"Wir haben drei Tools durch Yaplet ersetzt und unsere Antwortzeit ist von 4 Stunden auf 2 Minuten gesunken. Die AI liegt fast jedes Mal richtig."
MK
Maya K.
Leiterin Support, SaaS-Unternehmen
Synthflow-Alternative
Synthflow nimmt Anrufe entgegen. Yaplet kümmert sich um den Kunden.
Synthflow baut AI-Voice-Agenten für Telefonanrufe und rechnet pro Minute ab. Yaplet steckt denselben Voice-Agenten in eine vollständige Support-Plattform: Ein AI-Gehirn beantwortet Anrufe und Chats, gestützt auf einen Posteingang, ein Hilfe-Center und 14 weitere Tools. EU-gehostet, kostenlos zum Starten.
- Ein AI-Gehirn beantwortet Voice und Chat aus einer einzigen Wissensdatenbank.
- Voice AI integriert, plus Posteingang, Wissensdatenbank und 12 weitere Tools.
- Ein pauschaler Plan, kein Voice-Zähler pro Minute.
- EU-gehostet, DSGVO standardmäßig. Kein höherer Tarif nötig.
4,9 Durchschnittsbewertung
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auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostet Live · Voice plus voller Support16 Tools in einem Plan
Nebeneinander
Yaplet vs. Synthflow, Zeile für Zeile.
Synthflow ist ein fokussierter Voice-Agent-Builder. Der Unterschied liegt darin, ob die AI allein steht oder in einer vollständigen Support-Plattform.
YapletSSynthflow
Produktumfang
Produktumfang
Vollständige Support-Suite, 16 Tools
Voice und Chat, keine Support-Suite
Voice plus Chat
Voice plus Chat
Ein AI-Gehirn, Voice und Chat
Voice und Chat, aber kein geteilter Posteingang
Geteiltes Wissen
Geteiltes Wissen
Eine Wissensdatenbank treibt beide Kanäle an
Prompts und Daten pro Agent
AI-Voice-Agent
AI-Voice-Agent
Eingehende Anrufe, 17 Sprachen
Eingehende und ausgehende Anrufe
Telefonie-Integrationen
Telefonie-Integrationen
Integriertes Anrufen, inklusive
Twilio und große Anbieter
Preismodell
Preismodell
Ein pauschaler Plan, kostenlos zum Starten
Pay-as-you-go, pro Minute
EU-Datenspeicherung
EU-Datenspeicherung
Standardmäßig EU-gehostet
EU-Hosting auf Anfrage, nicht standardmäßig
Voice-Agent-Tiefe
Voice-Agent-Tiefe
Voice ist eines von vielen Tools
Tiefe Kontrolle über den Anrufverlauf
Der Vergleich spiegelt das Preismodell und die Standardfunktionen jedes Tools wider, die sich im Lauf der Zeit ändern können. Aktuelle Pläne findest du auf der Website von Synthflow.
Standardmäßig im Paket
Ein AI-Gehirn, Voice und Chat
Synthflow gibt dir Voice- und Chat-Agenten und hört dort auf. Yaplet betreibt Vex AI als ein Gehirn, das Telefonanrufe und Chat-Nachrichten aus derselben Wissensdatenbank beantwortet und sie dann in einen echten Support-Workflow einbindet. Verbinde dein Hilfe-Center einmal und beide Kanäle bleiben synchron. Du bekommst außerdem einen geteilten Posteingang, eine Wissensdatenbank, Newsletter, Roadmap, Bug-Reports, Touren, Session-Replays und Affiliates, die Synthflow nicht verkauft.
- Vex AI liest dein Hilfe-Center und antwortet in deinem Ton, per Voice und im Chat.
- Voice AI beantwortet eingehende Anrufe in 17 Sprachen, mit integrierter Telefonie.
- Posteingang, Wissensdatenbank, Newsletter, Roadmap, Bug-Reports, Touren, Replays und Affiliates. Alles im Paket.
Preise, die du planen kannst
Ein pauschaler Plan, kein Zähler pro Minute
Synthflow rechnet pro Minute nach einem Pay-as-you-go-Modell ab, also bedeutet ein voller Monat eine größere Rechnung. Yaplet ist ein pauschaler Plan pro Organisation, der Voice, Chat und 14 weitere Tools abdeckt. Du planst die Kosten im Voraus, statt einen Verbrauchszähler zu beobachten.
