Minder terugkerende tickets zonder extra agents aan te nemen.

Yaplet host hem als openbare helpsite in je eigen stijl, met categorieën en zoeken. Dezelfde artikelen verschijnen ook in de chatwidget op je site.

Nee. Typen, opmaken en afbeeldingen toevoegen werkt zoals in elke moderne documenttool.

Ja. Kies een hoofdtaal en voeg er zoveel toe als je wilt. Je vertaalt elk artikel, en bezoekers zien de versie die bij hen past.

Yaplet leest je gepubliceerde artikelen en beantwoordt chats daarmee. Het linkt naar het artikel dat het gebruikte, zodat klanten meer kunnen lezen.

Ja. Beschrijf het onderwerp in je dashboard en Yaplet schrijft het artikel. Nieuwe artikelen beginnen ongepubliceerd, dus je controleert ze eerst en publiceert ze als je tevreden bent. Schrijven verbruikt AI-tegoed.

Ja. Er is een zoekvak op de openbare helpsite en nog een in de chatwidget. Beide doorzoeken dezelfde artikelen.

Groepeer ze in categorieën en nest er subcategorieën in. Elke categorie en elk artikel krijgt een nette, deelbare, zoekmachinevriendelijke link.

Ja, vanaf dag één: schrijf artikelen, publiceer je helpsite en zet het helptabblad in de chat aan. Betaalde plannen voegen geavanceerde AI-functies en meer teamplekken toe.

Het geldt voor je 14 gratis dagen. Is het op of zijn de 14 dagen voorbij, dan stopt Yaplet met antwoorden en gaan nieuwe chats naar je team (of naar het formulier om een bericht achter te laten als er niemand online is). Vul je tegoed aan vanaf $5 en Yaplet antwoordt meteen weer, naar gebruik betaald: geen abonnement, en gekocht tegoed verloopt nooit. Met een betaald plan komt hetzelfde tegoed verder.