"We hebben drie tools vervangen door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het bijna elke keer goed."
MK
Maya K.
Hoofd Support, SaaS-bedrijf
Tidio-alternatief
Het gebruiksgemak van Tidio, zonder de AI-betaalmuur.
Tidio heeft de eenvoudig te installeren widget voor Shopify en WooCommerce-winkels goed gedaan. Daarna zetten ze Lyro AI achter een betaalde add-on, en een strak gesprekslimiet op het gratis abonnement. Yaplet behoudt de eenvoudige installatie en bundelt de AI-agent gratis.
- Vex AI-agent inbegrepen in elk betaald abonnement, geen betaalde add-on zoals Lyro
- Shopify- en WooCommerce-plugins met één klik
- Volwaardige kennisbank, geen dun helpcentrum
- Voice AI, nieuwsbrief en affiliates, allemaal op één platform
4,9 gemiddelde beoordeling
|
op G2 & Capterra| GDPR · EU-gehost Live · Vex AI lost op75% Opgelost door AI
Naast elkaar
Yaplet vs Tidio, eerlijk vergeleken.
Tidio is geweldig voor winkels die alleen een chatknop nodig hebben. Hier wordt het interessanter zodra je AI toevoegt.
YapletTTidio
AI-agent
AI-agent
Inbegrepen, één vast abonnement
Lyro: betaalde add-on, per gesprek
Chats in het gratis abonnement
Chats in het gratis abonnement
Onbeperkte chatgesprekken
Per maand begrensd
Winkelplugins
Winkelplugins
Installatie met één klik
Installatie met één klik
Kennisbank
Kennisbank
Volledige KB, AI-getraind
Geen op zichzelf staand helpcentrum
Voice AI
Voice AI
Ingebouwd, betalen naar gebruik
Niet beschikbaar
Nieuwsbriefmarketing
Nieuwsbriefmarketing
Drag-and-drop, flows
Geen nieuwsbriefmodule
Prijsmodel
Prijsmodel
Voor altijd gratis, één platform
Gespreksniveaus plus AI-meter
Chatbot-sjablonen
Chatbot-sjablonen
Visuele editor, aangepaste flows
Grote sjablonenbibliotheek
De vergelijking weerspiegelt het prijsmodel en de standaardmogelijkheden van elke tool, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. Bekijk de actuele abonnementen op de site van Tidio.
AI zonder de gemeten rekening
Vex AI vs Lyro: zelfde taak, geen per-gesprek-belasting
De Lyro van Tidio is een degelijke AI-agent. Het nadeel: het zit achter een aparte betaalde add-on, de gratis laag krijgt slechts een kleine levenslange batch Lyro-gesprekken (niet per maand), en Lyro wordt afgerekend per gesprek, dus grotere volumes worden snel duur. Vex AI is ingebouwd in elk Yaplet-abonnement, met een maandelijkse batch gratis antwoorden en daarna eenvoudig betalen naar gebruik vanuit een vooraf betaald saldo, zonder kosten per stoel, en het werkt voor chat en spraak.
- Lost zo'n 75% van veelgestelde vragen zelfstandig op, in jouw toon
- Brede meertalige dekking direct beschikbaar, veel meer dan de ruwweg twaalf talen van Lyro, en inbegrepen zonder extra kosten
- Hetzelfde brein voor live chat, e-mail en spraak, één kennisbron
Ook gebouwd voor winkels
Alle e-commerce-hooks, zonder de upgrademuur
Yaplet heeft dezelfde één-klik Shopify- en WooCommerce-plugins waarvoor Tidio bekend staat. Plus een volwaardige kennisbank voor selfservice-antwoorden, nieuwsbrief voor verlaten winkelwagen, tours voor onboarding en publieke roadmap voor feedback, alles wat een e-commerce-team nodig heeft, in één inbox.
- Zie het winkelwagentje van bezoekers, bestelhistorie en account naast de chat
- Proactieve berichten triggeren op betaal-, prijs- of productpagina's
- Nieuwsbriefflows voor verlaten winkelwagen, na aankoop en re-engagement
Probeer Yaplet op hetzelfde abonnement als je gratis Tidio
Voor altijd gratis, geen berichtlimiet, geen kaart. Draai beide een week en beslis.
Geen creditcard Gratis abonnement voor altijd Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Overstappen van Tidio, beantwoord
Korte, eerlijke antwoorden. Nog niet zeker? Open een chat met ons.
Praat met een echte persoon
We kunnen je migratie in 15 minuten scopen.
Ja. We leveren een één-klik Shopify-app en een WordPress/WooCommerce-plugin. Installatie duurt een minuut en je kunt dezelfde middag al je eerste chat beantwoorden.
Als je chatbotflows in Tidio hebt gebouwd, moet je die opnieuw aanmaken in de visuele editor van Yaplet. We kunnen helpen, en de meeste winkels bouwen hun kernflows in minder dan een uur opnieuw.
Beide zijn RAG-stijl AI-agents getraind op je kennisbank. Het belangrijkste praktische verschil is het prijsmodel: Lyro zit achter een betaalde add-on, wordt afgerekend per gesprek, en gratis gebruikers krijgen slechts een kleine levenslange batch Lyro-gesprekken. Vex is ingebouwd in elk Yaplet-abonnement, met een maandelijkse batch gratis antwoorden en daarna eenvoudig betalen naar gebruik en geen kosten per stoel.
Ja. De widget van Yaplet is volledig aan te passen: kleuren, lettertypen, avatar, positie, geluiden, begroeting. Match je huidige Tidio-look in vijf minuten.
Die zijn er niet. Het gratis abonnement van Yaplet heeft onbeperkte gesprekken op de live chat-widget. AI-antwoorden tellen mee in een kleine gratis quota; als je die te boven gaat, is het betaalde abonnement één vast bedrag zonder per-gesprek-meting.
Tidio heeft een grotere marktplaats van kant-en-klare chatbotsjablonen voor veelvoorkomende e-commerce-scenario's. Als je een zeer specifiek nichemal nodig hebt dat Tidio al heeft, controleer dan eerst onze visuele editor om te zien of die hetzelfde terrein bestrijkt.
Reviews
Mensen zijn dol op ons
Geliefd bij mensen en teams die er alles aan doen om elke klantinteractie inzichtelijker en efficiënter te maken.
G24.9/ 5
Uitstekend
Capterra4.9/ 5
Uitstekend