"Wir haben drei Tools durch Yaplet ersetzt und unsere Antwortzeit ist von 4 Stunden auf 2 Minuten gesunken. Die AI liegt fast jedes Mal richtig."
MK
Maya K.
Leiterin Support, SaaS-Unternehmen
Formulare in Gesprächen
Formulare, die in deinem Posteingang landen, nicht in einer Tabelle.
Baue ein Formular in Minuten per Drag-and-drop. Wirf es in einen Chat, teile es als Link, oder übergib es deinem AI-Chatbot. Jede Antwort landet im selben Posteingang wie deine Chats — nicht in einer separaten Tabelle.
- Drag-and-drop-Builder mit sechs Feldtypen
- Antworten landen im Posteingang neben dem Chat, nicht in einer Tabelle
- Automatisierungen beim Absenden: zuweisen, taggen, mailen oder an Vex AI übergeben
- Kostenloser Tarif für immer, keine Kreditkarte zum Starten
4,9 Durchschnittsbewertung
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auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostetSchreib uns
Wir antworten innerhalb von Minuten
Abgesendet · gerade eben128 Antworten heute
Vorlagen, die funktionieren
Drei Formulare, in Minuten bereit.
Starte mit einer leeren Vorlage oder greif zu einer fertigen: Kontakt, Bewertung oder Lead-Qualifizierung. Ziehe Felder rein, markiere was Pflicht ist, wirf es in einen Chat oder auf eine Seite.
Kontaktformular
Name, E-Mail und Anfrage erfassen. Aus demselben Posteingang antworten.
Dein Name
E-Mail-Adresse
Wie können wir helfen?
Nachricht senden
Diese Vorlage verwenden
Bewertungsformular
Den Chat auf einer 5-Sterne-Skala bewerten und einen optionalen Kommentar erfassen.
Wie war deine Erfahrung?
Kommentar hinzufügen (optional)
Bewertung abschicken
Diese Vorlage verwenden
Lead-Qualifizierung
Zwei Fragen, um die passenden Leads zu erkennen und an den Vertrieb weiterzugeben.
Was beschreibt dein Team am besten?
Nur ich
2-10 Personen
10+ Personen
Weiter
Diese Vorlage verwenden
Kurztext
Langtext
Einfachauswahl
Mehrfachauswahl
Numerische Skala
Dateiupload
Für echte Gespräche gebaut
Alles, was du brauchst, um die richtigen Fragen zu stellen.
Die Feldtypen und Abläufe, die dein Team nutzt, in jedem Tarif enthalten. Keine Add-ons, keine Upgrade-Sperren.
Visueller Drag-and-drop-Builder
Felder hinzufügen, anordnen, die Frage schreiben — fertig. Kein Code, keine Formeln.
Sechs Feldtypen
Kurztext, Langtext, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, numerische Skala und Dateiupload. Genug für fast jedes Formular.
Pflichtfeld oder optional
Markiere jedes Feld als Pflichtfeld oder lasse es optional. Yaplet prüft die Antworten, bevor das Formular abgesendet werden kann.
Stern- und Skalenbewertungen
Verwende das numerische Skalenfeld für 1-5-Sterne, NPS-Fragen von 0-10 oder einen beliebigen Bereich. Eigene Beschriftungen für beide Enden.
Datei- und Screenshot-Upload
Besucher hängen Bilder, Videos oder PDFs bis zu 25 MB an. Nützlich für Fehlerberichte, Design-Feedback oder Dokumenteneinsendungen.
Begrüßungs- und Dankeschön-Bildschirme
Stimme mit einer freundlichen Einleitung ein und schließe mit einer Danksagung. Kein zusätzliches Werkzeug nötig.
Für Chat gebaut
Formulare, die zum Gespräch passen
Die meisten Formular-Tools schicken Besucher auf eine separate Seite, und die meisten kommen nicht mehr zurück. Yaplet hält das Formular im Chat, sodass sie es ausfüllen. Wirf ein Formular mitten ins Gespräch, qualifiziere einen Lead vor der Zuweisung, oder lass deinen Chatbot die Daten eigenständig sammeln.
