"We hebben drie tools vervangen door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het bijna elke keer goed."
MK
Maya K.
Hoofd Support, SaaS-bedrijf
Synthflow-alternatief
Synthflow handelt de gesprekken af. Yaplet handelt de klant af.
Synthflow bouwt AI-voice-agents voor telefoongesprekken en rekent per minuut af. Yaplet zet diezelfde voice-agent in een volledig supportplatform: één AI-brein beantwoordt gesprekken en chats, ondersteund door een postvak in, een helpcentrum en 14 andere tools. EU-gehost, gratis om te starten.
- Één AI-brein beantwoordt voice en chat vanuit één kennisbank.
- Voice AI ingebouwd, plus postvak in, kennisbank en 12 andere tools.
- Eén vast plan, geen voice-meter per minuut.
- EU-gehost, AVG standaard. Geen hoger niveau nodig.
4,9 gemiddelde beoordeling
|
op G2 & Capterra| AVG · EU-gehost Live · voice plus volledige support16 Tools in één plan
Naast elkaar
Yaplet vs Synthflow, regel voor regel.
Synthflow is een gerichte voice-agent-builder. Het verschil is of de AI alleen staat of in een volledig supportplatform.
YapletSSynthflow
Productomvang
Productomvang
Volledige supportsuite, 16 tools
Voice en chat, geen supportsuite
Voice plus chat
Voice plus chat
Één AI-brein, voice en chat
Voice en chat, maar geen gedeeld postvak
Gedeelde kennis
Gedeelde kennis
Één kennisbank drijft beide kanalen aan
Prompts en data per agent
AI-voice-agent
AI-voice-agent
Inkomende voice, 17 talen
Inkomende en uitgaande voice
Telefonie-integraties
Telefonie-integraties
Ingebouwd bellen, inbegrepen
Twilio en grote providers
Prijsmodel
Prijsmodel
Eén vast plan, gratis om te starten
Pay-as-you-go, per minuut
EU-dataopslag
EU-dataopslag
Standaard EU-gehost
EU-hosting op aanvraag, niet standaard
Diepte van de voice-agent
Diepte van de voice-agent
Voice is een van de vele tools
Diepe controle over de gespreksflow
De vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Kijk op de site van Synthflow voor actuele plannen.
Standaard inbegrepen
Één AI-brein, voice en chat
Synthflow geeft je voice- en chatagents en houdt daar op. Yaplet draait Vex AI als één brein dat telefoongesprekken en chatberichten beantwoordt vanuit dezelfde kennisbank en ze dan koppelt aan een echte supportworkflow. Verbind je helpcentrum één keer en beide kanalen blijven gesynchroniseerd. Je krijgt ook een gedeeld postvak in, kennisbank, newsletter, roadmap, bugrapporten, tours, sessie-replays en affiliates die Synthflow niet verkoopt.
- Vex AI leest je helpcentrum en antwoordt in jouw toon, op voice en in chat.
- Voice AI beantwoordt inkomende gesprekken in 17 talen, met ingebouwde telefonie.
- Postvak in, kennisbank, newsletter, roadmap, bugrapporten, tours, replays en affiliates. Allemaal inbegrepen.
Prijzen die je kunt voorspellen
Eén vast plan, geen meter per minuut
Synthflow rekent per minuut af volgens een pay-as-you-go-model, dus een drukke maand betekent een hogere rekening. Yaplet is één vast plan per organisatie dat voice, chat en 14 andere tools dekt. Je voorspelt de kosten vooraf in plaats van een verbruiksmeter in de gaten te houden.
- Gratis voor altijd dekt de meeste kleine teams. Geen proefperiode die eindigt in een salesgesprek.
- Voice en chat delen één plan, geen aparte regels per minuut en per stoel.
- EU-gehost, AVG standaard. Je data blijft in de EU, geen upgrade nodig.
Voeg voice toe zonder een tool erbij te schroeven
Verbind je helpcentrum, zet de voice-agent aan en draai hem naast je huidige setup tot je zeker bent. Dezelfde AI beantwoordt ook je chats.
Geen creditcard Gratis plan voor altijd Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Kiezen voor Yaplet boven Synthflow, beantwoord
Korte antwoorden. Nog onzeker? Open een chat. We draaien zelf op Yaplet.
Praat met een echt persoon
We kunnen je setup in 15 minuten inschatten.
Beide geven je een AI-voice-agent voor inkomende telefoongesprekken. Het verschil is de omvang. Synthflow is een toegewijde voice-agent-builder. Yaplet zet de voice-agent in een volledig supportplatform: één AI-brein beantwoordt gesprekken en chats, ondersteund door een postvak in, een helpcentrum, newsletter, roadmap, bugrapportage, tours, replays en 9 andere tools.
Ja. Yaplet bevat een AI-voice-agent die inkomende gesprekken beantwoordt in 17 talen, met ingebouwde telefonie. Hij leest je helpcentrum om vragen te beantwoorden, bellers te kwalificeren en door te schakelen naar een mens wanneer dat nodig is.
Ja. Vex AI is één brein verbonden met één kennisbank. Werk een artikel één keer bij en zowel de voice-agent als de chatagent antwoorden ermee. Het verschil met Synthflow is de omvang: Yaplet koppelt dat gedeelde brein aan een volledig supportplatform, met een gedeeld postvak in, een helpcentrum en 14 andere tools, in plaats van losse voice- en chatagents.
Synthflow rekent per minuut af volgens een pay-as-you-go-model, dus je kosten stijgen met het belvolume. Yaplet is één vast plan per organisatie dat voice, chat en 14 andere tools dekt. Je voorspelt de kosten vooraf in plaats van een meter per minuut bij te houden.
Yaplet is EU-gehost met AVG standaard, op elk plan. Synthflow is AVG-gecertificeerd en kan ook in de EU hosten. Het verschil is dat Yaplet je data standaard in de EU houdt, zonder regio-instelling en zonder vereiste upgrade.
Synthflow is een diepere voice-agent-builder. Het ondersteunt uitgaande belcampagnes, gedetailleerde controle over de gespreksflow, multi-agentsystemen en fijn afgestemd voice-agent-ontwerp dat verder gaat dan de voicetool van Yaplet. Als je hele use case uitgaand bellen met hoog volume en precieze gespreksflow-logica is, past Synthflow misschien beter. Als je één AI wilt die voice en chat afhandelt in een volledig supportplatform, met een gedeeld postvak in, een helpcentrum en 14 andere tools, dekt Yaplet meer terrein voor één vaste prijs.
Reviews
Mensen zijn dol op ons
Geliefd bij mensen en teams die er alles aan doen om elke klantinteractie inzichtelijker en efficiënter te maken.
G24.9/ 5
Uitstekend
Capterra4.9/ 5
Uitstekend