"We hebben drie tools vervangen door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het bijna elke keer goed."
MK
Maya K.
Hoofd Support, SaaS-bedrijf
Crisp-alternatief
Net als Crisp, maar met het volledige platform inbegrepen.
Crisp doet de basis goed: schone chat-widget, EU-hosting, AI-agent, kennisbank, e-mailcampagnes. Yaplet behoudt dat alles en voegt Voice AI, producttours, affiliatebeheer en een publieke roadmap toe, in één vast abonnement.
- Hetzelfde EU-first privacyverhaal dat Crisp-klanten al vertrouwen
- Vex AI-agent vast inbegrepen, terwijl de Hugo AI van Crisp per AI-oplossing wordt afgerekend
- Voice AI neemt de telefoon op in 17 talen
- Tours, affiliates, nieuwsbrief, publieke roadmap, alles op één platform
4,9 gemiddelde beoordeling
|
op G2 & Capterra| GDPR · EU-gehost Live · overstappen van Crisp6+ Kanalen in één inbox
Naast elkaar
Yaplet vs Crisp, functie voor functie.
Crisp is een degelijk product, we bevalen het vroeger zelf aan. Hier zie je waar de twee producten samenvallen en uiteengaan.
YapletCCrisp
Live chat
Live chat
Inbegrepen, één vast abonnement
Inbegrepen, plaatsen per agent
AI-agent
AI-agent
Vex AI, betalen per gebruik
Hugo AI, per oplossing
Chatbots
Chatbots
Aangepaste bots inbegrepen
Botscenario's, betaald niveau
Kennisbank
Kennisbank
Vast inbegrepen
Helpdesk, betaald niveau
E-mailcampagnes
E-mailcampagnes
Nieuwsbrief ingebouwd
Campagnes, vast per werkruimte
EU-dataopslag
EU-dataopslag
Standaard EU-gehost
Standaard EU-gehost
Spraak en breedte
Spraak en breedte
Voice AI, tours, affiliates
Focus op chat en e-mail
Merkvolwassenheid
Merkvolwassenheid
Nieuwere speler
Sinds 2015, 100+ integraties
De vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Bekijk de site van Crisp voor de huidige abonnementen.
Waar Crisp stopt, gaan wij door
Yaplet neemt ook de telefoon op
Crisp dekt chat en e-mail. Yaplet voegt een Voice AI toe die je telefoon opneemt in 17 talen, leest uit je kennisbank en urgente gesprekken doorstuurt naar een mens. Zelfde widget, zelfde inbox, met een eenvoudige prijs per minuut op gebruiksbasis.
- Inkomende gesprekken 24/7 beantwoord, nooit in de wacht
- Zelfde kennisbron als de chat, één helpcentrum, twee kanalen
- Live doorverbinding naar een teamlid wanneer de AI het niet weet
Groeitools, niet alleen supporttools
Affiliates, tours en roadmap, zonder extra leveranciers
Crisp Campaigns regelt e-mail en in-app marketing goed. Yaplet evenaart dat en gaat verder: uitgebreidere nieuwsbrief, producttours voor onboarding, een affiliateprogramma voor groei en een publieke roadmap voor feedback.
- Affiliateprogramma met uitbetalingen, tracking en partnerportaal
- Producttours die activeren op gebruikerseigenschappen, niet willekeurige URL-regels
- Publieke roadmap waar klanten stemmen en jij beslist
Probeer Yaplet een week naast Crisp
Voor altijd gratis. Draai beide, zie welke inbox goed voelt. Geen kaart, geen contract, geen exit-gesprek. Eén platform wanneer je groeit.
Geen creditcard Gratis abonnement voor altijd Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Overstappen van Crisp, beantwoord
Korte, heldere antwoorden. Nog niet zeker? Open een chat met ons, we gebruiken Yaplet zelf.
Praat met een echte persoon
We kunnen je migratie in 15 minuten scopen.
Ja. Yaplet is gebouwd in de EU en gehost in de EU. Je klantgegevens verlaten de EU nooit en GDPR-compliance is standaard, hetzelfde verhaal dat Crisp-klanten al hebben goedgekeurd.
Dat is onwaarschijnlijk. Yaplet levert alles wat Crisp doet: live chat-widget, inbox, AI-agent, chatbots, kennisbank, e-mailcampagnes, mobiele apps. Yaplet voegt daar Voice AI, tours, affiliates, een uitgebreidere nieuwsbrief en een publieke roadmap aan toe.
Beide zijn RAG-stijl AI-agents getraind op je kennisbank. Hugo wordt op de betaalde niveaus van Crisp per AI-oplossing afgerekend; Vex geeft je elke maand een batch gratis AI-antwoorden en rekent daarna af per gebruik vanuit vooraf betaald tegoed, zonder kosten per plaats of aparte AI-add-on, en kan ook de telefoon opnemen.
Ja. De widget van Yaplet is volledig aan te passen: kleuren, lettertypen, avatar, begroeting, positie, geluiden. Match je huidige merk in minder dan vijf minuten.
Ja, alle vier, plus e-mail en live chat, zes kanalen in één inbox. Hetzelfde als de omnichannel inbox-integraties van Crisp.
Crisp heeft 100+ integraties en een langere staat van dienst. Als je vandaag afhankelijk bent van een kritieke Crisp-only integratie, controleer dan eerst onze lijst.
Reviews
Mensen zijn dol op ons
Geliefd bij mensen en teams die er alles aan doen om elke klantinteractie inzichtelijker en efficiënter te maken.
G24.9/ 5
Uitstekend
Capterra4.9/ 5
Uitstekend