Gratis starten

UNAS-integratie

UNAS livechat met AI-chatbot die je shoppers voor je antwoordt

Yaplet beantwoordt de vragen van je shoppers over verzending, retouren en producten vanuit je eigen shoppagina's, dag en nacht. Is er een mens nodig, dan geeft Yaplet het gesprek over aan je team. Voor de installatie plak je de code in het ingebouwde menu Szkript beszúrás (script invoegen) van UNAS. Geen app nodig en UNAS rekent er niets voor.

  • Gratis plan, voor altijd
  • Geen creditcard
G2Capterra5,0/5 op G2 en Capterra
De Yaplet-inbox met een klantgesprek, een privénotitie van het team en de gegevens van de bezoeker Yaplet + UNAS
Wat je krijgt

Wat Yaplet doet in je UNAS-shop.

  • Antwoorden dag en nacht

    Yaplet beantwoordt vragen over verzending, retouren en producten vanuit je eigen pagina's en helpartikelen, ook als je team offline is.

  • Productaanbevelingen

    Koppel je catalogus als CSV-feed of via de Product API en Yaplet stelt producten voor in de chat, op kaarten met prijs, voorraad en een link.

  • Eén inbox voor je team

    Websitechats, Messenger, Instagram en e-mail komen samen in één inbox, met een mobiele app om onderweg te antwoorden.

  • Antwoorden in de taal van de shopper

    Yaplet antwoordt in de taal waarin de shopper schrijft, zodat kopers uit het buitenland antwoorden krijgen die ze kunnen lezen.

  • Sessie-replays

    Bekijk wat een shopper in je shop deed voordat die contact opnam en zie waar diegene vastliep.

  • Proactieve chatberichten

    Stuur bezoekers een chatbericht op basis van wat ze in je shop doen, zodat vragen gesteld worden voordat ze weggaan.

Bewijs

igitems: in meer dan de helft van de chats van dit jaar hoefde het team niet te antwoorden

"De steeds terugkerende vragen zijn weg. Het team behandelt nu de minder gewone gevallen, de gevallen die we nog niet hebben geautomatiseerd."

Daniel

Head of Marketing, igitems

Lees de igitems-casestudy (in het Engels)
Installatie

Installeer Yaplet op UNAS in vier stappen.

  1. 1

    Kopieer je code

    Meld je gratis aan, open dan in Yaplet Brand → Chat widget → Install, kies UNAS en kopieer de code.

  2. 2

    Open het scriptmenu

    Ga in je UNAS-admin naar Beállítások → Kinézet, Arculat → Szkript beszúrás (Instellingen → Uiterlijk en huisstijl → Script invoegen).

  3. 3

    Voeg het Yaplet-script toe

    Voeg een nieuw script toe, noem het Yaplet chat en plak de code. Laat het laden op normaal staan, zet het script aan en sla op.

  4. 4

    Controleer je shop

    Laad je shop opnieuw. De chatknop verschijnt rechtsonder. Klik erop om te controleren of de chat opent.

De UNAS-admin is in het Hongaars, dus menunamen staan hier zoals UNAS ze schrijft, met een vertaling. Plak de code zonder scripttags: kies UNAS op het tabblad Install en Yaplet geeft je de code in die vorm.

Meld je gratis aan voor je codeLees de stapsgewijze handleiding
Wat werkt op UNAS

Wat werkt, en hoe je het instelt.

