Shoprenter livechat met AI-chatbot die je shoppers antwoordt, ook 's nachts
Yaplet beantwoordt de vragen van je shoppers over verzending, retouren en producten vanuit je eigen shoppagina's. Is er een mens nodig, dan geeft Yaplet het gesprek over aan je team. Voor de installatie plak je de Yaplet-code in je Shoprenter-admin onder Megjelenés → Téma testreszabás → Egyedi scriptek (Uiterlijk → Thema aanpassen → Eigen scripts) en sla je op. Geen app en geen kosten bij Shoprenter.
- Gratis plan, voor altijd
- Geen creditcard
5,0/5 op G2 en Capterra
Yaplet + ShoprenterWat Yaplet doet in je Shoprenter-shop.
Antwoorden dag en nacht
Yaplet beantwoordt vragen over verzending, retouren en producten vanuit je eigen pagina's en helpartikelen, ook als je team offline is.
Productaanbevelingen
Koppel je catalogus als CSV-feed of via de Product API en Yaplet stelt producten voor in de chat, op kaarten met prijs, voorraad en een link.
Eén inbox voor je team
Websitechats, Messenger, Instagram en e-mail komen samen in één inbox, met een mobiele app om onderweg te antwoorden.
Proactieve chatberichten
Stuur bezoekers een chatbericht op basis van wat ze in je shop doen, zodat vragen gesteld worden voordat ze weggaan.
Antwoorden in de taal van de shopper
Yaplet antwoordt in de taal waarin de shopper schrijft, zodat dezelfde shop ook kopers uit het buitenland kan helpen.
Helpartikelen in de chat
Schrijf je regels voor verzending en retouren één keer als helpartikelen. Shoppers lezen ze in de chatwidget en Yaplet antwoordt ervanuit.
igitems: in meer dan de helft van de chats van dit jaar hoefde het team niet te antwoorden
"De steeds terugkerende vragen zijn weg. Het team behandelt nu de minder gewone gevallen, de gevallen die we nog niet hebben geautomatiseerd."
Daniel
Head of Marketing, igitems
Installeer Yaplet op Shoprenter in vier stappen.
- 1
Kopieer je code
Meld je gratis aan, open dan in Yaplet Brand → Chat widget → Install, kies Shoprenter en kopieer de code.
- 2
Open het tabblad voor eigen scripts
Ga in je Shoprenter-admin naar Megjelenés → Téma testreszabás (Uiterlijk → Thema aanpassen) en open het tabblad Egyedi scriptek (Eigen scripts).
- 3
Plak de code en sla op
Plak de code in het vak Body részbe illeszthető scriptek, op een lege regel na eventuele scripts die er al staan, en klik op Mentés (Opslaan).
- 4
Controleer je shop
Laad je shop opnieuw. De chatknop verschijnt rechtsonder. Klik erop om te controleren of de chat opent.
De Shoprenter-admin is in het Hongaars, dus de menunamen staan hier zoals Shoprenter ze schrijft, met de Nederlandse vertaling tussen haakjes. In een shop met 14 dagen proefperiode kan het tabblad voor eigen scripts vergrendeld blijven tot je een abonnement neemt.
Wat werkt, en hoe je het instelt.
| Wat je wilt | Status | Zo werkt het |
|---|---|---|
| Chatwidget op elke pagina | Werkt na installatie | Eén script op het tabblad Egyedi scriptek van het thema zet hem op de hele shop. |
| AI-antwoorden vanuit je shoppagina's | Instellen in Yaplet | Voeg pagina's één voor één toe, via je sitemap of met Smart import, dat de nuttige pagina's voor je kiest. |
| Productaanbevelingen met kaarten | Instellen in Yaplet | Koppel een CSV-feed in Google Shopping-stijl of de Product API van Yaplet. Prijzen en voorraad komen uit je laatste feed. |
| Overdracht aan je team | Instellen in Yaplet | Heeft een vraag een mens nodig, dan gaat het gesprek naar je inbox en de mobiele app. |
| Helpartikelen in de chat | Instellen in Yaplet | Schrijf ze in de kennisbank van Yaplet. Shoppers lezen ze in de widget en Yaplet antwoordt ervanuit. |
| Antwoorden in de taal van de shopper | Werkt na installatie | Yaplet antwoordt in de taal waarin de shopper schrijft. De widget zelf is beschikbaar in 38 talen. |
| Bestelstatus in de chat | Developer nodig | Geen ingebouwde Shoprenter-bestelkoppeling. Biedt je developer een endpoint voor de bestelstatus aan, voeg dat dan toe als API-tool en Yaplet kan het aanroepen. |
| App in de Shoprenter-admin | Niet beschikbaar | Er is geen Yaplet-app voor Shoprenter. Je installeert in plaats daarvan met het themascript. |
Vragen over Yaplet op Shoprenter
Heb ik een Shoprenter-app nodig, of betaal ik Shoprenter iets?
