Tidio-Alternative

Tidios Benutzerfreundlichkeit, ohne die AI-Paywall.

Tidio hat das einfach installierbare Widget für Shopify- und WooCommerce-Shops gut gelöst. Dann haben sie ein Lyro-AI-Add-on für 32,50 Dollar/Monat draufgelegt und den kostenlosen Plan mit einer harten Gesprächsobergrenze versehen. Yaplet behält die einfache Installation und liefert den AI-Agenten kostenlos im Paket.

  • Vex AI-Agent in jedem bezahlten Plan inklusive — kein 32,50-Dollar-Add-on wie Lyro
  • Ein-Klick-Shopify- und WooCommerce-Plugins
  • Keine Gesprächsobergrenzen im kostenlosen Plan
  • Voice AI, Newsletter und Affiliates — alles auf einer Rechnung
4,9 Durchschnittsbewertung
G2Capterra auf G2 & Capterra DSGVO · EU-gehostet
Live · Vex AI löst auf75 % Von AI gelöst

Nebeneinander

Yaplet vs. Tidio, ehrlich verglichen.

Tidio ist großartig für Shops, die nur einen Chat-Button brauchen. Hier wird das Bild interessanter, sobald du AI hinzufügst.

YapletYaplet
TTidio
AI-Agent (Vex / Lyro)
In bezahlten Plänen enthalten
Lyro: ab 32,50 Dollar/Monat; kostenloser Plan = 50 Lyro-Chats lifetime
Nachrichten-Obergrenze im kostenlosen Plan
Unbegrenzte Konversationen
50 Konversationen / Monat
Shopify- & WooCommerce-Plugin
Ein-Klick-Installation
Ein-Klick-Installation
Voice AI / Telefon-Agent
Enthalten
Nicht verfügbar
Newsletter / E-Mail-Marketing
Drag-and-drop + Automatisierungsflüsse
Kein dediziertes Newsletter-/Kampagnen-Modul
EU-Datenspeicherung
Standard: EU-gehostet
Standard: US-gehostet
Öffentliche Roadmap, Affiliates, Schichtplanung
Alles im Paket
Nicht verfügbar
Chatbot-Vorlagenbibliothek
Visueller Editor, eigene Flüsse
35–40+ vorgefertigte Flow-Vorlagen

Preise und Funktionen verglichen am 20.05.2026. Tidio-Preise unter tidio.com/pricing prüfen.

AI ohne verbrauchsbasierte Rechnung

Vex AI vs. Lyro: gleiche Arbeit, keine Gebühr pro Konversation

Tidios Lyro ist ein solider AI-Agent. Der Haken: Er kostet separate 32,50 Dollar/Monat, der kostenlose Plan bekommt nur 50 Lyro-Konversationen lifetime (nicht monatlich erneuert), und bei größerem Volumen wird es schnell teuer. Vex AI ist in jedem bezahlten Yaplet-Plan ohne Konversationsobergrenze enthalten — und funktioniert für Chat UND Voice.

  • Löst rund 75 % der häufigen Fragen eigenständig, in deinem Ton
  • 100+ Sprachen direkt verfügbar — gleiche Mehrsprachigkeit wie Lyro, aber im Paket ohne Aufpreis
  • Dasselbe Gehirn für Live-Chat, E-Mail und Voice — eine Wissensquelle
AI ohne verbrauchsbasierte Rechnung

Auch für Shops gebaut

Alle E-Commerce-Verbindungen, ohne Upgrade-Mauer

Yaplet hat dieselben Ein-Klick-Shopify- und WooCommerce-Plugins, für die Tidio bekannt ist. Dazu Newsletter für Warenkorbabbrüche, Touren fürs Onboarding, öffentliche Roadmap fürs Feedback — alles, was ein E-Commerce-Team braucht, in einem Posteingang.

  • Sieh Warenkob, Bestellhistorie und Konto des Besuchers neben dem Chat
  • Proaktive Nachrichten beim Checkout, auf der Preisseite oder Produktseiten auslösen
  • Newsletter-Flüsse für Warenkorbabbruch, Post-Purchase und Re-Engagement
Auch für Shops gebaut

Teste Yaplet im gleichen Plan wie dein kostenloses Tidio

Für immer kostenlos, keine Nachrichtenobergrenze, keine Karte. Lasse beide eine Woche laufen und entscheide dich.

Keine Kreditkarte Kostenloser Plan für immer Jederzeit kündbar

Häufige Fragen

Wechsel von Tidio — beantwortet

Kurze, ehrliche Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat mit uns.

Mit einem echten Menschen sprechen

Wir können deine Migration in 15 Minuten einschätzen.

Ja. Wir liefern eine Ein-Klick-Shopify-App und ein WordPress/WooCommerce-Plugin. Die Installation dauert eine Minute, und du kannst noch am gleichen Nachmittag den ersten Chat beantworten.

Wenn du in Tidio Chatbot-Flüsse aufgebaut hast, musst du sie im visuellen Editor von Yaplet neu erstellen. Wir helfen dabei — die meisten Shops bauen ihre wichtigsten Flüsse in unter einer Stunde neu auf.

Beide sind RAG-basierte AI-Agenten, die auf deiner Wissensdatenbank trainiert werden. Der wichtigste praktische Unterschied ist die Preisgestaltung: Lyro beginnt bei 32,50 Dollar/Monat, und kostenlose Nutzer erhalten nur 50 Lyro-Konversationen lifetime. Vex ist in den bezahlten Yaplet-Plänen ohne Konversationsobergrenze enthalten.

Tidio hat einen größeren Marktplatz mit vorgefertigten Chatbot-Vorlagen für häufige E-Commerce-Szenarien. Wenn du eine sehr spezifische Nischenvorlage benötigst, die Tidio bereits hat, schau zuerst in unseren visuellen Editor, ob er dasselbe abdeckt.

Ja. Das Yaplet-Widget ist vollständig anpassbar — Farben, Schriften, Avatar, Position, Sounds, Begrüßung. Stimme es in fünf Minuten auf dein aktuelles Tidio-Design ab.

Die gibt es nicht. Der kostenlose Plan von Yaplet hat unbegrenzte Konversationen im Live-Chat-Widget. AI-Antworten zählen gegen ein kleines kostenloses Kontingent; wenn du es übersteigst, ist der bezahlte Plan ein Pauschalpreis ohne Verbrauchsmessung pro Konversation.

Bewertungen

Die Leute lieben uns

Beliebt bei Menschen und Teams, denen daran liegt, jede Kundeninteraktion aufschlussreicher und effizienter zu machen.

G2G2
4.9/ 5
Hervorragend
CapterraCapterra
4.9/ 5
Hervorragend
"Wir haben drei Tools durch Yaplet ersetzt und unsere Antwortzeit ist von 4 Stunden auf 2 Minuten gesunken. Die AI liegt fast jedes Mal richtig."
MK

Maya K.

Leiterin Support, SaaS-Unternehmen

"Die Einrichtung war ehrlich gesagt die einfachste seit 10 Jahren. Wir waren Montagmorgen live und haben bis zum Mittag Tickets beantwortet."
JD

James D.

Gründer, Kleinunternehmen

"Vex AI bewältigt rund 80 % unserer Fragen selbst. Mein Team kann sich endlich auf die Konversationen konzentrieren, die wirklich einen Menschen brauchen."
SP

Sara P.

Customer-Success-Leitung