Wat je wiltStatusZo werkt het
Chatwidget op elke pagina Werkt na installatieHet menu Szkript beszúrás zet de Yaplet-code op de hele shop.
AI-antwoorden vanuit je shoppagina's Instellen in YapletVoeg pagina's één voor één toe, via je sitemap of met Smart import, dat de nuttige pagina's voor je kiest.
Productaanbevelingen met kaarten Instellen in YapletKoppel een CSV-feed in Google Shopping-stijl of de Product API van Yaplet. Prijzen en voorraad komen uit je laatste feed.
Overdracht aan je team Werkt na installatieHeeft een vraag een mens nodig, dan gaat het gesprek naar je inbox en de mobiele app.
Helpartikelen in de chat Instellen in YapletSchrijf ze in de kennisbank van Yaplet. Shoppers lezen ze in de widget en Yaplet antwoordt ervanuit.
Sessie-replays Instellen in YapletZet ze aan in de instellingen van de chatwidget. Inbegrepen in het Growth-plan, of als add-on.
Bestelstatus in de chat Developer nodigGeen ingebouwde UNAS-bestelkoppeling. Biedt je developer een endpoint voor de bestelstatus aan, voeg dat dan toe als API-tool en Yaplet kan het aanroepen.
App in de UNAS-admin Niet beschikbaarEr is geen Yaplet-app voor UNAS. Je installeert in plaats daarvan met het script.
FAQ

Vragen over Yaplet op UNAS

Heb ik een app nodig, of moet ik UNAS iets betalen?

Nee. Szkript beszúrás is een ingebouwd UNAS-menu en de Yaplet-code daar toevoegen kost niets extra. Er is geen Yaplet-app voor UNAS en je hebt er ook geen nodig.

Heb ik een developer nodig om het te installeren?

Nee. Je kopieert de code uit Yaplet, plakt hem in het menu Szkript beszúrás, zet hem aan en slaat op. Alleen het opzoeken van de bestelstatus vraagt om een developer.

Maakt de chat mijn shop trager?

Nee. De Yaplet-code laadt de chat op de achtergrond, dus je pagina's hoeven er niet op te wachten voordat ze verschijnen.

Welke UNAS-plannen werken?

Elk plan met het menu Szkript beszúrás, want dat menu is alles wat Yaplet nodig heeft. Yaplet draait al op een live UNAS-shop. Kun je het menu niet vinden, vraag dan de support van UNAS of script invoegen in je plan zit.

Hoe zet ik mijn oude chat uit?

Als hij via de eigen koppeling van UNAS kwam, zet je hem uit bij Beállítások → Külső kapcsolatok → Chat a látogatóval (Instellingen → Externe koppelingen → Chat met bezoekers). Is hij als script toegevoegd, zet dat script dan uit of verwijder het in Szkript beszúrás. Anders zien shoppers twee chatknoppen.

De chat verschijnt niet in mijn shop. Wat controleer ik?

Controleer eerst of het Yaplet-script aanstaat en is opgeslagen. Verschijnt de code als tekst op je pagina's, dan heeft het scriptveld de scripttags niet toegevoegd: bewerk het Yaplet-script, zet de openende scripttag op een regel vóór de code en de afsluitende tag erna, en sla op. Heb je de tags zelf toegevoegd en verschijnt er niets, haal ze dan weg.

Kan de AI producten uit mijn shop aanbevelen?

Ja, zodra je je catalogus koppelt als CSV-feed in Google Shopping-stijl of via de Product API van Yaplet. De AI stelt dan producten voor in de chat en toont kaarten met prijs, voorraad en een link naar het product.

Kan Yaplet de bestelling van een klant opzoeken?

Niet op zichzelf: er is geen ingebouwde UNAS-bestelkoppeling. Levert je developer een endpoint dat de bestelstatus teruggeeft, dan kun je dat toevoegen als API-tool en roept de AI het tijdens de chat aan. Anders geeft de AI bestelvragen door aan je team.

Is er een gratis plan?

Ja. Je Yaplet-account is voor altijd gratis, zonder creditcard: de chat op je site, de gedeelde inbox en de mobiele app. De betaalde tools kun je 14 dagen gratis proberen, met gratis AI-tegoed. Daarna betaal je voor de AI per gebruik van je tegoed; zonder tegoed gaan nieuwe chats naar je team.

Nog een vraag?

Laat Yaplet je UNAS-shoppers antwoorden.

Meld je gratis aan, plak de code in het menu Szkript beszúrás van UNAS en de chat staat live op elke pagina van je shop.

  • Gratis plan, voor altijd
  • Geen creditcard
Ontdek meer

Gerelateerde pagina's

Alle integraties