"Wir haben drei Tools durch Yaplet ersetzt und unsere Antwortzeit ist von 4 Stunden auf 2 Minuten gesunken. Die AI liegt fast jedes Mal richtig."
MK
Maya K.
Leiterin Support, SaaS-Unternehmen
Crisp-Alternative
Wie Crisp, aber mit den nächsten acht Tools inklusive.
Crisp macht die Grundlagen richtig — sauberes Chat-Widget, EU-Hosting, faire Preise. Yaplet behält all das und fügt Voice AI, Produkt-Touren, Affiliate-Verwaltung, Marketing-Automatisierung und eine öffentliche Roadmap in einem Plan hinzu.
- Gleiche EU-First-Datenschutz-Story, der Crisp-Kunden bereits vertrauen
- Vex AI-Agent inklusive — Crisps Hugo AI ist kreditbasiert nach Plan-Stufe gemessen
- Voice AI nimmt das Telefon in 100+ Sprachen ab
- Touren, Affiliates, öffentliche Roadmap, Schichtplanung — alles gebündelt
4,9 Durchschnittsbewertung
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auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostet Live · Wechsel von Crisp6+ Kanäle in einem Posteingang
Nebeneinander
Yaplet vs. Crisp, ehrlich verglichen.
Crisp ist ein solides Produkt — wir haben es früher empfohlen. Hier erklärt sich, warum sich die Rechnung verändert hat.
YapletCCrisp
Einstiegspreis
Einstiegspreis
Für immer kostenlos, dann 29 Dollar/Monat
Kostenlos, dann 45 Dollar/Monat pro Workspace (Mini-Plan)
AI-Agent
AI-Agent
Vex AI enthalten
Hugo AI: in bezahlten Stufen via Kreditpakete enthalten
Voice AI / Telefon-Agent
Voice AI / Telefon-Agent
Enthalten
Nicht verfügbar
Produkt-Touren
Produkt-Touren
Enthalten
Nicht verfügbar
Affiliate-Verwaltung
Affiliate-Verwaltung
Enthalten
Nicht verfügbar
EU-gehostet
EU-gehostet
EU-gehostet
EU-gehostet
Öffentliche Roadmap
Öffentliche Roadmap
Enthalten
Nicht verfügbar
Markenreife
Markenreife
Neuerer Anbieter
Etabliert seit 2015, 70+ Integrationen
Preise und Funktionen verglichen am 20.05.2026. Crisp-Preise unter crisp.chat/en/pricing prüfen.
Wo Crisp aufhört, machen wir weiter
Yaplet nimmt auch das Telefon ab
Crisp ist auf Chat und E-Mail ausgerichtet. Yaplet fügt einen Voice-AI-Agent hinzu, der dein Telefon in 100+ Sprachen beantwortet, aus deiner Wissensdatenbank liest und dringende Anrufe an einen Menschen weiterleitet. Dasselbe Widget, derselbe Posteingang, dieselbe Rechnung.
- Eingehende Anrufe 24/7 beantwortet, nie in der Warteschleife
- Dieselbe Wissensquelle wie beim Chat — ein Help Center, zwei Kanäle
- Liveübergabe an einen Teammitarbeiter, wenn der AI-Agent unsicher ist
Wachstums-Tools, nicht nur Support-Tools
Affiliates, Touren und Roadmap, ohne drei weitere Anbieter
Crisp erledigt eine Aufgabe gut. Yaplet erledigt diese und die nächsten vier — Produkt-Touren fürs Onboarding, ein Affiliate-Programm für Wachstum, eine öffentliche Roadmap für Feedback, Marketing-Automatisierung für Re-Engagement.
- Affiliate-Programm mit Auszahlungen, Tracking und Partner-Portal
- Produkt-Touren, die auf Nutzer-Eigenschaften ausgelöst werden, nicht auf zufälligen URL-Regeln
- Öffentliche Roadmap, auf der Kunden abstimmen und du entscheidest
Teste Yaplet eine Woche lang neben Crisp
Für immer kostenlos. Lasse beide laufen und schau, welcher Posteingang sich richtig anfühlt. Keine Karte, kein Vertrag, kein Abschlussgespräch.
Keine Kreditkarte Kostenloser Plan für immer Jederzeit kündbar
Häufige Fragen
Wechsel von Crisp — beantwortet
Kurze, ehrliche Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat mit uns — wir nutzen Yaplet selbst.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir können deine Migration in 15 Minuten einschätzen.
Ja. Yaplet wurde in der EU entwickelt und wird in der EU gehostet. Deine Kundendaten verlassen die EU nie, und DSGVO-Compliance ist Standard — dieselbe Story, die Crisp-Kunden bereits freigegeben haben.
Unwahrscheinlich. Yaplet liefert alles, was Crisp tut — Live-Chat-Widget, Posteingang, AI-Agent, Wissensdatenbank, Statusseiten, mobile Apps — plus Voice AI, Touren, Affiliates, Marketing-Automatisierung, öffentliche Roadmap und Schichtplanung.
Crisp hat 70+ Integrationen und eine längere Erfolgsbilanz. Wenn du heute eine kritische Crisp-exklusive Integration hast, schau zuerst in unsere Liste.
Beide sind RAG-basierte AI-Agenten, die auf deiner Wissensdatenbank trainiert werden. Hugo ist in Crisps bezahlten Stufen via Kreditpakete enthalten; Vex ist im Yaplet-Pauschalplan ohne Kreditmessung enthalten und kann zusätzlich das Telefon abnehmen.
Ja. Das Yaplet-Widget ist vollständig anpassbar — Farben, Schriften, Avatar, Begrüßung, Position, Sounds. Stimme es in unter fünf Minuten auf deine aktuelle Marke ab.
Ja, alle davon, plus E-Mail und Live-Chat — sechs Kanäle in einem Posteingang. Genauso wie Crisps Omnichannel-Posteingang-Integrationen.
Bewertungen
Die Leute lieben uns
Beliebt bei Menschen und Teams, denen daran liegt, jede Kundeninteraktion aufschlussreicher und effizienter zu machen.
G24.9/ 5
Hervorragend
Capterra4.9/ 5
Hervorragend