Uitstekend 4,9/5|Beoordeeld opG2Capterra

Alle klanttools. Één abonnement.

Live chat, AI-agent, spraak, e-mail, kennisbank, nieuwsbrief. Één login, één rekening. Vervangt de vier of vijf tools die je nu betaalt.

AI Live ChatAI Live Chat
E-mailE-mail
AI-callcenter
AutomatiseringAutomatisering
Geen creditcard vereist Gratis plan voor altijd Live in 5 minuten
Yaplet inbox met een live klantgesprek
Yaplet chat-widget op de website van een klant

Elk kanaal, één inbox

Zes inboxen? Nee, bedankt. Gewoon één.

Live chat, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. Elk klantbericht komt in hetzelfde postvak. Geen tabwisselen, geen verloren threads.

Live Chat
E-mail
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram

Zie de uniforme inbox

Verbind elk kanaal in minder dan 5 minuten.

Wie Yaplet gebruikt

Vier heel verschillende teams. Dezelfde Yaplet.

E-commerce, SaaS, bureaus, marktplaatsen. Elk team gebruikt Yaplet anders. Geen van hen heeft een weekend besteed aan configureren.

Order #4821

Out for delivery

Thu
Waar is mijn bestelling?
Onderweg, aankomst donderdag 📦

E-commerce

Voor Shopify- en WooCommerce-winkels die leven of sterven bij klantervaring.

  • Bestellingen, retouren en verzending automatisch beantwoord
  • Herstel verlaten winkelwagens met in-chat nudges
  • Één inbox: chat, Instagram DM, WhatsApp, e-mail
app

Stap 2 van 5

Verbind je gegevensbron

SaaS en startups

Voor productteams die liever functies uitbrengen dan dezelfde installatievraag 50 keer beantwoorden.

  • Vex AI beantwoordt installatie- en prijsvragen meteen
  • In-app tours begeleiden gebruikers naar hun eerste 'aha'-moment
  • Publieke roadmap zet functieverzoeken om in stemmen

Werkruimten

A

acme.shop

12 conversations today

live
N

novabrew.io

8 conversations today

L

lumen.studio

3 conversations today

live

Bureaus

Voor teams die tientallen klantsites beheren, elk met zijn eigen merk, taal en workflow.

  • Onbeperkte widgets: één Yaplet-account, elke klant
  • White-label-branding en aangepaste domeinen
  • Per-klant analyses en ingebouwde rapporten
🇬🇧
Where can I find my booking?
¡Aquí tienes tu reserva!
🇪🇸
🇯🇵
予約を確認できますか?
A foglalásod itt van.
🇭🇺
100+

Marktplaatsen en diensten

Voor platforms waar kopers, verkopers en je team allemaal moeten communiceren, zonder verwarring.

  • Route gesprekken op context
  • AI antwoordt in meer dan 100 talen, native toon in elke
  • Webhooks en open API verbinden met alles

Alles-in-één platform

Dertien producten. Één abonnement.

Live chat, AI, spraak, kennisbank, nieuwsbrief, enquêtes, tours, formulieren, bugreporteren, roadmap, dienstenbeheer en affiliates. Één login. Één rekening. Gebouwd door één team vanaf dag één, niet samengesteld uit overnames.

Meest geliefd

Vex AI-assistent

Een AI-agent die denkt als je beste supportmedewerker. Lost driekwart van de gesprekken zelf op, in jouw toon, in meer dan 100 talen.

248 docs Jouw site FAQ
Waar is mijn bestelling #4821?
Hé! Bestelling #4821 wordt morgenochtend verzonden. Ik stuur de tracking zodra het onderweg is.
Perfect, dank je wel!

75%

Opgelost door AI

100+

Talen

Ontdek
Live Chat
3 agents online

Live Chat

Een widget die bij elk merk past en op elke site werkt. Je team springt bij wanneer de AI het niet kan.

A
Anna
Hoi, openingstijden?
Ma-vr 9-17 ✨
Voice AI
Nieuw

Voice AI

Een AI-agent die in jouw taal de telefoon opneemt, 24/7. Antwoordt vanuit je kennisbank, niet uit een script.

