Yaplet neemt de telefoon op. Elk gesprek, dag en nacht.

Ongeveer $ 0,15 per gespreksminuut bij elk betaald abonnement, afgerekend op basis van werkelijk gebruik. In je gesprekslijst zie je bij elk gesprek de exacte kosten. De minuten gaan eerst van je vooruitbetaalde Yaplet-tegoed af; alles daarboven wordt gefactureerd op de factuur van je abonnement. Het telefoonnummer heeft een kleine maandelijkse huur die per land verschilt, plus eenmalige opstartkosten.

12 talen met 30 stemmen: Engels (VS, VK, Australië, Ierland), Spaans (Spanje, Latijns-Amerika), Portugees (Brazilië, Portugal), Frans, Duits, Italiaans, Nederlands, Pools, Hongaars, Roemeens, Tsjechisch en Slowaaks. Je kiest één stem en taal per agent.

Het houdt zich aan je kennisbank. Als het geen antwoord kan vinden, zegt het dat en biedt het aan het gesprek te beëindigen, zodat de beller via chat of e-mail kan opvolgen. Het transcript komt in je inbox, dus je ziet wat er ontbrak en kunt het aan je artikelen toevoegen.

Nog niet. De agent handelt het hele gesprek zelf af. Live doorverbinden naar een mens of een ander nummer staat op de roadmap.

Alleen als je opnemen voor die agent aanzet. Opnames worden als mp3 in je inbox opgeslagen. Yaplet speelt geen toestemmingsmelding voor je af, dus voeg er een toe aan je begroeting als je land dat vereist.

Ja. Elk gesprek opent, vóór je eigen begroeting, met een vaste melding in de taal van de agent dat een AI-assistent opneemt. Die kan niet worden overgeslagen, zoals de EU AI Act (artikel 50) voorschrijft.

Ja. De agent beantwoordt elk gesprek naar zijn nummer, dag en nacht, weekenden en feestdagen inbegrepen.

Ja. Blokkeer de beller vanuit de inbox of de bezoekerspagina, en zijn toekomstige gesprekken worden geweigerd voordat het overgaat, zonder begroeting en zonder kosten per minuut. Nieuwe bellers kunnen niet vooraf worden geblokkeerd.