AVG-klaar
De data van je klanten wordt in de EU opgeslagen
Laatste update: 28 september 2026
De meeste chattools draaien op Amerikaanse servers en noemen zichzelf "AVG-conform". Wij slaan je data op op EU-servers in Duitsland en Finland, versleutelen die in transit en laten je je DPA ondertekenen vanuit het dashboard. Geen juridische e-mailketen.
Infrastructuur
- Gehost in Duitsland en Finland. Onze database en bestandsopslag (gesprekken, bezoekersprofielen, uploads) staan in de EU. Sommige subverwerkers zitten in de VS, zoals de AI-aanbieders die AI-antwoorden schrijven; elk daarvan staat op onze lijst van subverwerkers.
- TLS-versleuteling tussen je browser, je bezoekers en onze servers.
- Continue monitoring over het gehele platform. Operationele logs bewaard voor incidentbeoordeling.
Toegangscontroles
- Op rollen gebaseerde machtigingen op elk dashboard en API-aanroep, server-side afgedwongen.
- Authenticatie via Supabase Auth, met rijbeveiliging op de database zelf. Elke serverroute is beveiligd.
- Kritieke acties worden geschreven naar een auditlog: wie wat deed, wanneer, vanaf waar.
Privacy en AVG
- Onderteken de DPA met één klik vanuit je dashboard. Download de medeondertekende PDF direct.
- Elke subverwerker is publiek vermeld met hun juridische voorwaarden gelinkt.
- Data-export en verwijderingscontroles, komend als onderdeel van de AVG-roadmap.