Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)

1. Partes

El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales procesados a través de Yaplet.

IG Services LLC (1112 Budapest, Lanka utca 19., Hungría) actúa como Encargado del Tratamiento y procesa datos personales únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente.

2. Condiciones del tratamiento

• El tratamiento abarca las comunicaciones de atención al cliente, contactos, conversaciones y datos de servicio relacionados.
• El Encargado procesa datos personales únicamente según las instrucciones documentadas del Responsable.
• El Encargado se asegura de que el personal autorizado para tratar datos personales esté vinculado por obligaciones de confidencialidad.
• El Encargado aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo.

3. Subencargados

El Encargado puede contratar subencargados para servicios de infraestructura, comunicación, facturación y analítica.

4. Derechos de los interesados

• El Encargado asiste al Responsable en la gestión de las solicitudes de acceso.
• El Encargado proporciona herramientas para suprimir datos personales cuando el Responsable así lo indique.
• El Encargado proporciona capacidades de exportación de datos en formato estructurado.
• El Encargado asiste al Responsable en el cumplimiento de las obligaciones del RGPD en la medida exigida por la ley.

5. Transferencias internacionales

Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, el Encargado aplicará las salvaguardas legales pertinentes, como las Cláusulas Contractuales Tipo cuando proceda.

6. Duración y resolución

Este DPA permanece en vigor durante toda la prestación del servicio. Tras la resolución, el Encargado eliminará o devolverá los datos personales según las instrucciones documentadas del Responsable y las obligaciones legales.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con el RGPD sobre este DPA, contacte con [email protected]