Wie Crisp, aber mit der ganzen Plattform inklusive.
Crisp macht die Grundlagen richtig: sauberes Chat-Widget, EU-Hosting, AI-Agent, Wissensdatenbank, E-Mail-Kampagnen. Yaplet behält all das und fügt Voice AI, Produkt-Touren, Affiliate-Verwaltung und eine öffentliche Roadmap hinzu, in einem Pauschalplan.
- Gleiche EU-First-Datenschutz-Story, der Crisp-Kunden bereits vertrauen
- Yaplet AI-Agent pauschal inklusive, während Crisps Hugo AI pro AI-Lösung abgerechnet wird
- Voice AI nimmt das Telefon in 17 Sprachen ab
- Touren, Affiliates, Newsletter, öffentliche Roadmap, alles auf einer Plattform
auf G2 & Capterra| DSGVO · EU-gehostet
Nebeneinander
Yaplet vs. Crisp, Funktion für Funktion.
Crisp ist ein solides Produkt, wir haben es früher empfohlen. Hier zeigt sich, wo die beiden Produkte übereinstimmen und auseinandergehen.
YapletDer Vergleich spiegelt das Preismodell und die Standardfunktionen jedes Tools wider, die sich im Laufe der Zeit ändern können. Aktuelle Pläne findest du auf der Website von Crisp.
Wo Crisp aufhört, machen wir weiter
Yaplet nimmt auch das Telefon ab
Crisp deckt Chat und E-Mail ab. Yaplet fügt eine Voice AI hinzu, die dein Telefon in 17 Sprachen beantwortet, aus deiner Wissensdatenbank liest und dringende Anrufe an einen Menschen weiterleitet. Dasselbe Widget, derselbe Posteingang, mit einfacher nutzungsbasierter Abrechnung pro Minute.
- Eingehende Anrufe 24/7 beantwortet, nie in der Warteschleife
- Dieselbe Wissensquelle wie beim Chat, ein Help Center, zwei Kanäle
- Liveübergabe an einen Teammitarbeiter, wenn Yaplet unsicher ist
Wachstums-Tools, nicht nur Support-Tools
Affiliates, Touren und Roadmap, ohne weitere Anbieter
Crisp Campaigns erledigt E-Mail- und In-App-Marketing gut. Yaplet hält da mit und geht weiter: tieferer Newsletter, Produkt-Touren fürs Onboarding, ein Affiliate-Programm für Wachstum und eine öffentliche Roadmap für Feedback.
- Affiliate-Programm mit Auszahlungen, Tracking und Partner-Portal
- Produkt-Touren, die auf Nutzer-Eigenschaften ausgelöst werden, nicht auf zufälligen URL-Regeln
- Öffentliche Roadmap, auf der Kunden abstimmen und du entscheidest
Teste Yaplet eine Woche lang neben Crisp
Für immer kostenlos. Lasse beide laufen und schau, welcher Posteingang sich richtig anfühlt. Keine Karte, kein Vertrag, kein Abschlussgespräch. Eine Plattform, wenn du wächst.
Häufige Fragen
Wechsel von Crisp, beantwortet
Kurze, klare Antworten. Noch unsicher? Starte einen Chat mit uns, wir nutzen Yaplet selbst.
Mit einem echten Menschen sprechen
Wir können deine Migration in 15 Minuten einschätzen.
Ja. Yaplet wurde in der EU entwickelt und wird in der EU gehostet. Deine Kundendaten verlassen die EU nie, und DSGVO-Compliance ist Standard, dieselbe Story, die Crisp-Kunden bereits freigegeben haben.
Unwahrscheinlich. Yaplet liefert alles, was Crisp tut: Live-Chat-Widget, Posteingang, AI-Agent, Chatbots, Wissensdatenbank, E-Mail-Kampagnen, mobile Apps. Yaplet fügt obendrein Voice AI, Touren, Affiliates, tieferen Newsletter und eine öffentliche Roadmap hinzu.
Beide sind RAG-basierte AI-Agenten, die auf deiner Wissensdatenbank trainiert werden. Hugo wird in Crisps bezahlten Stufen pro AI-Lösung abgerechnet; bei Yaplet startest du in deinen kostenlosen 14 Tagen mit kostenlosen AI-Credits, danach wird nutzungsbasiert über vorausbezahltes Guthaben abgerechnet, das du ab $5 auflädst, ohne Abo, ohne Gebühr pro Platz und ohne separates AI-Add-on. Gekauftes Guthaben verfällt nie, und Yaplet kann zusätzlich das Telefon abnehmen.
Ja. Das Yaplet-Widget ist vollständig anpassbar: Farben, Schriften, Avatar, Begrüßung, Position, Sounds. Stimme es in unter fünf Minuten auf deine aktuelle Marke ab.
Instagram und Messenger ja, dazu E-Mail, Website-Chat und Telefonanrufe, alles in einem Posteingang. WhatsApp und Telegram werden noch nicht unterstützt. Wenn du auf sie angewiesen bist, deckt Crisp heute mehr Kanäle ab.
Crisp hat 100+ Integrationen und eine längere Erfolgsbilanz. Wenn du heute eine kritische Crisp-exklusive Integration hast, schau zuerst in unsere Liste.
Belege
Verlass dich nicht nur auf unser Wort
Eine Bewertung von 5,0 auf Capterra und ein Marktplatz, auf dem die AI inzwischen mehr als die Hälfte aller Support-Chats ohne das Team beantwortet.
G2 & Capterraigitems: In mehr als der Hälfte der Chats dieses Jahres musste das Team nicht antworten
"Die immer gleichen Fragen sind weg. Das Team kümmert sich jetzt um die selteneren Fälle, die wir noch nicht automatisiert haben."
Daniel
Head of Marketing, igitems