Erfasse jede Schicht, genau dort, wo du antwortest.

Growth enthält alles. Starter enthält das Einstempeln und die Ansicht aller Schichten. Schichttypen und Berichte gibt es mit Growth oder mit dem Add-on Schichtplanung für 10 $ im Monat, das auch im kostenlosen Tarif funktioniert.

Im Posteingang. Wähle einen Schichttyp, füge auf Wunsch einen Kommentar hinzu, und der Timer startet. Das Ausstempeln ist ein Klick, und Yaplet berechnet Dauer und Lohn.

Eine Art von Arbeit, etwa Chat-Dienst, Training, Wochenend-Chat oder Feiertagsbereitschaft. Jeder hat einen eigenen Lohnmultiplikator und eine Einstellung, ob er den Agent für den Chat online setzt.

Nur wenn der Schichttyp als chatbereit eingestellt ist. Der Chat-Dienst setzt den Agent online, damit ihn Benachrichtigungen zu neuen Chats erreichen. Training oder Admin-Schichten erfassen die Zeit, ohne den Posteingang zu verändern.

Ja, solange sie noch aussteht, kannst du Start, Ende und Kommentare ändern. Jede Änderung wird mit altem und neuem Wert protokolliert. Sobald eine Schicht abgeschlossen ist, ist sie gesperrt.

Wähle einen Zeitraum und die Schichttypen, die zählen. Yaplet zeigt Schichten, Stunden und Lohn gesamt pro Agent plus die Tagesstunden jeder Person, bereit für den Export an die Buchhaltung.

Agents sehen ihre eigenen Schichten. Berichte und die Ansicht aller Schichten erfordern die Berechtigung für die Zeitverwaltung, sodass nur Manager, die du auswählst, das ganze Bild sehen.

Ja. Bitte Yaplet in deinem Dashboard, dich ein- oder auszustempeln, die Zeiten einer Schicht zu korrigieren oder einen Stundenbericht für einen Zeitraum zu erstellen. Yaplet nutzt deine Berechtigungen und wartet auf deine Bestätigung.