"We hebben drie tools vervangen door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het bijna elke keer goed."
MK
Maya K.
Hoofd Support, SaaS-bedrijf
Live chat voor je website
Praat met je bezoekers terwijl ze er nog zijn.
Zet in 5 minutes een chatknop op je site en help bezoekers terwijl ze nog op de pagina zijn.
- Antwoord vanaf je laptop of telefoon
- E-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram
- AI schrijft antwoorden en handelt vragen af
- Gratis voor altijd, geen creditcard
Gemiddelde score 4,9
|
op G2 & Capterra| AVG · EU-gehost Nu aan het chatten · live demo6 Kanalen
Alle berichten, op één plek
Zes kanalen erin. Eén rustige inbox.
Verbind je website live chat, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram. Elk bericht landt in dezelfde inbox.
Live Chat
Verbonden
Verbonden
Verbonden
Verbonden
Messenger
Verbonden
Telegram
Verbonden
Yaplet inbox
Alle kanalen · live
Sara Patel
nuHoi, leveren jullie ook naar Duitsland?
Marcus Rivera
1mGeweldige bestelling — bedankt!
Emma Chen
3mHoe kan ik mijn pakket volgen?
Daniel Kovacs
8mVraag over jullie terugbetalingsbeleid
AI helpt met antwoordenGem. · 38s
Gebouwd voor echte gesprekken
Alles wat je nodig hebt om sneller te antwoorden.
De tools die je team elke dag gebruikt, inbegrepen in elk plan. Geen add-ons, geen upgrade-muren. Het gratis plan bevat 100 Vex AI-antwoorden per maand — meer nodig? Laad op vanaf $5 en de AI gaat door op basis van gebruik, zonder abonnement en met tegoed dat nooit verloopt.
AI-antwoordsuggesties
Vex AI leest het gesprek en stelt het volgende antwoord voor je op. Pas het aan, stuur het, ga door naar de volgende chat.
Realtime vertaling
Antwoord in je eigen taal, je klant leest het in de zijne. Yaplet vertaalt berichten automatisch in beide richtingen.
Opgeslagen antwoorden
Bouw een bibliotheek van standaardantwoorden voor de vragen die je elke dag beantwoordt. Stuur ze met één klik.
Overdragen aan een collega
Geef een chat door aan de juiste persoon zonder de thread te verliezen. De klant blijft praten — jij draagt gewoon over.
Mobiele app
Antwoord onderweg via iOS en Android. Pushmeldingen wanneer een klant je nodig heeft, stil wanneer je vrij bent.
Pas aan je merk aan
Kies de kleuren, avatar, begroeting en taal. De widget ziet eruit als deel van je site.
Sessie-replays
Bekijk wat je bezoeker zag voordat hij contact opnam. De replay staat direct naast de chat.
Gebruikersreizen
Volg de pagina's die een bezoeker zag op weg naar het gesprek, en zie waar mensen afhaken.
Telefoonkanaal
Vex beantwoordt je inkomende oproepen en zet de transcriptie in dezelfde inbox als je chats, zodat telefoon en chat op één plek samenkomen.
Realtime, echte mensen
Gesprekken die persoonlijk aanvoelen
Begroet bezoekers bij naam, zie hun bestelling of account met één klik en pak op waar de laatste chat ophield. Yaplet laat je zien wie er typt en wat ze nodig hebben voordat je hallo zegt.
- Zie de naam, pagina en geschiedenis van de bezoeker naast de chat
- Draag context over tussen live chat, e-mail en andere kanalen
- Voeg privénotities toe zodat je team altijd de achtergrond kent
Praten = verkopen
Beantwoord één vraag, win één klant
Bezoekers die chatten kopen veel vaker. Yaplet houdt de deur open, zodat de vragen die ze nooit zouden e-mailen worden gesteld en beantwoord terwijl ze nog op je pagina zijn.
- Vang winkelwagenvragen op voor de winkelwagen wordt verlaten
- Stuur producten, artikelen en formulieren direct in de chat
- Activeer proactieve berichten op belangrijke pagina's: prijzen, afrekenen, aanmelden
Spam & bots, geblokkeerd
Alleen echte mensen bereiken je inbox
Yaplet geeft onopvallend elke bezoeker een score en blokkeert bots, crawlers en misbruikverkeer voordat ze een chat kunnen openen. Je team besteedt zijn tijd aan echte klanten, niet aan het opruimen van spam.
