"We hebben drie tools vervangen door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het bijna elke keer goed."
MK
Maya K.
Hoofd Support, SaaS-bedrijf
Userpilot-alternatief
De tours en analytics van Userpilot, zonder de meter per MAU.
Userpilot rekent producttours, analytics en enquêtes af per maandelijks actieve gebruiker. Yaplet bundelt tours, gebruikersreizen en in-app-formulieren in één vast plan met chat, AI, voice en een kennisbank. Gehost in de EU, gratis om te beginnen.
- Eén vast plan, geen meter per MAU die meegroeit met je verkeer.
- Tours, gebruikersreizen en formulieren op één factuur.
- Chat, Vex AI en voice zitten in hetzelfde plan.
- Gehost in de EU, AVG standaard. Geen hoger niveau nodig.
Gemiddelde score van 4,9
|
op G2 & Capterra| AVG · Gehost in de EU Live · overstap vanaf Userpilot16 Tools in één plan
Naast elkaar
Yaplet vs Userpilot, regel voor regel.
Userpilot is een gericht platform voor productadoptie. Het verschil zit in wat er gebundeld is en hoe de factuur meeschaalt met je verkeer.
YapletUUserpilot
Instapprijs
Instapprijs
Voor altijd gratis, daarna vast
Jaarcontract, per MAU
Prijsmodel
Prijsmodel
Vast per organisatie
Gemeten per maandelijks actieve gebruiker
Support-stack
Support-stack
Chat, AI, voice, KB ingebouwd
Geen live chat of voice
Producttours
Producttours
Tours en onboarding-flows
Tours en onboarding-flows
In-app-enquêtes
In-app-enquêtes
Formulieren, NPS, in-app-enquêtes
Enquêtes en NPS inbegrepen
AI-agent
AI-agent
Vex AI inbegrepen, naar gebruik
Geen AI-agent richting klant
EU-dataopslag
EU-dataopslag
Standaard gehost in de EU
Gehost in de VS, EU op verzoek
Productanalytics
Productanalytics
Gebruikersreizen en paden
Diepere analytics en segmentatie
De vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Bekijk de actuele plannen op de site van Userpilot.
Standaard gebundeld
Drie taken van Userpilot, één Yaplet-plan
Userpilot verkoopt producttours, in-app-enquêtes en productanalytics als één gerichte suite, gemeten per actieve gebruiker. Yaplet bouwt dezelfde drie taken als onderdeel van een breder platform: dezelfde login, dezelfde data, dezelfde vaste factuur. Je krijgt ook live chat, Vex AI en voice die Userpilot niet verkoopt, plus een zelfstandige gehoste kennisbank, terwijl Userpilot alleen een in-app-hulpwidget biedt op hogere niveaus.
- Producttours en onboarding-flows begeleiden nieuwe gebruikers door je app, in elk plan.
- Gebruikersreizen brengen de paden in kaart die mensen nemen en waar ze afhaken. Geen analytics-niveau per MAU.
- In-app-formulieren, NPS en enquêtes verzamelen feedback en voeden vervolgens je chat en AI in dezelfde tool.
Een prijs die je kunt voorspellen
Eén vast plan, geen meter per MAU
Userpilot factureert per maandelijks actieve gebruiker, dus een goede verkeersmaand verhoogt je factuur en een virale piek kan je budget breken. Yaplet is één vast plan per organisatie dat meeschaalt met gebruik, niet met hoeveel mensen je app laden.
- Voor altijd gratis dekt de meeste kleine teams. Geen proefperiode die eindigt in een verkoopgesprek.
- Vex AI werkt met verbruiksgebaseerde prijzen: elk plan bevat een maandelijkse batch gratis AI-antwoorden, daarna betaal je naar gebruik, en in de betaalde plannen reiken je credits verder.
- Gehost in de EU, AVG standaard. Je data blijft in de EU, geen upgrade nodig.
Stap in een middag over van Userpilot
Installeer de widget, bouw je belangrijkste flows opnieuw op en draai beide parallel tot je zeker bent. We hebben teams geholpen om onboarding-tours en enquêtedata te verplaatsen zonder downtime.
Geen creditcard Gratis plan voor altijd Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Overstappen van Userpilot, beantwoord
Korte antwoorden. Nog twijfel? Open een chat. We draaien zelf op Yaplet.
Praat met een echt persoon
We kunnen je migratie in 15 minuten in kaart brengen.
Ja. Yaplet dekt producttours en onboarding-flows, gebruikersreizen voor productanalytics, en in-app-formulieren en NPS-enquêtes. Dat komt overeen met de kernsuite van Userpilot, en voegt daar live chat, Vex AI, voice en een zelfstandige gehoste kennisbank aan toe, terwijl Userpilot alleen een in-app-hulpwidget biedt, allemaal in één vast plan.
Userpilot factureert per maandelijks actieve gebruiker, dus je factuur stijgt met het verkeer. Yaplet rekent één vaste prijs per organisatie. Tours, reizen en formulieren zitten in de betaalde plannen, en een drukke maand verandert niet wat je betaalt.
Ja. Je bouwt je belangrijkste tours en onboarding-flows opnieuw op in de builder van Yaplet en richt ze vervolgens op de juiste gebruikers. De meeste teams draaien beide tools een paar weken parallel en zetten Userpilot dan uit zodra de nieuwe flows live zijn.
Yaplet bevat in-app-formulieren, NPS en enquêtes die je kunt triggeren op pagina, gebeurtenis of doelgroep. De antwoorden staan naast je chat- en AI-gesprekken, zodat feedback en support op één plek zitten in plaats van in twee tools.
De gebruikersreizen van Yaplet tonen de paden die mensen door je product nemen en waar ze afhaken. Het dekt de gangbare adoptievragen zonder een aparte analytics-plek. Voor diepe gebeurtenissegmentatie en funnelanalyse gaat Userpilot verder.
Userpilot is een toegewijd platform voor productgedreven groei, dus de diepte van de onboarding, de flow-targeting en de segmentatie zijn rijker, en de productanalytics gaat dieper dan de reizen van Yaplet. Als pixel-nauwkeurige flow-controle en geavanceerde funnelanalyse je kerntaak zijn, is Userpilot de specialist. Voor teams die tours en enquêtes naast chat, AI en voice op één vaste factuur willen, dekt Yaplet meer terrein voor minder.
Reviews
Mensen zijn dol op ons
Geliefd bij mensen en teams die er alles aan doen om elke klantinteractie inzichtelijker en efficiënter te maken.
G24.9/ 5
Uitstekend
Capterra4.9/ 5
Uitstekend