Alles wat Gleap dekt, plus voice, e-mail en meer.
Gleap doet in-app bugrapporten, live chat, een AI-bot en een publieke roadmap uitstekend. Yaplet evenaart die kern functie voor functie en voegt daarna een inkomende voice AI-agent, newsletter, marketingautomatisering en een bredere omnichannel-inbox toe in één vast plan.
- Bugwidget, live chat, AI-bot en roadmap, allemaal geëvenaard.
- Voice AI beantwoordt inkomende oproepen in 17 talen.
- Newsletter en marketingautomatisering in je vaste plan, niet voorbehouden aan Gleaps hogere abonnementen.
- WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram in één inbox.
op G2 & Capterra| AVG · in de EU gehost
Naast elkaar
Yaplet vs Gleap, regel voor regel.
Gleap is een sterke, gerichte tool voor in-app feedback en support. Wij evenaren de kern, dus het verschil zit in de kanalen die Yaplet eromheen toevoegt.
YapletDe vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Bekijk de site van Gleap voor de actuele plannen.
Standaard inbegrepen
De Gleap-kern, plus de kanalen die ontbreken
Gleap geeft je een bugwidget, live chat, de Kai AI-bot, een publieke roadmap, een kennisbank, enquêtes en sessie-replays. Yaplet evenaart elk daarvan. Daarna voegt het een inkomende voice AI-agent en affiliatebeheer toe die Gleap niet heeft, en bundelt het de kanalen en marketingtools die Gleap voor zijn hogere abonnementen reserveert in één vast plan.
- Bugrapporten, live chat, Yaplet AI, roadmap, kennisbank, formulieren en replays, allemaal geëvenaard.
- Voice AI beantwoordt inkomende oproepen in 17 talen. Gleap heeft geen telefoonagent.
- Newsletter, marketingautomatisering, tours en affiliates zitten in het plan. Affiliatebeheer ontbreekt volledig bij Gleap, en de rest houdt het voor zijn hogere abonnementen.
Eén plan, meer kanalen
Bereik klanten overal waar ze zijn
Gleap zet WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram achter zijn hogere abonnementen, en heeft helemaal geen telefoonagent. Yaplet zet elk van die kanalen in één gedeelde inbox en voegt een voice AI toe die de telefoon opneemt. Hetzelfde vaste plan, meer plekken om het gesprek te winnen.
- Gratis voor altijd dekt kleine teams, zonder proefperiode die eindigt in een salesgesprek.
- WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram komen in één gedeelde inbox terecht.
- In de EU gehost, AVG standaard, net als Gleap. Je data blijft in de EU.
Stap in één middag over van Gleap
Installeer de widget, importeer je kennisbank en laat beide naast elkaar draaien tot je zeker bent. Je bugrapporten, chats en roadmap komen samen op één plek.
Veelgestelde vragen
Overstappen van Gleap, beantwoord
Korte antwoorden. Nog twijfels? Open een chat. We draaien zelf op Yaplet.
Praat met een echt persoon
We kunnen je migratie in 15 minuten inschatten.
Ja. Yaplet evenaart de kern van Gleap: een in-app bug- en feedbackwidget, live chat, een AI-bot, een publiek board voor functieverzoeken en een roadmap, een kennisbank, formulieren en enquêtes, en sessie-replays. Daarna voegt het voice AI, newsletter, marketingautomatisering, producttours, affiliates en een omnichannel-inbox toe.
Beide zijn AI-bots die getraind zijn op je kennisbank en productcontent, en beide vangen herhaalde vragen af voordat een mens instapt. Yaplet antwoordt in 100+ talen en deelt dezelfde data als je inbox, voice-agent en roadmap, zodat één bron van waarheid elk kanaal voedt.
Ja. Exporteer je helpartikelen en importeer ze in de kennisbank, waar Yaplet ze meteen gaat gebruiken. Je functieverzoeken verhuizen naar het publieke board en de roadmap van Yaplet, zodat gebruikers blijven stemmen en de voortgang volgen.
Een inkomende voice AI-agent die oproepen beantwoordt in 12 talen en affiliatebeheer, twee dingen die Gleap niet biedt. Plus newsletter, marketingautomatisering, producttours en één inbox voor websitechat, e-mail, Instagram en Messenger. Het Growth-plan bevat dat allemaal, terwijl Gleap zijn kanalen en marketingtools voor zijn hogere abonnementen reserveert.
Ja. Zowel Yaplet als Gleap zijn EU-gebaseerd en in de EU gehost met AVG-naleving, dus dataresidentie is niet de reden om over te stappen. De reden is breedte: Yaplet dekt dezelfde feedbackkern en voegt voice, e-mail en meer kanalen toe in één plan.
Gleap is een scherpe, gerichte tool voor in-app feedback en support met een zeer verfijnde bug- en feedbackwidget en een team dat zich aan die kern wijdt. Als je alleen in-app bugrapportage, chat, een AI-bot en een roadmap nodig hebt, concurreert Gleap van dichtbij en doet dat werk goed. Yaplet past bij teams die ook een inkomende voice AI-agent, affiliatebeheer en Gleaps kanalen en marketingtools willen, allemaal in één vast plan in plaats van verspreid over hogere abonnementen.
Bewijs
Geloof ons niet zomaar op ons woord
Een beoordeling van 5,0 op Capterra, en een marktplaats waar de AI nu meer dan de helft van alle supportchats zonder het team beantwoordt.
G2 & Capterraigitems: in meer dan de helft van de chats van dit jaar hoefde het team niet te antwoorden
"De steeds terugkerende vragen zijn weg. Het team behandelt nu de minder gewone gevallen, de gevallen die we nog niet hebben geautomatiseerd."
Daniel
Head of Marketing, igitems