple, escala numérica y carga de archivos. Suficiente para casi cualquier formulario.
Obligatorio u opcional
Marca cada campo como obligatorio o déjalo opcional. Yaplet comprueba las respuestas antes de que se pueda enviar el formulario.
Valoraciones por estrellas y escala
Usa el campo de escala numérica para estrellas del 1 al 5, preguntas estilo NPS del 0 al 10 o cualquier rango que elijas. Etiquetas personalizadas para ambos extremos.
Carga de archivos y capturas de pantalla
Los visitantes adjuntan imágenes, vídeos o PDF de hasta 25 MB. Útil para informes de errores, feedback de diseño o envío de documentos.
Pantallas de bienvenida y agradecimiento
Establece el tono con una introducción amigable y cierra con un mensaje de agradecimiento. Sin herramientas adicionales.
Diseñado para el chat
Formularios que encajan en la conversación
La mayoría de las herramientas de formularios envían a los visitantes a una página aparte, y la mayoría no vuelve. Yaplet mantiene el formulario dentro del chat para que lo completen. Añade un formulario en medio de una conversación, cualifica un lead antes de asignar, o deja que tu chatbot recoja los detalles por su cuenta.
- Añade un formulario en un chat en vivo con un clic
- Usa los formularios como inicio de chat para recopilar datos antes de asignar un agente
- Insértalos en flujos de chatbot para que Vex AI rellene campos paso a paso
Mantén el orden
Las respuestas quedan vinculadas al chat
Cada envío queda adjunto a la conversación del visitante, así ves quién dijo qué y qué respondió, lado a lado. Agrupa los formularios relacionados en tableros, triágelos como un kanban y deja de perder respuestas en hojas de cálculo.
- Las respuestas del formulario aparecen en línea en el hilo del chat
- Agrupa los envíos en tableros y muévelos por estados
- Responde al visitante desde la misma bandeja
En marcha en minutos
Tres pasos de la idea a la primera respuesta
Sin diseñador, sin fórmulas, sin plan de proyecto. Crea un formulario, insértalo en un chat o página y observa cómo las respuestas llegan a tu bandeja.
1
Crea tu formulario
Abre el constructor, añade campos haciendo clic, escribe las preguntas y marca lo que es obligatorio. Se guarda automáticamente.
2
Insértalo en un chat o página
Envíalo a un visitante en mitad de una conversación, adjúntalo a un flujo de chatbot o compártelo como enlace independiente.
3
Consulta las respuestas en tu bandeja
Cada envío aparece en el hilo del chat y en el tablero del formulario. Responde, ordena o da seguimiento desde un solo lugar.
Haz mejores preguntas. Obtén mejores respuestas.
Crea tu primer formulario en minutos. Conserva el plan gratuito para siempre. Sin tarjeta, sin contrato, sin nada que cancelar.
Sin tarjeta de crédito Plan gratuito para siempre Cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Respuestas antes de que preguntes
Respuestas cortas y honestas. ¿Sigues con dudas? Abre un chat y te respondemos nosotros mismos.
Habla con una persona real
Nosotros también usamos Yaplet. Pruébalo con nosotros.
Seis tipos de campo listos para usar: texto corto, texto largo, elección única, elección múltiple, escala numérica y carga de archivos. Puedes marcar cualquier campo como obligatorio y añadir un marcador de posición o subtítulo de ayuda.
Sí. Cada formulario tiene su propio enlace compartible, así que puedes usarlo en cualquier lugar: solo, en un correo o detrás de un botón. Los envíos siguen llegando a tu bandeja de Yaplet.
Sí. Mientras chateas con un visitante puedes lanzar cualquiera de tus formularios. Aparece dentro del chat, el visitante lo rellena ahí, y las respuestas quedan adjuntas a la conversación.
Sí. Vex, nuestro chatbot de AI, puede recopilar datos campo a campo en una conversación (nombre, correo, detalles del ticket) usando los mismos tipos de campo que un formulario normal. El plan gratuito incluye 100 respuestas de AI al mes; si necesitas más, solo recarga un saldo prepago: pagas según lo que usas, sin suscripción.
Sí. Usa el campo de escala numérica. Establece el rango (1-5 para estrellas, 0-10 para NPS o lo que prefieras) y añade etiquetas personalizadas para los valores más bajo y más alto.
Sí. El campo de carga de archivos acepta imágenes, vídeos y documentos PDF de hasta 25 MB. Útil para informes de errores, feedback de diseño o enviarnos documentos.
Directamente a tu bandeja de Yaplet: en el hilo del chat del que provienen y en el tablero del formulario, donde los ordenas, triages y respondes. Sin hoja de cálculo aparte, sin exportación, sin segunda herramienta.
Reseñas
La gente nos quiere
Amado por personas y equipos que se preocupan por hacer cada interacción con el cliente más inteligente y eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente