Lever de functies waar je klanten om vragen.

In je Yaplet-chatwidget, als eigen tabblad, en op een publieke roadmappagina op je Yaplet-adres. Klanten hoeven zich niet aan te melden. Ze openen de roadmap, bladeren en stemmen.

Met één klik op de upvote-pijl. De eerste keer vullen ze hun e-mailadres in, zodat de stem van elke persoon maar één keer telt.

Ja. Jij kiest de namen, kleuren en volgorde van de kolommen, en welke kolommen klanten zien en welke intern blijven.

Ja. Een verzoek vanuit de widget is gekoppeld aan de klant die het stuurde, en vanuit het ticket open je de chats van die persoon voor de context.

Ze zien het. Zet een verzoek op Opgeleverd en iedereen die je roadmap opent, ziet de nieuwe status. Je kunt de persoon die het verzoek stuurde ook rechtstreeks vanuit het ticket mailen. Yaplet mailt niet elke stemmer.

Ja. Gebruik aparte borden voor product, support, mobiel of iets anders, elk met eigen kolommen, verzoekformulieren en rechten.

De plannen Starter en Growth bevatten de publieke roadmap en functieverzoeken, met meerdere borden, bordrechten en eigen verzoekformulieren. Op het gratis plan kun je ze toevoegen als de add-on “Feedbackborden & bugtracker”.

Ja. Vraag Yaplet in je dashboard om een verzoek aan te maken, het naar een andere kolom te verplaatsen, de prioriteit te wijzigen, een notitie toe te voegen of de persoon die erom vroeg te mailen. Het wacht elke keer tot je bevestigt.