Hotjar-replays en -enquêtes, in je supportstack.
Hotjar is nu een Contentsquare-product, verkocht als losse analytics-modules met prijs per sessie. Yaplet neemt sessie-replays op, rangschikt ze op belang met AI, brengt gebruikersreizen in kaart en draait formulieren, allemaal naast chat, AI, kennisbank en voice.
- Voor altijd gratis. Geen salesgesprek, geen verrassingsrekening door een sessielimiet.
- AI scoort elke replay op belang, zodat je de 5 bekijkt die ertoe doen.
- Replays, reizen en formulieren naast de volledige supportsuite.
- In de EU gehost, AVG standaard. Geen hoger plan nodig.
op G2 & Capterra| AVG · in de EU gehost
Naast elkaar
Yaplet vs Hotjar, regel voor regel.
Hotjar is een gerichte tool voor gedragsanalyse. Het verschil zit in wat erbij zit en hoe de rekening meeschaalt met de sessies.
YapletDe vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Bekijk de site van Hotjar voor de huidige plannen.
Standaard inbegrepen
Wat Hotjar doet, plus de supportstack die het niet heeft
Sinds de fusie met Contentsquare splitst Hotjar opnames, funnels en enquêtes over aparte producten, elk apart gemeten (sessies voor replays en funnels, reacties voor enquêtes). Yaplet bouwt replays, gebruikersreizen en formulieren in één product: dezelfde login, dezelfde data, één platform. Je krijgt ook live chat, AI-agent, kennisbank en voice die Hotjar niet verkoopt.
- AI scoort elke sessie-replay op belang, zodat je de 5 bekijkt die ertoe doen in plaats van er honderden door te spoelen.
- Gebruikersreizen brengen funnels en paden in kaart met klik-om-te-filteren en uitval, zonder apart analytics-abonnement.
- Formulieren draaien in-app en via e-mail en voeden vervolgens dezelfde inbox als je chat-, AI- en voice-gesprekken.
Prijzen die je kunt voorspellen
Eén vast plan, geen sessieteller
De rekening van Hotjar groeit met het sessievolume: bereik je dagelijkse limiet en de opnames stoppen of het volgende niveau treedt in werking. Yaplet is één vast plan per organisatie dat replays, reizen en formulieren bundelt met de volledige supportsuite, zodat een drukke verkeersmaand je analytics niet opnieuw beprijst.
- Voor altijd gratis dekt de meeste kleine teams. Geen sessielimiet die je opnames pauzeert.
- Replays komen door AI gerangschikt op belang, zodat de beoordelingstijd laag blijft terwijl het verkeer groeit.
- In de EU gehost, AVG standaard. Je data blijft in de EU, geen upgrade nodig.
Stap in een middag over van Hotjar
Installeer de widget, begin met het opnemen van replays en reizen, en draai beide parallel tot je zeker bent. Je supportstack en je analytics leven vanaf dag één op één plek.
Veelgestelde vragen
Overstappen vanaf Hotjar, beantwoord
Korte antwoorden. Nog twijfels? Open een chat. We draaien zelf op Yaplet.
Praat met een echt persoon
We kunnen je overstap in 15 minuten in kaart brengen.
Yaplet neemt sessie-replays op, brengt gebruikersreizen in kaart met funnels en paden, en draait formulieren en feedback op de pagina, dezelfde gedragssignalen waarvoor je Hotjar gebruikt. Het verschil is dat alles inbegrepen is bij live chat, een AI-agent, een kennisbank en voice, zodat analytics en support in één product leven.
Beide nemen echte sessies op. Yaplet scoort vervolgens elke replay op belang met AI, zodat een rage-click of een uitval bij de checkout als eerste bovenkomt. Je bekijkt de handvol die ertoe doet in plaats van honderden opnames door te spoelen om een signaal te vinden.
Yaplet-gebruikersreizen bouwen funnels en paden uit echte sessies, met klik-om-te-filteren en uitval zodat je ziet waar gebruikers vertrekken. Voor de meeste teams dekt dat de conversievragen die Hotjar-funnels beantwoorden, binnen hetzelfde plan als je replays en supporttools.
Ja. Yaplet-formulieren draaien in-app en via e-mail, en de widget verzamelt feedback op de pagina. Reacties komen in dezelfde inbox als je chat-, AI- en voice-gesprekken, zodat feedback een opvolging wordt in plaats van in een apart analytics-dashboard te blijven liggen.
Hotjar (nu Contentsquare) rekent per sessievolume en splitst replays, enquêtes en analytics over aparte producten, dus een maand met veel verkeer verhoogt je rekening of neemt een steekproef van je opnames zodra je de sessielimiet bereikt. Het Growth-plan van Yaplet bundelt replays, reizen en formulieren met de volledige supportsuite voor één maandprijs, en replays worden niet per sessie gefactureerd. Het voor altijd gratis plan is genoeg voor de meeste kleine teams.
Hotjar heeft speciale heatmaps, die Yaplet niet aanbiedt, plus een groter analytics-merk en eenvoudige CRO-tools om in te pluggen, gebouwd voor marketeers. Als heatmaps centraal staan in je workflow of je een pure analytics-tool wilt zonder gekoppelde supportstack, past Hotjar daar beter bij. Voor teams die replays, reizen en formulieren naast chat, AI en voice willen, dekt Yaplet meer in één plan.
Bewijs
Geloof ons niet zomaar op ons woord
Een beoordeling van 5,0 op Capterra, en een marktplaats waar de AI nu meer dan de helft van alle supportchats zonder het team beantwoordt.
G2 & Capterraigitems: in meer dan de helft van de chats van dit jaar hoefde het team niet te antwoorden
"De steeds terugkerende vragen zijn weg. Het team behandelt nu de minder gewone gevallen, de gevallen die we nog niet hebben geautomatiseerd."
Daniel
Head of Marketing, igitems