Uitstekend 4,9/5|Beoordeeld opG2Capterra

Alle klanttools. Één platform.

Live chat, AI-agent, spraak, e-mail, kennisbank, nieuwsbrief. Één login, één rekening. Vervangt de vier of vijf tools die je nu betaalt.

AI Live ChatAI Live Chat
E-mailE-mail
AI-callcenter
AutomatiseringAutomatisering
Geen creditcard vereist Gratis plan voor altijd Live in 5 minuten 100 gratis AI-antwoorden/mnd
Yaplet inbox met een live klantgesprek
Yaplet chat-widget op de website van een klant

Elk kanaal, één inbox

Zes inboxen? Nee, bedankt. Gewoon één.

Live chat, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. Elk klantbericht komt in hetzelfde postvak. Geen tabwisselen, geen verloren threads.

Live Chat
E-mail
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram

Zie de uniforme inbox

Verbind elk kanaal in minder dan 5 minuten.

Wie Yaplet gebruikt

Elk team gebruikt Yaplet op zijn eigen manier.

Dezelfde login, één rekening — maar een Shopify-winkel, een SaaS-team en een lokale praktijk zetten elk een compleet andere set tools aan. Kies wat het beste past en zie je tools oplichten.

E-commerce

Shopify- en WooCommerce-winkels

Beantwoord „Waar is mijn bestelling?” dag en nacht, win winkelwagens terug voordat ze weg zijn en maak van eenmalige kopers abonnees.

8 tools — één login, één rekening

De oplichtende tools zijn waar dit team dagelijks op leunt. Wissel hierboven naar een ander — het is allemaal hetzelfde Yaplet.

Alles-in-één platform

Zestien producten. Één abonnement.

Live chat, AI, voice, kennisbank, documentatie, nieuwsbrief, formulieren, tours, sessieopnames, gebruikersreizen, bugrapportage, roadmap, dienstplanning en affiliates. Eén login. Eén factuur. Vanaf dag één gebouwd door één team, niet aan elkaar geknoopt uit overnames.

Meest geliefd

Vex AI-assistent

Een AI-agent die denkt als je beste supportmedewerker. Lost driekwart van de gesprekken zelf op, in jouw toon, in meer dan 100 talen.

Getraind op jouw content Alleen voor jouw organisatie Draagt over aan een mens
Waar is mijn bestelling #4821?
Vex AI
Hé, ik ben Vex 👋 Bestelling #4821 wordt morgenochtend verzonden — ik stuur de tracking zodra het onderweg is.
Kan ik het bezorgadres wijzigen?
Vex is aan het typen…

75%

Opgelost door AI

100+

Talen

Ontdek
Realtime
3 agents online

Live Chat

Eén postvak in voor elk kanaal — live chat, WhatsApp, Instagram en e-mail — beantwoord door echte mensen uit je team.

Standaardantwoorden Bestanden delen Mobiele apps
Teampostvak

Anna · Live chat

Hoi, wat zijn jullie openingstijden?

1m

Tom · WhatsApp

Waar is mijn bestelling?

4m

Mia · Instagram

Verzenden jullie naar de EU?

12m

Lee · E-mail

Kan ik een terugbetaling krijgen?

1h
Ontdek
Nieuw

Voice AI

Een AI-agent die in jouw taal de telefoon opneemt, 24/7. Antwoordt vanuit je kennisbank, niet uit een script.

Inkomend gesprek00:14
Ik moet mijn afspraak verzetten.
Natuurlijk, je vrijdagslot. Verzetten naar maandag om 10?
Populair

Nieuwsbrief

Drag-and-drop-maker, automatiseringsstromen, open- en kliktracking. Geen aparte Mailchimp-rekening.

Slepen en neerzetten Automatiseringen AI-concepten

Je wekelijkse productoverzicht 🎉

12.400 openingen · 2 uur geleden

+42%
+9k

42%

Open rate

12.4k

Abonnees

Ontdek
Marketingautomatisering
Auto

Marketingautomatisering

Activeer banners, in-app berichten en e-mails op basis van wat gebruikers doen.

Wanneergebruiker bekijkt prijzen 2× in 24u

Toon20% korting, alleen vandaag!

Aangepaste chatbots
No-code

Aangepaste chatbots

Bouw merkgerichte chatstromen in een visuele editor. Geen developer nodig.

