"We hebben drie tools vervangen door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het bijna elke keer goed."
MK
Maya K.
Hoofd Support, SaaS-bedrijf
Tidio-alternatief
Het gebruiksgemak van Tidio, zonder de AI-betaalmuur.
Tidio heeft de eenvoudig te installeren widget voor Shopify en WooCommerce-winkels goed gedaan. Daarna plakten ze een Lyro AI-add-on van $32,50/maand bovenop, en een strak gesprekslimiet op het gratis abonnement. Yaplet behoudt de eenvoudige installatie en bundelt de AI-agent gratis.
- Vex AI-agent inbegrepen in elk betaald abonnement — geen add-on van $32,50/maand zoals Lyro
- Shopify- en WooCommerce-plugins met één klik
- Geen gesprekslimieten op het gratis abonnement
- Voice AI, nieuwsbrief en affiliates — allemaal in dezelfde rekening
4,9 gemiddelde beoordeling
|
op G2 & Capterra| GDPR · EU-gehost Live · Vex AI lost op75% Opgelost door AI
Naast elkaar
Yaplet vs Tidio, eerlijk vergeleken.
Tidio is geweldig voor winkels die alleen een chatknop nodig hebben. Hier wordt het interessanter zodra je AI toevoegt.
YapletTTidio
AI-agent (Vex / Lyro)
AI-agent (Vex / Lyro)
Inbegrepen in betaalde abonnementen
Lyro: vanaf $32,50/maand; gratis abonnement = 50 levenslange Lyro-chats
Berichtlimiet gratis abonnement
Berichtlimiet gratis abonnement
Onbeperkte gesprekken
50 gesprekken / maand
Shopify & WooCommerce-plugin
Shopify & WooCommerce-plugin
Installatie met één klik
Installatie met één klik
Voice AI / telefoonagent
Voice AI / telefoonagent
Inbegrepen
Niet beschikbaar
Nieuwsbrief / e-mailmarketing
Nieuwsbrief / e-mailmarketing
Drag-and-drop + flows
Geen dedicated nieuwsbrief/campagnemodule
EU-gegevenslocatie
EU-gegevenslocatie
Standaard EU-gehost
Standaard VS-gehost
Publieke roadmap, affiliates, dienstenbeheer
Publieke roadmap, affiliates, dienstenbeheer
Allemaal gebundeld
Niet beschikbaar
Chatbot-sjablonenbibliotheek
Chatbot-sjablonenbibliotheek
Visuele editor, aangepaste flows
35–40+ kant-en-klare Flow-sjablonen
Prijzen en functies vergeleken op 20-05-2026. Controleer de Tidio-prijzen op tidio.com/pricing.
AI zonder de gemeten rekening
Vex AI vs Lyro: zelfde taak, geen per-gesprek-belasting
De Lyro van Tidio is een degelijke AI-agent. Het nadeel: het is een apart abonnement van $32,50/maand, de gratis laag krijgt slechts 50 Lyro-gesprekken levenslang (niet per maand) en grotere volumes worden snel duur. Vex AI is inbegrepen in elk betaald Yaplet-abonnement zonder gesprekslimieten — en het werkt voor chat ÉN spraak.
- Lost zo'n 75% van veelgestelde vragen zelfstandig op, in jouw toon
- 100+ talen direct beschikbaar — hetzelfde meertalige bereik als Lyro maar gebundeld zonder extra kosten
- Hetzelfde brein voor live chat, e-mail en spraak — één kennisbron
Ook gebouwd voor winkels
Alle e-commerce-hooks, zonder de upgrademuur
Yaplet heeft dezelfde één-klik Shopify- en WooCommerce-plugins waarvoor Tidio bekend staat. Plus nieuwsbrief voor verlaten winkelwagen, tours voor onboarding, publieke roadmap voor feedback — alles wat een e-commerce-team nodig heeft, in één inbox.
- Zie het winkelwagentje van bezoekers, bestelhistorie en account naast de chat
- Proactieve berichten triggeren op betaal-, prijs- of productpagina's
- Nieuwsbriefflows voor verlaten winkelwagen, na aankoop en re-engagement
Probeer Yaplet op hetzelfde abonnement als je gratis Tidio
Voor altijd gratis, geen berichtlimiet, geen kaart. Draai beide een week en beslis.
Geen creditcard Gratis abonnement voor altijd Altijd opzegbaar
Veelgestelde vragen
Overstappen van Tidio, beantwoord
Korte, eerlijke antwoorden. Nog niet zeker? Open een chat met ons.
Praat met een echte persoon
We kunnen je migratie in 15 minuten scopen.
Ja. We leveren een één-klik Shopify-app en een WordPress/WooCommerce-plugin. Installatie duurt een minuut en je kunt dezelfde middag al je eerste chat beantwoorden.
Als je chatbotflows in Tidio hebt gebouwd, moet je die opnieuw aanmaken in de visuele editor van Yaplet. We kunnen helpen — de meeste winkels bouwen hun kernflows in minder dan een uur opnieuw.
Beide zijn RAG-stijl AI-agents getraind op je kennisbank. Het belangrijkste praktische verschil is de prijs: Lyro start bij $32,50/maand en gratis gebruikers krijgen slechts 50 Lyro-gesprekken levenslang. Vex is inbegrepen in de betaalde abonnementen van Yaplet zonder per-gesprek-limieten.
Tidio heeft een grotere marktplaats van kant-en-klare chatbotsjablonen voor veelvoorkomende e-commerce-scenario's. Als je een zeer specifiek nichemal nodig hebt dat Tidio al heeft, controleer dan eerst onze visuele editor om te zien of die hetzelfde terrein bestrijkt.
Ja. De widget van Yaplet is volledig aan te passen — kleuren, lettertypen, avatar, positie, geluiden, begroeting. Match je huidige Tidio-look in vijf minuten.
Die zijn er niet. Het gratis abonnement van Yaplet heeft onbeperkte gesprekken op de live chat-widget. AI-antwoorden tellen mee in een kleine gratis quota; als je die te boven gaat, is het betaalde abonnement één vast bedrag zonder per-gesprek-meting.
Reviews
Mensen zijn dol op ons
Geliefd bij mensen en teams die er alles aan doen om elke klantinteractie inzichtelijker en efficiënter te maken.
G24.9/ 5
Uitstekend
Capterra4.9/ 5
Uitstekend