Nee, geen van beide. Yaplet installeer je met één script op het tabblad Egyedi scriptek (Eigen scripts) van de thema-instellingen van Shoprenter. Er is geen Yaplet-app om te installeren en Shoprenter rekent niets voor het toevoegen van de code.
Heb ik een developer nodig om het te installeren?
Nee. Je kopieert de code uit Yaplet, plakt hem op het tabblad Egyedi scriptek en slaat op. Alleen het opzoeken van de bestelstatus vraagt om een developer.
Maakt de chat mijn shop trager?
Nee. Het script laadt op de achtergrond, dus je pagina's hoeven er niet op te wachten voordat ze verschijnen.
Kan de AI producten uit mijn shop aanbevelen?
Ja, zodra je je catalogus koppelt als CSV-feed in Google Shopping-stijl of via de Product API van Yaplet. De AI stelt dan producten voor in de chat en toont kaarten met prijs, voorraad en een link naar het product.
Kan Yaplet de bestelling van een klant opzoeken?
Niet op zichzelf: er is geen ingebouwde Shoprenter-bestelkoppeling. Levert je developer een endpoint dat de bestelstatus teruggeeft, dan kun je dat toevoegen als API-tool en roept de AI het tijdens de chat aan. Anders geeft de AI bestelvragen door aan je team.
Werkt het in een Shoprenter-proefshop?
Niet altijd. In een shop met 14 dagen proefperiode kan Shoprenter het tabblad voor eigen scripts vergrendeld houden tot je een abonnement neemt. Zodra de shop een betaald plan heeft, gaat het tabblad open en kun je de code plakken.
Hoe zet ik mijn oude chat uit?
Verwijder hem, zodat shoppers geen twee chatknoppen zien. Een chat die als Shoprenter-app is geïnstalleerd, beheer je onder Alkalmazások (Apps). Een chat die als code is toegevoegd, staat op hetzelfde tabblad Egyedi scriptek als Yaplet, waar je de code kunt verwijderen.
De code verschijnt als tekst op de pagina's van mijn shop.
De scripttags rond de code ontbreken. Zet een regel met de openende scripttag vóór de code en een regel met de afsluitende scripttag erna, en sla opnieuw op.
Ik heb mijn thema gewijzigd en de chat is weg.
Het tabblad voor eigen scripts hoort bij het thema. Open Egyedi scriptek bij het nieuwe thema en plak de code opnieuw als hij er niet staat.
Is er een gratis plan?
Ja. Je Yaplet-account is voor altijd gratis, zonder creditcard: de chat op je site, de gedeelde inbox en de mobiele app. De betaalde tools kun je 14 dagen gratis proberen, met gratis AI-tegoed. Daarna betaal je voor de AI per gebruik van je tegoed; zonder tegoed gaan nieuwe chats naar je team.
Nog een vraag?
Laat Yaplet je Shoprenter-shoppers antwoorden.
Meld je gratis aan, plak één script op het tabblad Egyedi scriptek en de chat staat live op elke pagina van je shop.
- Gratis plan, voor altijd
- Geen creditcard
Gerelateerde pagina's
- Installatiehandleiding voor Shoprenter Elke stap in detail, plus wat je controleert als de chat niet verschijnt.
- Yaplet AI-agent Hoe de AI antwoordt, waarvan hij leert en wanneer hij overdraagt.
- Livechat De inbox waaruit je team antwoordt, op het web en in de mobiele app.
- Prijzen Begin met het gratis plan en upgrade wanneer je meer nodig hebt.