- Elke bezoeker krijgt een trustscore, zodat bots en spammers met een lage score je nooit bereiken
- Blokkeer een ongewenste bezoeker met één klik, voor je hele team
- Een schonere inbox en lagere AI-kosten, zonder rommelchats om door te spitten
Live in 5 minuten
Drie stappen van aanmelding tot eerste chat
Geen engineers, geen projectplan. Voeg één regel code toe aan je site en je praat diezelfde middag met klanten.
1
Maak je account aan
Meld je gratis aan in minder dan een minuut. Geen creditcard. Het gratis plan is er voor altijd, met 100 Vex AI-antwoorden per maand, dus je AI werkt vanaf dag één.
2
Voeg één regel code toe
Plak het snippet in je site, of installeer de WordPress-, Shopify- of WooCommerce-plugin met één klik.
3
Begin te chatten
Open de inbox, pas je begroeting aan en antwoord je eerste bezoeker. AI helpt je vanaf het eerste bericht.
Snippet installerenhtml
<!-- Voeg dit eenmalig toe, overal op je site -->
<script src="https://yaplet.com/api/sdk/loader?widgetId=YOUR_WIDGET_ID" async></script>
<script>
Yaplet.initialize("YOUR_WIDGET_ID");
</script>Wees het team dat altijd antwoordt
Start gratis, installeer in 5 minuten, houd je gratis plan voor altijd. Geen creditcard, geen contract, geen risico.
Geen creditcard Gratis plan voor altijd Op elk moment opzeggen Betaal per gebruik
Veelgestelde vragen
Live chat-vragen, beantwoord
Korte, eerlijke antwoorden. Nog vastgelopen? Open een chat, we antwoorden zelf.
Praat met een echt persoon
Wij gebruiken Yaplet ook. Probeer het bij ons.
Ja, voor altijd gratis, geen creditcard. Je krijgt de live chat-widget, de uniforme inbox, de mobiele app en 100 gratis Vex AI-antwoorden per maand op het gratis plan. Ga je daar overheen, dan stopt de AI niet: laad op vanaf $5 (geen abonnement) en Vex blijft antwoorden op basis van gebruik, met tegoed dat nooit verloopt. Betaalde plannen voegen geavanceerde AI, automatisering en teamfuncties toe wanneer je er klaar voor bent.
Ongeveer vijf minuten. Meld je aan, plak één regel code in je site (of installeer onze Shopify- of WooCommerce-plugin) en je kunt diezelfde middag je eerste chat beantwoorden.
Live chat op je website, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram. Elk bericht landt in dezelfde Yaplet inbox, zodat je team maar één plek hoeft te controleren.
Nee. Als je kunt kopiëren en plakken, kun je Yaplet installeren. Voor Shopify en WooCommerce is er een plugin met één klik.
Ja. Yaplet heeft native iOS- en Android-apps met pushmeldingen, zodat je onderweg kunt antwoorden en ze stil kunt zetten als je vrij bent.
Vex AI leest het gesprek en stelt een antwoord op dat je met één klik kunt bewerken en verzenden. Het behandelt eenvoudige, herhalende vragen zelfstandig en geeft de chat door aan een mens zodra het twijfelt.
Vex AI beantwoordt veelgestelde vragen 24/7 en legt het e-mailadres van de bezoeker vast als het niet kan helpen. Je team pakt dezelfde thread de volgende ochtend op. Geen bericht raakt verloren, geen bezoeker staart naar een lege widget.
Ja. Yaplet geeft elke bezoeker een score en blokkeert bots, crawlers en misbruikverkeer automatisch voordat ze een chat kunnen starten, zodat je inbox schoon blijft. Je kunt ook elke bezoeker met één klik blokkeren, en de blokkade geldt voor je hele team. Beschikbaar vanaf het Growth-plan.
Reviews
Mensen zijn dol op ons
Geliefd bij mensen en teams die er alles aan doen om elke klantinteractie inzichtelijker en efficiënter te maken.
G24.9/ 5
Uitstekend
Capterra4.9/ 5
Uitstekend