Formulieren in gesprekken

Formulieren die reageren in je inbox, niet in een spreadsheet.

Bouw een formulier in minuten, zet het in elke chat, en elke reactie komt in je inbox terecht, naast het gesprek.

  • Gratis plan, voor altijd
  • Geen creditcard
G2Capterra5,0/5 op G2 en Capterra

Neem contact op

We reageren binnen minuten

Live
Sara Patel
sara@yaplet.io
SalesSupportOverig
Hoi! Ik zou graag een korte demo zien van
Wat zit erin

Alles wat je nodig hebt om de juiste vragen te stellen.

Inbegrepen in Starter en Growth, of voeg formulieren en borden toe aan het gratis plan voor $15 per maand.

Formulieren in de chat

Stuur een formulier midden in een gesprek, of laat Yaplet de gegevens veld voor veld in de chat verzamelen.

Drag-and-drop-builder

Voeg velden toe, wijzig de volgorde en markeer welke verplicht zijn. Zonder code.

Zes veldtypes

Korte tekst, lange tekst, enkele keuze, meerdere keuzes, schaal en bestandsupload.

Sterren en NPS

Een beoordeling van 1–5 sterren, een NPS-vraag van 0–10 of elk bereik dat je wilt.

Bestandsupload

Afbeeldingen en pdf's tot 15 MB, MP4-video's tot 25 MB.

Deelbare link

Elk formulier heeft een eigen link voor e-mails, knoppen of waar je maar wilt.

Borden

Sorteer inzendingen op een bord en verplaats ze door de statussen.

Welkomst- en bedankschermen

Open met een vriendelijke introductie en sluit af met een bedankje.

Gemaakt voor chat

Formulieren die bij het gesprek passen.

  • Zet met één klik een formulier in een live chat
  • Gebruik een formulier om gegevens te verzamelen voordat een chat wordt toegewezen
  • Yaplet kan de velden stap voor stap invullen terwijl het chat
Pre-chatformulier in de chatwidget dat vóór de chat naar naam, e-mail en onderwerp van de bezoeker vraagt
Houd overzicht

Reacties blijven aan de chat gekoppeld.

  • Antwoorden verschijnen direct in de chatthread
  • Groepeer inzendingen op borden en verplaats ze door de statussen
  • Antwoord de bezoeker vanuit dezelfde inbox
Overzicht van actieve formulieren met de inzendingen van deze week, het antwoordpercentage en nieuwe inzendingen per formulier
In een paar minuten live

Van idee naar eerste reactie.

  1. 1

    Bouw je formulier

    Voeg velden toe, schrijf de vragen en markeer wat verplicht is. Het slaat vanzelf op.

  2. 2

    Deel het

    Stuur het in een chat, voeg het toe aan een chatbotflow of deel de link.

  3. 3

    Lees de reacties

    Antwoorden verschijnen in de chatthread en op het bord van het formulier.

Vragen

Vragen over formulieren, beantwoord.

Welke soorten velden kan ik toevoegen?

Zes types: korte tekst, lange tekst, enkele keuze, meerdere keuzes, numerieke schaal en bestandsupload. Elk veld kan verplicht zijn en een plaatshouder of hulpregel hebben.

Kan ik een formulier als eigen pagina gebruiken?

Ja. Elk formulier heeft een eigen link, dus je kunt het overal gebruiken: los, in een e-mail of achter een knop. Antwoorden komen nog steeds in je Yaplet-inbox terecht.

Kan ik een formulier in een live chat sturen?

Ja. Tijdens het chatten kun je elk van je formulieren sturen. De bezoeker vult het direct in de chat in, en de antwoorden blijven bij het gesprek.

Werken formulieren met de AI in de chat?

Ja. Yaplet kan gegevens veld voor veld in de chat verzamelen (naam, e-mail, ticketdetails) met dezelfde veldtypes als een formulier. Je 14 gratis dagen komen met gratis AI-tegoed. Daarna laad je vanaf $5 tegoed op, zodat Yaplet blijft antwoorden, zonder abonnement.

Kan ik beoordelingen of NPS-vragen toevoegen?

Ja. Gebruik het veld voor een numerieke schaal, stel het bereik in (1–5 voor sterren, 0–10 voor NPS of iets anders) en voeg labels toe voor de laagste en hoogste waarde.

Kunnen mensen bestanden uploaden?

Ja. Het veld voor bestandsupload accepteert afbeeldingen en pdf's tot 15 MB per stuk, en MP4-video's tot 25 MB.

Waar gaan de inzendingen naartoe?

Rechtstreeks naar je Yaplet-inbox: in de chat waar ze vandaan kwamen en op het bord van het formulier, waar je ze sorteert en antwoordt. Geen spreadsheet, geen export, geen tweede tool.

Welke plannen bevatten formulieren?

Starter en Growth bevatten ze. Op het gratis plan voeg je ze toe met de add-on “Feedbackborden & bugtracker” voor $15 per maand.

Nog een vraag?

Stel betere vragen. Krijg betere antwoorden.

Bouw je eerste formulier in minuten. Start gratis, zonder kaart.

  • Gratis plan, voor altijd
  • Geen creditcard