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Formulare im Gespräch

Formulare, die in deinem Posteingang antworten, nicht in einer Tabelle.

Erstelle ein Formular in Minuten, binde es in einen beliebigen Chat ein, und jede Antwort landet in deinem Posteingang neben dem Gespräch.

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Sara Patel
sara@yaplet.io
VertriebSupportSonstiges
Hi! Ich würde gern eine kurze Demo von
Was drin steckt

Alles, um die richtigen Fragen zu stellen.

Enthalten in Starter und Growth, oder buche Formulare und Boards im kostenlosen Tarif für $15 im Monat dazu.

Formulare im Chat

Schick mitten im Gespräch ein Formular, oder lass Yaplet die Angaben Feld für Feld im Chat erfragen.

Drag-and-drop-Builder

Füge Felder hinzu, ordne sie neu an und markiere Pflichtfelder. Ohne Code.

Sechs Feldtypen

Kurzer Text, langer Text, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Skala und Datei-Upload.

Sterne und NPS

Eine Bewertung von 1–5 Sternen, eine NPS-Frage von 0–10 oder jeder Bereich, den du willst.

Datei-Upload

Bilder und PDFs bis 15 MB, MP4-Videos bis 25 MB.

Teilbarer Link

Jedes Formular hat einen eigenen Link für E-Mails, Buttons oder überall sonst.

Boards

Sortiere Einsendungen auf einem Board und bewege sie durch die Status.

Willkommens- und Dankesseiten

Starte mit einer freundlichen Einleitung und schließe mit einem Dankeschön.

Gemacht für Chat

Formulare, die zum Gespräch passen.

  • Binde ein Formular mit einem Klick in einen Live-Chat ein
  • Erfasse Angaben per Formular, bevor ein Chat zugewiesen wird
  • Yaplet kann die Felder Schritt für Schritt ausfüllen, während es chattet
Pre-Chat-Formular im Chat-Widget, das vor dem Chat Name, E-Mail und Anliegen des Besuchers abfragt
Den Überblick behalten

Antworten bleiben mit dem Chat verbunden.

  • Antworten erscheinen direkt im Chatverlauf
  • Gruppiere Einsendungen auf Boards und bewege sie durch die Status
  • Antworte dem Besucher aus demselben Posteingang
Formularübersicht mit aktiven Formularen, Einsendungen dieser Woche, Antwortquote und neuen Einträgen pro Formular
In Minuten live

Von der Idee zur ersten Antwort.

  1. 1

    Formular erstellen

    Füge Felder hinzu, schreibe die Fragen und markiere Pflichtfelder. Es speichert von selbst.

  2. 2

    Teilen

    Schick es in einem Chat, füge es einem Chatbot-Flow hinzu oder teile den Link.

  3. 3

    Antworten lesen

    Antworten erscheinen im Chatverlauf und auf dem Board des Formulars.

Zur Formular-Anleitung
Fragen

Fragen zu Formularen, beantwortet.

Welche Feldtypen kann ich hinzufügen?

Sechs Typen: kurzer Text, langer Text, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, numerische Skala und Datei-Upload. Jedes Feld kann ein Pflichtfeld sein und einen Platzhalter oder eine Hilfezeile haben.

Kann ich ein Formular als eigene Seite nutzen?

Ja. Jedes Formular hat einen eigenen Link, du kannst es also überall einsetzen: allein, in einer E-Mail oder hinter einem Button. Antworten landen trotzdem in deinem Yaplet-Posteingang.

Kann ich ein Formular in einem Live-Chat senden?

Ja. Während du chattest, kannst du jedes deiner Formulare senden. Der Besucher füllt es direkt im Chat aus, und die Antworten bleiben beim Gespräch.

Funktionieren Formulare mit der AI im Chat?

Ja. Yaplet kann Angaben Feld für Feld im Chat erfragen (Name, E-Mail, Ticketdetails), mit denselben Feldtypen wie ein Formular. In deinen kostenlosen 14 Tagen bekommst du kostenlose AI-Credits. Danach lädst du ab $5 Guthaben auf, damit Yaplet weiter antwortet, ohne Abo.

Kann ich Bewertungen oder NPS-Fragen hinzufügen?

Ja. Nutze das Feld für numerische Skalen, lege den Bereich fest (1–5 für Sterne, 0–10 für NPS oder etwas anderes) und füge Beschriftungen für den niedrigsten und höchsten Wert hinzu.

Können Leute Dateien hochladen?

Ja. Das Datei-Upload-Feld nimmt Bilder und PDFs bis zu 15 MB pro Datei an, MP4-Videos bis zu 25 MB.

Wohin gehen die Einsendungen?

Direkt in deinen Yaplet-Posteingang: in den Chat, aus dem sie kamen, und auf das Board des Formulars, wo du sie sortierst und antwortest. Keine Tabelle, kein Export, kein zweites Tool.

Welche Tarife enthalten Formulare?

Starter und Growth enthalten sie. Im kostenlosen Tarif buchst du sie mit dem Add-on „Feedback-Boards & Bugtracker“ für $15 im Monat dazu.

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