Knoppen

Praat met salesEven rondkijken
Live agent E-mail verzamelen
Kennisbank

Kennisbank

Een helpcentrum dat je klanten kunnen vinden. Vex AI gebruikt het om in seconden te antwoorden, 24/7.

Hoe werken terugbetalingen?2m
Verzend- en levertijden4m
Je account instellen3m
Producttours

Producttours

Begeleid nieuwe gebruikers stap voor stap door je product en zie waar ze afhaken.

Team uitnodigen

Begin hier

Voeg eerst je teamleden toe

1 / 5Volgende
Formulieren en enquêtes

Formulieren en enquêtes

Leg leads, feedback en NPS vast overal op je site.

Jouw naam
[email protected]
Indienen
Bugrapporteren

Bugrapporteren

Bugrapporten met één klik: screenshot, consolelogs en een sessiereplay bijgevoegd. Geen heen-en-weer.

Afrekenknop kapot
Trage paginalaad op /home
Publieke roadmap

Publieke roadmap

Laat klanten stemmen op wat je hierna bouwt, en lever dan wat ze wilden.

Gepland

Donkere modus

18

In uitvoering

Mobiele app

41

Opgeleverd

CSV-export

Klaar
Dienstenbeheer

Dienstenbeheer

Plan roosters, volg wie online is, stuur elk bericht naar een agent die het kan beantwoorden.

Deze week 2 in dienst
M9-5
T9-5
Woff
T9-5
F9-3
Affiliatebeheer

Affiliatebeheer

Voer je eigen affiliateprogramma uit: onboard partners, volg verwijzingen, automatiseer uitbetalingen.

184 partners +€ 12,4k deze maand
Volgende uitbetaling
Sessieopnames
Nieuw

Sessieopnames

Bekijk echte bezoekerssessies, door AI gescoord op belang zodat je alleen de paar bekijkt die ertoe doen.

Cruciaal92/100

Sessie wordt afgespeeld

1.5×
Gebruikersreizen
Nieuw

Gebruikersreizen

Breng pagina voor pagina in kaart welke routes bezoekers afleggen en zie waar ze afhaken.

ToprouteBouncepercentage 38%
/home/pricing/docs/signup
Documentatiebouwer
Nieuw

Documentatiebouwer

Gehoste, doorzoekbare productdocumentatie, opgesteld met AI en klaar om te publiceren.

Documentatie doorzoeken⌘K

Aan de slag

Handleidingen

API

Werkt met jouw stack

Installeert met één klik op de tools die je al gebruikt.

Installatie met één klik op Shopify en WooCommerce. Één regel JavaScript overal elders. WhatsApp, Messenger, Instagram en e-mail verbinden direct met de inbox, geen zaps of lijmcode.

Shopify

WooCommerce

WordPress

Stripe

WhatsApp

Messenger

Instagram

Telegram

Email

Webhooks

Open REST API voor al het andere
AVG-klaar, EU-gehost

Wat klanten zeggen

Echte teams. Echte cijfers. Probeer het gratis.

Zes teams, dezelfde klacht over hun oude stack, dezelfde oplossing.

Gemiddelde beoordeling
Uitstekend
Beoordeeld opG2Capterra
"We vervingen drie tools door Yaplet en onze reactietijd daalde van 4 uur naar 2 minuten. De AI heeft het meestal goed."
MK

Maya K.

Hoofd Support, SaaS-bedrijf

"Eenvoudigste installatie die ik in 10 jaar heb gedaan. We waren live op maandagochtend en beantwoordden tickets voor de lunch."
JD

James D.

Oprichter, klein bedrijf

"Vex AI verwerkt ongeveer 80% van onze vragen zelfstandig. Mijn team kan eindelijk focussen op gesprekken die een mens nodig hebben."
SP

Sara P.

Customer Success Lead

"We hebben andere grote chattools geprobeerd. Yaplet wint op prijs EN functies. De nieuwsbrief-tool alleen al is het abonnement waard."
AT

Alex T.

Marketing Director, e-commercemerk

"Klanten bedanken ons nu voor de chatervaring. De AI-toon past bij ons merk en klinkt niet als een bot."
EC

Emma C.

COO, fitnessmerk

"Ik run alleen een drukke Shopify-winkel. Zonder Yaplet kon ik het volume niet aan. Ik kan mijn bedrijf er niet zonder runnen."
RL

Rico L.

