Repeticiones de sesión

Mira exactamente lo que vieron tus visitantes.

Mira sesiones reales de visitantes, cada una puntuada por importancia, y descubre qué salió mal antes de que nadie tenga que explicarlo.

  • Plan gratis para siempre
  • Sin tarjeta de crédito
G2Capterra5,0/5 en G2 y Capterra
yourstore.com/checkout
Realizar pedido Clics de frustración ×5
Clics Entradas Desplazamientos Frustración Saltar inactividad · 1.5×
Qué incluye

Todo lo que necesitas para ver qué pasó.

Incluido en el plan Growth, o como complemento en cualquier plan.

Puntuación de importancia

Yaplet puntúa cada sesión de Baja a Crítica, para que veas primero las pocas que importan.

Reproducción del recorrido completo

Las visitas de varias páginas se reproducen como una sola repetición, con las pausas de inactividad marcadas.

Salta las partes inactivas

Las pausas de más de 30 segundos se contraen. Reproduce a 0,5×, 1×, 1,5× o 2×.

Línea de tiempo de interacciones

Cada clic, desplazamiento y entrada está marcado. Haz clic en uno para saltar ahí.

Encuentra cualquier sesión

Busca a un visitante por su correo (o por nombre o ID si no tiene correo) y filtra por importancia, dispositivo, widget o fecha.

Fija lo que importa

La limpieza automática nunca elimina las grabaciones fijadas.

Privacidad integrada

Las contraseñas se enmascaran automáticamente. Oculta cualquier otra cosa con una clase CSS.

También en la web móvil

Las sesiones en navegadores de móvil se graban y se reproducen igual.

Priorización

Las sesiones que merece la pena ver suben arriba.

Yaplet puntúa cada sesión en el momento en que se captura.

  • Cuatro niveles: Baja, Media, Alta y Crítica
  • Los clics de frustración, los errores de consola y las solicitudes fallidas hacen subir una sesión
  • Filtra por Crítica y mira esas primero

Repeticiones de sesión

Puntuadas por importancia

Puntuación automática
  • SR

    Sarah R. · /checkout

    4 páginas · 2:14 · clics de frustración + error de pago

    Crítica
  • MT

    Marco T. · /pricing

    3 páginas · 1:48 · se fue en la comparación de planes

    Alta
  • AL

    Aiko L. · /docs

    2 páginas · 0:39 · leyó y se fue

    Baja
En contexto

Mira lo que pasó antes de que te escribieran.

  • Busca las sesiones de un cliente por su correo o ID de visitante
  • Los informes de errores de tu sitio pueden llegar con una repetición adjunta
  • Convierte «no funciona» en un error que puedes reproducir
Línea de tiempo de una sesión con las páginas de un visitante desde la llegada hasta un pago fallido con clics de frustración
Configuración

Grabación en tres pasos.

  1. 1

    Instala el widget

    Añade un fragmento a tu sitio. La grabación sigue las reglas que establezcas.

  2. 2

    Las sesiones se graban solas

    Yaplet graba en segundo plano y puntúa cada sesión.

  3. 3

    Pulsa reproducir

    Abre cualquier sesión desde la página Repeticiones de sesión.

Preguntas

Preguntas sobre repeticiones de sesión, respondidas.

¿Qué se graba y qué pasa con la privacidad?

Yaplet graba la estructura de la página y las interacciones como datos ligeros, no vídeo de pantalla ni capturas. Las contraseñas se enmascaran automáticamente, y el canvas y los marcos de origen cruzado no se graban. Oculta cualquier otro elemento con la clase CSS gl-mask o gl-block o con setReplayOptions, y elige qué se graba con reglas de página y de visitante. Las grabaciones solo se sirven mediante enlaces firmados de corta duración. Otros datos personales no se enmascaran automáticamente, así que marca tú mismo los campos sensibles y mantén al día tu política de privacidad y tus reglas de consentimiento.

¿Ralentizará la grabación mi sitio?

No. Se ejecuta en segundo plano después de que cargue tu página, graba pequeños cambios en lugar de vídeo y elimina las imágenes incrustadas pesadas.

¿Cuánto tiempo se conservan las repeticiones?

Hasta que al widget se le acaba el espacio. En el plan Growth cada widget tiene 250 huecos de unos 2 MB (50 con el complemento en otro plan), y una grabación larga ocupa varios huecos. Cuando está lleno, se eliminan las grabaciones sin fijar más antiguas. Fija hasta la mitad del espacio para conservarlas. Una grabación puede pesar hasta 50 MB o durar seis horas.

¿Cómo funciona la puntuación de importancia?

Cada sesión recibe una puntuación de 0 a 100 a partir de señales como su duración, las páginas visitadas, los clics de frustración, los errores de consola, las solicitudes de red fallidas y si el visitante está identificado. La puntuación se traduce en Baja, Media, Alta o Crítica. Una sesión de varias páginas toma la puntuación más alta de sus páginas.

¿Puedo encontrar la sesión de un visitante concreto?

Sí. Elige al visitante, que aparece con su correo, nombre o ID, luego filtra por importancia, dispositivo, widget y fecha, y abre la sesión.

¿Se graban las sesiones móviles?

Sí, las de navegadores móviles sí, y puedes filtrar por móvil o escritorio. Las pantallas dentro de una app nativa de iOS o Android no se graban.

¿Qué planes incluyen las repeticiones de sesión?

El plan Growth las incluye, y cualquier otro plan puede añadirlas como complemento. Empieza con el plan gratuito para configurar tu widget y activa las repeticiones cuando estés listo.

¿Te queda alguna pregunta?

Deja de adivinar qué salió mal. Míralo.

Empieza gratis, añade el widget y activa las repeticiones con Growth o el complemento.

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