"Wir haben drei Tools durch Yaplet ersetzt und unsere Antwortzeit ist von 4 Stunden auf 2 Minuten gesunken. Die AI liegt fast jedes Mal richtig."
MK
Maya K.
Leiterin Support, SaaS-Unternehmen
Tidio-Alternative
Tidios Benutzerfreundlichkeit, ohne die AI-Paywall.
Tidio hat das einfach installierbare Widget für Shopify- und WooCommerce-Shops gut gelöst. Dann haben sie Lyro AI hinter ein bezahltes Add-on gestellt und den kostenlosen Plan mit einer harten Gesprächsobergrenze versehen. Yaplet behält die einfache Installation und liefert den AI-Agenten kostenlos im Paket.
- Vex AI-Agent in jedem bezahlten Plan enthalten, kein bezahltes Add-on wie Lyro
- Ein-Klick-Shopify- und WooCommerce-Plugins
- Vollwertige Wissensdatenbank, kein dünnes Hilfe-Center
- Voice AI, Newsletter und Affiliates, alles in einer Plattform
4,9 Durchschnittsbewertung
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auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostet Live · Vex AI löst auf75 % Von AI gelöst
Nebeneinander
Yaplet vs. Tidio, ehrlich verglichen.
Tidio ist großartig für Shops, die nur einen Chat-Button brauchen. Hier wird das Bild interessanter, sobald du AI hinzufügst.
YapletTTidio
AI-Agent
AI-Agent
Enthalten, ein Pauschalplan
Lyro: bezahltes Add-on, pro Konversation
Chats im kostenlosen Plan
Chats im kostenlosen Plan
Unbegrenzte Chat-Konversationen
Pro Monat begrenzt
Shop-Plugins
Shop-Plugins
Ein-Klick-Installation
Ein-Klick-Installation
Wissensdatenbank
Wissensdatenbank
Vollwertige KB, AI-trainiert
Kein eigenständiges Hilfe-Center
Voice AI
Voice AI
Integriert, Pay-as-you-go
Nicht verfügbar
Newsletter-Marketing
Newsletter-Marketing
Drag-and-drop, Flüsse
Kein Newsletter-Modul
Preismodell
Preismodell
Für immer kostenlos, eine Plattform
Konversationsstufen plus AI-Zähler
Chatbot-Vorlagen
Chatbot-Vorlagen
Visueller Editor, eigene Flüsse
Große Vorlagenbibliothek
Der Vergleich spiegelt das Preismodell und die Standardfunktionen jedes Tools wider, die sich im Laufe der Zeit ändern können. Aktuelle Pläne findest du auf der Website von Tidio.
AI ohne verbrauchsbasierte Rechnung
Vex AI vs. Lyro: gleiche Arbeit, keine Gebühr pro Konversation
Tidios Lyro ist ein solider AI-Agent. Der Haken: Es steckt hinter einem separaten bezahlten Add-on, der kostenlose Tarif bekommt nur ein kleines Lifetime-Kontingent an Lyro-Konversationen (nicht monatlich), und Lyro wird pro Konversation abgerechnet, sodass es bei größerem Volumen schnell teuer wird. Vex AI ist in jedem Yaplet-Plan integriert, mit einem monatlichen Kontingent an kostenlosen Antworten, danach einfach Pay-as-you-go aus einem Prepaid-Guthaben, ohne Gebühr pro Platz, und es funktioniert für Chat und Voice.
- Löst rund 75 % der häufigen Fragen eigenständig, in deinem Ton
- Breite Mehrsprachigkeit direkt verfügbar, weit mehr als Lyros gut ein Dutzend Sprachen, und integriert ohne Aufpreis
- Dasselbe Gehirn für Live-Chat, E-Mail und Voice, eine Wissensquelle
Auch für Shops gebaut
Alle E-Commerce-Verbindungen, ohne Upgrade-Mauer
Yaplet hat dieselben Ein-Klick-Shopify- und WooCommerce-Plugins, für die Tidio bekannt ist. Dazu eine vollwertige Wissensdatenbank für Self-Service-Antworten, Newsletter für Warenkorbabbrüche, Touren fürs Onboarding und eine öffentliche Roadmap fürs Feedback, alles, was ein E-Commerce-Team braucht, in einem Posteingang.
- Sieh Warenkorb, Bestellhistorie und Konto des Besuchers neben dem Chat
- Proaktive Nachrichten beim Checkout, auf der Preisseite oder Produktseiten auslösen
- Newsletter-Flüsse für Warenkorbabbruch, Post-Purchase und Re-Engagement
Teste Yaplet im gleichen Plan wie dein kostenloses Tidio
Für immer kostenlos, keine Nachrichtenobergrenze, keine Karte. Lasse beide eine Woche laufen und entscheide dich.
Keine Kreditkarte Kostenloser Plan für immer Jederzeit kündbar
Häufige Fragen
Wechsel von Tidio, beantwortet
Kurze, ehrliche Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat mit uns.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir können deine Migration in 15 Minuten einschätzen.
Ja. Wir liefern eine Ein-Klick-Shopify-App und ein WordPress/WooCommerce-Plugin. Die Installation dauert eine Minute, und du kannst noch am gleichen Nachmittag den ersten Chat beantworten.
Wenn du in Tidio Chatbot-Flüsse aufgebaut hast, musst du sie im visuellen Editor von Yaplet neu erstellen. Wir helfen dabei, und die meisten Shops bauen ihre wichtigsten Flüsse in unter einer Stunde neu auf.
Beide sind RAG-basierte AI-Agenten, die auf deiner Wissensdatenbank trainiert werden. Der wichtigste praktische Unterschied ist das Preismodell: Lyro steckt hinter einem bezahlten Add-on, wird pro Konversation abgerechnet, und kostenlose Nutzer erhalten nur ein kleines Lifetime-Kontingent an Lyro-Konversationen. Vex ist in jedem Yaplet-Plan integriert, mit einem monatlichen Kontingent an kostenlosen Antworten, danach einfach Pay-as-you-go und ohne Gebühr pro Platz.
Ja. Das Yaplet-Widget ist vollständig anpassbar: Farben, Schriften, Avatar, Position, Sounds, Begrüßung. Stimme es in fünf Minuten auf dein aktuelles Tidio-Design ab.
Die gibt es nicht. Der kostenlose Plan von Yaplet hat unbegrenzte Konversationen im Live-Chat-Widget. AI-Antworten zählen gegen ein kleines kostenloses Kontingent; wenn du es übersteigst, ist der bezahlte Plan ein Pauschalpreis ohne Verbrauchsmessung pro Konversation.
Tidio hat einen größeren Marktplatz mit vorgefertigten Chatbot-Vorlagen für häufige E-Commerce-Szenarien. Wenn du eine sehr spezifische Nischenvorlage benötigst, die Tidio bereits hat, schau zuerst in unseren visuellen Editor, ob er dasselbe abdeckt.
Bewertungen
Die Leute lieben uns
Beliebt bei Menschen und Teams, denen daran liegt, jede Kundeninteraktion aufschlussreicher und effizienter zu machen.
G24.9/ 5
Hervorragend
Capterra4.9/ 5
Hervorragend