- Für immer kostenlos deckt die meisten kleinen Teams ab. Keine Testphase, die in einem Verkaufsgespräch endet.
- Voice und Chat teilen sich einen Plan, keine getrennten Posten pro Minute und pro Platz.
- EU-gehostet, DSGVO standardmäßig. Deine Daten bleiben in der EU, kein Upgrade nötig.
Füge Voice hinzu, ohne ein Tool dranzuschrauben
Verbinde dein Hilfe-Center, schalte den Voice-Agenten ein und betreibe ihn neben deinem aktuellen Setup, bis du sicher bist. Dieselbe AI beantwortet auch deine Chats.
Keine Kreditkarte Kostenloser Plan für immer Jederzeit kündbar
Häufige Fragen
Yaplet statt Synthflow wählen, beantwortet
Kurze Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat. Wir laufen selbst auf Yaplet.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir können dein Setup in 15 Minuten einschätzen.
Beide geben dir einen AI-Voice-Agenten für eingehende Telefonanrufe. Der Unterschied ist der Umfang. Synthflow ist ein dedizierter Voice-Agent-Builder. Yaplet steckt den Voice-Agenten in eine vollständige Support-Plattform: Ein AI-Gehirn beantwortet Anrufe und Chats, gestützt auf einen Posteingang, ein Hilfe-Center, Newsletter, Roadmap, Bug-Reporting, Touren, Replays und 9 weitere Tools.
Ja. Yaplet enthält einen AI-Voice-Agenten, der eingehende Anrufe in 17 Sprachen beantwortet, mit integrierter Telefonie. Er liest dein Hilfe-Center, um Fragen zu beantworten, Anrufer zu qualifizieren und bei Bedarf an einen Menschen weiterzuleiten.
Ja. Vex AI ist ein Gehirn, verbunden mit einer einzigen Wissensdatenbank. Aktualisiere einen Artikel einmal und sowohl der Voice-Agent als auch der Chat-Agent antworten damit. Der Unterschied zu Synthflow ist der Umfang: Yaplet bindet dieses gemeinsame Gehirn in eine vollständige Support-Plattform ein, mit einem geteilten Posteingang, einem Hilfe-Center und 14 weiteren Tools, statt eigenständiger Voice- und Chat-Agenten.
Synthflow rechnet pro Minute nach einem Pay-as-you-go-Modell ab, also steigen deine Kosten mit dem Anrufvolumen. Yaplet ist ein pauschaler Plan pro Organisation, der Voice, Chat und 14 weitere Tools abdeckt. Du planst die Kosten im Voraus, statt einen Zähler pro Minute zu verfolgen.
Yaplet ist EU-gehostet mit DSGVO standardmäßig, in jedem Plan. Synthflow ist DSGVO-zertifiziert und kann ebenfalls in der EU hosten. Der Unterschied: Yaplet hält deine Daten standardmäßig in der EU, ohne Regions-Einrichtung und ohne nötiges Upgrade.
Synthflow ist ein tieferer Voice-Agent-Builder. Es unterstützt Kampagnen für ausgehende Anrufe, granulare Kontrolle über den Anrufverlauf, Multi-Agent-Systeme und feinabgestimmtes Voice-Agent-Design, das weiter geht als das Voice-Tool von Yaplet. Wenn dein gesamter Anwendungsfall ausgehende Anrufe in hohem Volumen mit präziser Anrufverlauf-Logik ist, passt Synthflow vielleicht besser. Wenn du eine AI willst, die Voice und Chat in einer vollständigen Support-Plattform bearbeitet, mit einem geteilten Posteingang, einem Hilfe-Center und 14 weiteren Tools, deckt Yaplet mehr Boden für einen pauschalen Preis ab.
Bewertungen
Die Leute lieben uns
Beliebt bei Menschen und Teams, denen daran liegt, jede Kundeninteraktion aufschlussreicher und effizienter zu machen.
G24.9/ 5
Hervorragend
Capterra4.9/ 5
Hervorragend