- Formular mit einem Klick in einen Live-Chat einwerfen
- Formulare als Gesprächsstarter nutzen, um Details vor der Agentenzuweisung zu erfassen
- In Chatbot-Flows einbetten, damit Vex AI Felder Schritt für Schritt ausfüllt
Behalte den Überblick
Antworten bleiben am Chat hängen
Jede Einsendung bleibt an das Gespräch des Besuchers gebunden, damit du siehst, wer was gesagt und was geantwortet hat — nebeneinander. Gruppiere verwandte Formulare auf Boards, triagiere sie wie ein Kanban, und hör auf, Antworten in Tabellen zu verlieren.
- Formularantworten erscheinen direkt im Chat-Thread
- Einsendungen auf Boards gruppieren und durch Status bewegen
- Dem Besucher aus demselben Posteingang antworten
In Minuten live
Drei Schritte von der Idee zur ersten Antwort
Kein Designer, keine Formeln, kein Projektplan. Formular bauen, in Chat oder Seite einwerfen, Antworten im Posteingang beobachten.
1
Dein Formular bauen
Öffne den Builder, füge Felder per Klick hinzu, schreibe die Fragen und markiere, was Pflicht ist. Speichert automatisch.
2
In Chat oder Seite einwerfen
Sende es mitten im Gespräch an einen Besucher, hänge es an einen Chatbot-Flow, oder teile es als eigenständigen Link.
3
Antworten im Posteingang sehen
Jede Einsendung erscheint im Chat-Thread und auf dem Board des Formulars. Antworten, sortieren und nachfassen — alles an einem Ort.
Stell bessere Fragen. Bekomm bessere Antworten.
Baue dein erstes Formular in Minuten. Der kostenlose Tarif bleibt für immer. Keine Karte, kein Vertrag, nichts zu kündigen.
Keine Kreditkarte Kostenloser Tarif für immer Jederzeit kündbar
Häufige Fragen
Antworten, bevor du fragst
Kurze, ehrliche Antworten. Noch nicht weiter? Öffne einen Chat und wir antworten selbst.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir nutzen Yaplet selbst. Probier's aus.
Sechs Feldtypen von Haus aus: Kurztext, Langtext, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, numerische Skala und Dateiupload. Du kannst jedes Feld als Pflichtfeld markieren und einen Platzhalter oder Hilfeuntertitel hinzufügen.
Ja. Jedes Formular hat seinen eigenen teilbaren Link, sodass du es überall einsetzen kannst: allein, in einer E-Mail oder hinter einem Button. Einsendungen landen trotzdem in deinem Yaplet-Posteingang.
Ja. Während du mit einem Besucher chattest, kannst du beliebige deiner Formulare starten. Es erscheint im Chat, der Besucher füllt es dort aus, und die Antworten bleiben am Gespräch hängen.
Ja. Vex, unser AI-Chatbot, kann Daten Feld für Feld als Teil eines Gesprächs erfassen (Name, E-Mail, Ticket-Details) — mit denselben Feldtypen wie ein reguläres Formular.
Ja. Verwende das numerische Skalenfeld. Lege den Bereich fest (1-5 für Sterne, 0-10 für NPS oder was auch immer du möchtest) und füge eigene Beschriftungen für die niedrigsten und höchsten Werte hinzu.
Ja. Das Dateiupload-Feld akzeptiert Bilder, Videos und PDF-Dokumente bis zu 25 MB. Nützlich für Fehlerberichte, Design-Feedback oder das Einsenden von Dokumenten.
Direkt in deinem Yaplet-Posteingang: im Chat-Thread, aus dem sie kamen, und auf dem Board des Formulars, wo du sortierst, triage betreibst und antwortest. Keine separate Tabelle, kein Export, kein zweites Werkzeug.
Bewertungen
Die Leute lieben uns
Beliebt bei Menschen und Teams, denen daran liegt, jede Kundeninteraktion aufschlussreicher und effizienter zu machen.
G24.9/ 5
Hervorragend
Capterra4.9/ 5
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