Het upgradepad weg van Tawk.to-chat.
Tawk.to is gratis live chat en een kennisbank, met ingehuurde agents en het verwijderen van branding als betaalde add-ons en AI Assist op een klein gratis niveau dat wordt afgerekend zodra je groeit. Yaplet bundelt live chat, een echte AI-agent, voice en een helpcentrum in één in de EU gehost plan, alles achter één login.
- Yaplet AI-agent inbegrepen, geen betaalde AI Assist-add-on.
- Yaplet-branding verwijderen kost $ 12 per maand, inbegrepen in Growth.
- Voice AI beantwoordt gesprekken in 12 talen, op basis van gebruik.
- In de EU gehost, AVG standaard. 16 tools meer in één plan.
op G2 & Capterra| AVG · In de EU gehost
Naast elkaar
Yaplet vs Tawk.to, regel voor regel.
Tawk.to is gratis en royaal met plekken. Het verschil zit in wat gebundeld komt en welke functies achter betaalde add-ons blijven.
YapletDe vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Kijk op de site van Tawk.to voor de actuele plannen.
Standaard gebundeld
Drie Tawk.to-upgrades, één Yaplet-plan
Tawk.to houdt chat, kennisbank en tickets gratis en verkoopt dan AI Assist, ingehuurde agents en het verwijderen van branding erbovenop. Yaplet bouwt de AI-agent, het helpcentrum en de live chat als één product: dezelfde login, dezelfde data, één platform. Je krijgt ook nieuwsbrief, roadmap, bugrapporten, tours, sessie-replays, voice en affiliates die Tawk.to niet aanbiedt.
- Yaplet leest je helpcentrum en antwoordt in jouw toon. Inbegrepen, geen betaalde AI Assist-add-on.
- Voice AI beantwoordt inkomende gesprekken in 12 talen. Tawk.to biedt alleen menselijke spraakgesprekken in de widget, zonder AI-telefoonagent.
- Nieuwsbrief, roadmap, bugrapporten, tours, replays en affiliates. Alles gebundeld, niets daarvan verkocht door Tawk.to.
Prijzen die je kunt voorspellen
Eén plan, add-ons met duidelijke prijzen
Tawk.to begint gratis, daarna groeit de rekening per add-on: AI Assist per maand, ingehuurde agents per uur en kosten om de Tawk-branding te verwijderen. Yaplet is één plan per organisatie met de AI-agent er al in, en elke add-on heeft een duidelijke prijs: Eigen branding kost $ 12 per maand en het Growth-plan bevat het.
- Het gratis plan dekt kleine teams, met de AI-agent en KB vanaf dag één inbegrepen.
- Yaplet AI zit in elk plan met prijzen op basis van gebruik, nooit een aparte AI Assist-kost, en je credits gaan verder op betaalde plannen.
- In de EU gehost, AVG standaard. Je data blijft in de EU, geen upgrade nodig.
Stap in een middag over van Tawk.to
Installeer de widget en draai beide parallel tot je zeker bent. Je openbare helpartikelen verhuizen wij gratis voor je.
Veelgestelde vragen
Overstappen van Tawk.to, beantwoord
Korte antwoorden. Nog twijfel? Open een chat. We draaien zelf op Yaplet.
Praat met een echt persoon
We kunnen je migratie in 15 minuten inschatten.
Ja. Yaplet dekt live chat, een kennisbank, een AI-agent, Voice AI en één inbox voor websitechat, e-mail, Instagram, Messenger en telefoongesprekken. Dat komt overeen met wat Tawk.to biedt, met daarbovenop nieuwsbrief, roadmap, bugrapportage, tours, replays en affiliates.
Ja. Vraag het gewoon, dan kopiëren we je openbare helpartikelen gratis naar de kennisbank van Yaplet. Yaplet gebruikt ze daarna om klanten in jouw toon te beantwoorden, in meer dan 100 talen.
Dat hangt af van je plan. Tawk.to rekent maandelijkse kosten om zijn branding uit de widget te halen. Bij Yaplet is het verwijderen de add-on Eigen branding: $ 12 per maand, en het Growth-plan bevat het, dus je widget ziet eruit als je eigen product.
Beide antwoorden vanuit je helpcentrum. Het verschil is de verpakking. AI Assist wordt afgerekend op gebruik: een klein gratis niveau en daarna maandelijks betaald op basis van het berichtenvolume. Yaplet zit in elk plan met eenvoudige prijzen op basis van gebruik: gratis AI-tegoed voor je 14 gratis dagen, daarna vooraf betaald tegoed vanaf $5 dat nooit verloopt, een beter tarief op betaalde plannen en geen kosten per gebruiker, dus de kosten blijven voorspelbaar naarmate het meer gesprekken afhandelt.
Ja. Yaplet bevat een AI-voice-agent die inkomende gesprekken in 12 talen beantwoordt, per minuut afgerekend op basis van gebruik. Tawk.to biedt alleen menselijke spraak- en videogesprekken in de widget als betaalde add-on, zonder AI-voice-agent voor telefonische support, dus AI-first telefonische support toevoegen is een van de duidelijkste redenen waarom teams overstappen naar Yaplet.
Tawk.to is gratis voor onbeperkt aantal agents, heeft een enorme installatiebasis en kost niets om te starten. Als je een gratis live chat-widget met een kennisbank wilt en geen inbegrepen AI-agent, AI-voice of omnichannel-inbox nodig hebt, is Tawk.to moeilijk te verslaan op prijs. Yaplet is het upgradepad zodra je die nodig hebt, met AI-antwoorden en voice afgerekend op basis van gebruik bovenop een vast plan.
Bewijs
Geloof ons niet zomaar op ons woord
Een beoordeling van 5,0 op Capterra, en een marktplaats waar de AI nu meer dan de helft van alle supportchats zonder het team beantwoordt.
G2 & Capterraigitems: in meer dan de helft van de chats van dit jaar hoefde het team niet te antwoorden
"De steeds terugkerende vragen zijn weg. Het team behandelt nu de minder gewone gevallen, de gevallen die we nog niet hebben geautomatiseerd."
Daniel
Head of Marketing, igitems