Inkomend gesprek00:14
Ik moet mijn afspraak verzetten.
Natuurlijk, je vrijdagslot. Verzetten naar maandag om 10?
Newsletter

Nieuwsbrief

Drag-and-drop-maker, automatiseringsstromen, open- en kliktracking. Geen aparte Mailchimp-rekening.

Je wekelijkse productoverzicht 🎉

12.400 openingen · 2 uur geleden

+42%
Marketing
Auto

Marketingautomatisering

Activeer banners, in-app berichten en e-mails op basis van wat gebruikers doen.

Wanneer gebruiker bekijkt prijzen 2× in 24u

Toon 20% korting, alleen vandaag!

Custom Chatbots
No-code

Aangepaste chatbots

Bouw merkgerichte chatstromen in een visuele editor. Geen developer nodig.

Start
Vraag Actie
Knowledge Base
248

Kennisbank

Een helpcentrum dat je klanten kunnen vinden. Vex AI gebruikt het om in seconden te antwoorden, 24/7.

Hoe werken terugbetalingen?2m
Verzend- en levertijden4m
Ontdek
Tours

Producttours

Begeleid nieuwe gebruikers stap voor stap door je product en zie waar ze afhaken.

Probeer deze functie →

1 / 5
Ontdek
Forms

Formulieren en enquêtes

Leg leads, feedback en NPS vast overal op je site.

Jouw naam
[email protected]
Indienen
Ontdek
Bug Reporting

Bugreporteren

Bugrapporten met één klik: screenshot, consolelogs en een sessiereplay bijgevoegd. Geen heen-en-weer.

Afrekenknop kapot
Trage paginalaad op /home
Ontdek
Roadmap

Publieke roadmap

Laat klanten stemmen op wat je hierna bouwt, en lever dan wat ze wilden.

Gepland

In uitvoering

Opgeleverd

Shift Management
Sara heeft nu dienst

Dienstenbeheer

Plan roosters, volg wie online is, stuur elk bericht naar een agent die het kan beantwoorden.

M9-5
T9-5
Woff
T9-5
F9-3
Affiliate Management

30%

Affiliatebeheer

Voer je eigen affiliateprogramma uit: onboard partners, volg verwijzingen, automatiseer uitbetalingen.

184 partners +€ 12,4k deze maand

Werkt met jouw stack

Installeert met één klik op de tools die je al gebruikt.

Installatie met één klik op Shopify en WooCommerce. Één regel JavaScript overal elders. WhatsApp, Messenger, Instagram en e-mail verbinden direct met de inbox, geen zaps of lijmcode.

Shopify

WooCommerce

WordPress

Stripe

WhatsApp

Messenger

Instagram

Telegram

Email

Webhooks

Open REST API voor al het andere
AVG-klaar, EU-gehost

Wat klanten zeggen

Echte teams. Echte cijfers. Probeer het gratis.

Zes teams, dezelfde klacht over hun oude stack, dezelfde oplossing.

Gemiddelde beoordeling
Uitstekend
Beoordeeld opG2Capterra
"We vervingen drie tools door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het meestal goed."
MK

Maya K.

Hoofd Support, SaaS-bedrijf

"Eenvoudigste installatie die ik in 10 jaar heb gedaan. We waren live op maandagochtend en beantwoordden tickets voor de lunch."
JD

James D.

Oprichter, klein bedrijf

"Vex AI verwerkt ongeveer 80% van onze vragen zelfstandig. Mijn team kan eindelijk focussen op gesprekken die een mens nodig hebben."
SP

Sara P.

Customer Success Lead

"We hebben andere grote chattools geprobeerd. Yaplet wint op prijs EN functies. De nieuwsbrief-tool alleen al is het abonnement waard."
AT

Alex T.

Marketing Director, e-commercemerk

"Klanten bedanken ons nu voor de chatervaring. De AI-toon past bij ons merk en klinkt niet als een bot."
EC

Emma C.

