"Reemplazamos tres herramientas con Yaplet y nuestro tiempo de respuesta bajó de 4 horas a 2 minutos. El AI casi siempre acierta a la primera."
MK
Maya K.
Jefa de Soporte, empresa SaaS
Alternativa a Userpilot
Los tours y la analítica de Userpilot, sin la medición por MAU.
Userpilot cobra los tours de producto, la analítica y las encuestas por usuario activo mensual. Yaplet combina tours, recorridos de usuario y formularios in-app en un plan plano con chat, AI, voz y una base de conocimientos. Alojado en la UE, gratis para empezar.
- Plan plano, no una medición por MAU que crece con el tráfico.
- Tours, recorridos de usuario y formularios en una sola factura.
- Chat, Vex AI y voz vienen en el mismo plan.
- Alojado en la UE, GDPR por defecto. Sin necesidad de un nivel superior.
Valoración media de 4,9
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en G2 y Capterra| GDPR · alojado en la UE En directo · cambiando desde Userpilot16 Herramientas en un plan
Comparativa directa
Yaplet vs Userpilot, línea por línea.
Userpilot es una plataforma de adopción de producto enfocada. La diferencia está en lo que viene incluido y en cómo escala la factura con tu tráfico.
YapletUUserpilot
Precio de entrada
Precio de entrada
Gratis para siempre, luego plano
Contrato anual, por MAU
Modelo de precios
Modelo de precios
Plano por organización
Medido por usuario activo mensual
Stack de soporte
Stack de soporte
Chat, AI, voz, KB integrados
Sin chat en vivo ni voz
Tours de producto
Tours de producto
Tours y flujos de incorporación
Tours y flujos de incorporación
Encuestas in-app
Encuestas in-app
Formularios, NPS, encuestas in-app
Encuestas y NPS incluidos
Agente AI
Agente AI
Vex AI incluido, pago por uso
Sin agente AI de cara al cliente
Residencia de datos en la UE
Residencia de datos en la UE
Alojado en la UE por defecto
Alojado en EE. UU., UE bajo petición
Analítica de producto
Analítica de producto
Recorridos y rutas de usuario
Analítica y segmentación más profundas
La comparativa refleja el modelo de precios y las capacidades estándar de cada herramienta, que pueden cambiar con el tiempo. Consulta los planes actuales en el sitio de Userpilot.
Incluido por defecto
Tres trabajos de Userpilot, un plan de Yaplet
Userpilot vende tours de producto, encuestas in-app y analítica de producto como una suite enfocada, medida por usuario activo. Yaplet construye los mismos tres trabajos como parte de una plataforma más amplia: el mismo acceso, los mismos datos, la misma factura plana. También obtienes chat en vivo, Vex AI y voz que Userpilot no vende, además de una base de conocimientos alojada e independiente, mientras que Userpilot solo ofrece un widget de ayuda in-app en los niveles superiores.
- Los tours de producto y los flujos de incorporación guían a los nuevos usuarios por tu app, en todos los planes.
- Los recorridos de usuario trazan las rutas que toman las personas y dónde abandonan. Sin un nivel de analítica por MAU.
- Los formularios in-app, el NPS y las encuestas recogen feedback y luego alimentan tu chat y tu AI en la misma herramienta.
Precios que puedes prever
Un plan plano, no una medición por MAU
Userpilot factura por usuarios activos mensuales, así que un buen mes de tráfico sube tu factura y un pico viral puede romper tu presupuesto. Yaplet es un plan plano por organización que escala con el uso, no con cuánta gente carga tu app.
- Gratis para siempre cubre a la mayoría de equipos pequeños. Sin una prueba que acaba en una llamada de ventas.
- Vex AI funciona con precios por uso: cada plan incluye un lote mensual de respuestas de AI gratuitas, luego pagas según el uso, y en los planes de pago tus créditos rinden más.
- Alojado en la UE, GDPR por defecto. Tus datos se quedan en la UE, sin necesidad de actualizar.
Cámbiate de Userpilot en una tarde
Instala el widget, reconstruye tus flujos principales y ejecuta ambos en paralelo hasta que estés seguro. Hemos ayudado a equipos a mover tours de incorporación y datos de encuestas sin tiempo de inactividad.
Sin tarjeta de crédito Plan gratuito para siempre Cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el cambio desde Userpilot
Respuestas cortas. ¿Aún tienes dudas? Abre un chat. Nosotros mismos usamos Yaplet.
Habla con una persona real
Podemos evaluar tu migración en 15 minutos.
Sí. Yaplet cubre tours de producto y flujos de incorporación, recorridos de usuario para analítica de producto, y formularios in-app y encuestas NPS. Eso equivale a la suite principal de Userpilot, y añade chat en vivo, Vex AI, voz y una base de conocimientos alojada e independiente, mientras que Userpilot solo incluye un widget de ayuda in-app, todo en un plan plano.
Userpilot factura por usuarios activos mensuales, así que tu factura sube con el tráfico. Yaplet cobra un precio plano por organización. Los tours, los recorridos y los formularios están incluidos en los planes de pago, y un mes con mucha actividad no cambia lo que pagas.
Sí. Reconstruyes tus tours y flujos de incorporación principales en el editor de Yaplet y luego los diriges a los usuarios adecuados. La mayoría de los equipos ejecutan ambas herramientas en paralelo durante un par de semanas y luego desactivan Userpilot una vez que los nuevos flujos están en marcha.
Yaplet incluye formularios in-app, NPS y encuestas que puedes activar por página, evento o audiencia. Las respuestas viven junto a tus conversaciones de chat y AI, así que el feedback y el soporte están en un solo lugar en vez de en dos herramientas.
Los recorridos de usuario de Yaplet muestran las rutas que toman las personas por tu producto y dónde abandonan. Cubre las preguntas comunes de adopción sin un asiento de analítica aparte. Para segmentación de eventos profunda y análisis de embudo, Userpilot va más lejos.
Userpilot es una plataforma dedicada de crecimiento basado en el producto, así que su profundidad de incorporación, su segmentación de flujos y su segmentación son más ricas, y su analítica de producto va más profundo que los recorridos de Yaplet. Si el control de flujos a nivel de píxel y el análisis avanzado de embudos son tu trabajo principal, Userpilot es el especialista. Para equipos que quieren tours y encuestas junto a chat, AI y voz en una sola factura plana, Yaplet cubre más terreno por menos.
Reseñas
La gente nos quiere
Amado por personas y equipos que se preocupan por hacer cada interacción con el cliente más inteligente y eficiente.
G24.9/ 5
Excelente
Capterra4.9/ 5
Excelente