Shopify-winkeleigenaar

Prijzen simpel gemaakt

Begin gratis. Upgrade als je groeit.

Begin gratis met 100 AI-antwoorden per maand. Meer nodig? Je AI blijft antwoorden en je betaalt naar gebruik — geen abonnement, en credits verlopen nooit.

Basic

Gratis voor altijd

Perfect voor het uitproberen van Yaplet, nevenprojecten en kleine sites.

$0 / maand

Geen creditcard. Geen tijdslimiet.

Gratis account aanmaken

  • 1 teamlid
  • 1 widget op je site
  • 1 VEX AI-chatbot
  • 100 AI-antwoorden / maand
  • Yaplet-branding op widget
  • Meer nodig? Waardeer op en betaal naar gebruik — credits verlopen nooit.
Meest populair

Growth

Voor teams die klaar zijn om support op te schalen zonder meer agents aan te nemen.

$99 / maand

14 dagen gratis. Op elk moment opzeggen.

Start 14-daagse proefperiode

  • Meer stoelen, widgets en VEX-bots
  • Onbeperkte AI-antwoorden — betaal naar gebruik
  • Nieuwsbrief, enquêtes, banners, tours
  • Yaplet-branding verwijderen
  • Prioritaire menselijke ondersteuning

Wil je elke limiet, functie en elk getal? Vergelijk alle plannen

FAQ

Voordat je je aanmeldt, wil je dit weten:

Tien antwoorden op de vragen die we het meest horen. Nog steeds niet duidelijk? We reageren in ongeveer 3 minuten.

Heb je een echte persoon nodig?

Gemiddelde reactietijd: 3 minuten.

Yaplet bundelt live chat, AI-agent, kennisbank, nieuwsbrief, enquêtes, tours en bugreporteren in één product voor een fractie van de prijs. De meeste concurrenten rekenen per stoel en per functie. Wij geven je de hele stack op het gratis plan.

Ja. Geen creditcard, geen tijdslimiet, geen 'proefperiode verloopt binnenkort'-e-mails. Het gratis plan verwerkt onbeperkte gesprekken via elk kanaal, zo lang als je wilt. Je upgradet als je onbeperkte AI-gesprekken nodig hebt of onze branding wilt verwijderen.

Je AI stopt niet. Als je een prepaidsaldo hebt opgewaardeerd, blijft Vex antwoorden, afgerekend op basis van gebruik — je betaalt alleen voor wat je verbruikt. Het saldo kan alleen omlaag, nooit negatief, dus geen verrassingsrekening, en credits verlopen nooit. Komt het op nul, dan draagt de AI het gesprek over aan je team in plaats van te gokken.

Ongeveer 5 minuten. Plak één regel code ergens op je site (werkt op elk platform), of gebruik onze WooCommerce- of Shopify-plugin voor installatie met één klik. Wijs Yaplet naar je helpdocs en je bent live. Geen engineers nodig.

Ja. Vex AI leest je website, helpdocs, veelgestelde vragen en pdf's, en antwoordt dan in jouw toon. Wanneer het niet zeker is, vraagt het om verduidelijking in plaats van dingen te verzinnen. Je kunt elk gesprek bekijken en de AI met één klik corrigeren.

Het dashboard is momenteel beschikbaar in het Engels en Hongaars. De AI antwoordt in meer dan 100 talen en detecteert automatisch de taal waarin je klant schrijft.

Je gegevens worden gehost in de EU (Frankfurt, Duitsland), met redundantie in de VS. We voldoen aan de AVG, versleutelen data tijdens overdracht en in rust, en bieden een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) die je met één klik vanuit je dashboard kunt ondertekenen.

Ja, maar het is een hands-on, menselijk begeleid proces, geen geautomatiseerde import. Als je overstapt van Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio of iets anders, helpt ons team je Yaplet in te stellen, je helpdocs over te zetten en de toon van de AI te bepalen, allemaal gratis. De meeste teams zijn binnen een dag gemigreerd.

Overal. Yaplet is één regel JavaScript die op elk CMS, framework of statische site werkt. We hebben ook one-click-plugins voor WooCommerce en Shopify. Aan de klantzijde ontvangt Yaplet berichten van je website live chat, e-mail, WhatsApp, Messenger en Instagram, allemaal in één inbox.

Ja. Één klik in je dashboard, geen telefoontjes, geen 'weet je het zeker'-lussen. Je behoudt toegang tot het einde van je factuurcyclus.