COO, fitnessmerk

"Ik run alleen een drukke Shopify-winkel. Zonder Yaplet kon ik het volume niet aan. Ik kan mijn bedrijf er niet zonder runnen."
RL

Rico L.

Shopify-winkeleigenaar

Prijzen simpel gemaakt

Begin gratis. Upgrade als je groeit.

Geen per-stoel-vallen, geen 'neem contact op met sales'-pagina. Gratis voor altijd doet meer dan de meeste betaalde plannen elders.

Basic

Gratis voor altijd

Perfect voor het uitproberen van Yaplet, nevenprojecten en kleine sites.

$0 / maand

Geen creditcard. Geen tijdslimiet.

Gratis account aanmaken

  • 1 teamlid
  • 1 widget op je site
  • 1 VEX AI-chatbot
  • 50 AI-antwoorden / maand
  • Yaplet-branding op widget
Meest populair

Growth

Voor teams die klaar zijn om support op te schalen zonder meer agents aan te nemen.

$99 / maand

14 dagen gratis. Op elk moment opzeggen.

Start 14-daagse proefperiode

  • Meer stoelen, widgets en VEX-bots
  • Onbeperkte AI-antwoorden (verbruiksgebaseerd)
  • Nieuwsbrief, enquêtes, banners, tours
  • Yaplet-branding verwijderen
  • Prioritaire menselijke ondersteuning

Wil je elke limiet, functie en elk getal? Vergelijk alle plannen

FAQ

Voordat je je aanmeldt, wil je dit weten:

Negen antwoorden op de vragen die we het meest horen. Nog steeds niet duidelijk? We reageren in ongeveer 3 minuten.

Heb je een echte persoon nodig?

Gemiddelde reactietijd: 3 minuten.

Yaplet bundelt live chat, AI-agent, kennisbank, nieuwsbrief, enquêtes, tours en bugreporteren in één product voor een fractie van de prijs. De meeste concurrenten rekenen per stoel en per functie. Wij geven je de hele stack op het gratis plan.

Ja. Geen creditcard, geen tijdslimiet, geen 'proefperiode verloopt binnenkort'-e-mails. Het gratis plan verwerkt onbeperkte gesprekken via elk kanaal, zo lang als je wilt. Je upgradet als je onbeperkte AI-gesprekken nodig hebt of onze branding wilt verwijderen.

Ongeveer 5 minuten. Plak één regel code ergens op je site (werkt op elk platform), of gebruik onze WooCommerce- of Shopify-plugin voor installatie met één klik. Wijs Yaplet naar je helpdocs en je bent live. Geen engineers nodig.

Ja. Vex AI leest je website, helpdocs, veelgestelde vragen en pdf's, en antwoordt dan in jouw toon. Wanneer het niet zeker is, vraagt het om verduidelijking in plaats van dingen te verzinnen. Je kunt elk gesprek bekijken en de AI met één klik corrigeren.

Het dashboard is momenteel beschikbaar in het Engels en Hongaars. De AI antwoordt in meer dan 100 talen en detecteert automatisch de taal waarin je klant schrijft.

Je gegevens worden gehost in de EU (Frankfurt, Duitsland), met redundantie in de VS. We voldoen aan de AVG, versleutelen data tijdens overdracht en in rust, en bieden een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) die je met één klik vanuit je dashboard kunt ondertekenen.

Ja, maar het is een hands-on, menselijk begeleid proces, geen geautomatiseerde import. Als je overstapt van Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio of iets anders, helpt ons team je Yaplet in te stellen, je helpdocs over te zetten en de toon van de AI te bepalen, allemaal gratis. De meeste teams zijn binnen een dag gemigreerd.

Overal. Yaplet is één regel JavaScript die op elk CMS, framework of statische site werkt. We hebben ook one-click-plugins voor WooCommerce en Shopify. Aan de klantzijde ontvangt Yaplet berichten van je website live chat, e-mail, WhatsApp, Messenger en Instagram, allemaal in één inbox.

Ja. Één klik in je dashboard, geen telefoontjes, geen 'weet je het zeker'-lussen. Je behoudt toegang tot het einde van je factuurcyclus.